Ponto Veículos - Salvador - BA
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Ponto Veículos
| Address : | Ponto Veículos - Avenida Mario Leal Ferreira, 215 Loja - Bônoco - Brotas, Salvador - BA, 40285-600, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 40285-600 |
| Website : | http://www.pontoveiculos.com.br/ |
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Geraldo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ UM bom atendimento e bom preço é prazo de pagamento
E tem várias marcas de bateria.
 A good service and a good price is the payment term
And it has several brands of battery.
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Carlos André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos um hb20 fez 1anos em dezembro de 2019 o veículo veio com problema no alarme "nao funciona" problema foi detectado no check list de entrega do veículo marcaram uma data e levamos o carro, o carro ficou 2 dias na loja, localizaram o defeito no "modulo confort" falaram o seguinte: vc leva o carro, nois compramos a peça pela internet e assim que a peça chegar nois ligamos pra vc vim fazer a substituição... até a data de hoje nem um retorno, ainda estamos com o carro aguardando o gerente nos ligar... temos o check lista em mãos.
We bought a hb20 made 1 year in December 2019 the vehicle came with a problem in the alarm "does not work" problem was detected in the checklist of delivery of the vehicle set a date and we took the car, the car stayed 2 days in the store, found the defect in "comfort module" said the following: you take the car, we bought the part over the internet and as soon as the part arrives, we call you to come and make the replacement ... until today neither a return, we still have the car waiting for the manager to call us ... we have the check list in hand.
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Ebert Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu padrasto comprou um hb20 2013 nessa loja. Demoraram quase quase 3 meses para entregar o documento. Só conseguimos pegar a documentação depois que acionamos um advogado pra entrar na justiça.
Pagamos 1200 pra pegar o carro já transferido, depois disseram que nos tínhamos que pagar o IPVA e ainda a placa.
Toda vez que ligamos para a loja afim de resolver o problema, o vendedor e o gerente nos atendiam com o maior descaso.
Estamos esperando até hoje a chave reserva, isso já faz 1 ano e 4 meses, é até hoje nada.
Não indico a ninguém comprar nessa loja.
My stepfather bought a 2013 hb20 at that store. It took almost 3 months to deliver the document. We only managed to get the documentation after we called a lawyer to go to court.
We paid 1200 to get the car already transferred, then they said that we had to pay the IPVA and the license plate.
Every time we called the store in order to solve the problem, the salesperson and the manager attended to us with the greatest disregard.
We are waiting until today for the spare key, it has been 1 year and 4 months, it is still nothing.
I don't recommend anyone to buy at that store.
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Paulo Raimundo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em Agosto de 2020 eu tive a infelicidade de comprar um carro Jeep Cherokee 2015 cheio de vicios ocultos . O carro foi batido e toda estrutura da suspenção com avarias visiveis coisas que só pude saber no dia seguinte quando levei o carro numa autocenter especializada .
o proprietario da loja que atende pelo nome de Adenilson popular cebola é extremamente arrogante e sem compromisso e respeito com o cliente usa de mentira nos anuncios dos veiculos vendido na sua loja e visa lucro a qualquer custo por isso venho aqui falar para você que quer comprar um carro nessa loja " Ponto Veiculos " tome todas as medidas de segurança na hora da compra . Leve um mecanico da sua confiança e chequem tudo e não confie em fechar negorcio sem tomar essas medidas tal como eu fiz e agora tenho que buscar fazer valer o meu direito de consumidor acionando a justiça e amargar todo esse desgaste pois são 5 meses pagando parcelas altas do carro sem desfrutar do mesmo resultado do perfil do carater do dono dessa loja .
Abra seu olho !
In August 2020 I had the misfortune to buy a 2015 Jeep Cherokee car full of hidden addictions. The car was crashed and the entire suspension structure with visible faults, things that I could only know the next day when I took the car in a specialized autocenter.
the owner of the store that goes by the name of Adenilson popular onion is extremely arrogant and without compromise and respect with the customer uses lies in the advertisements of vehicles sold in his store and aims to profit at any cost so I come here to tell you that you want to buy a car at this store "Ponto Veiculos" take all safety measures at the time of purchase. Take a mechanic you trust and check everything and do not trust to close the deal without taking these measures just like I did and now I have to seek to assert my consumer right by bringing justice and embitter all this wear because it is 5 months paying high installments of the car without enjoying the same result of the character profile of the owner of that store.
Open your eye!
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moises delfino lima ricardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pós venda muito ruim!!! Demora de 30 dias na transferência e entrega de documento, coisa que eu demoro 1 dia aqui em Lauro de Freitas mesmo com pandemia. Solicitei o DUT para eu mesmo resolver , não quiseram alegando procedimento da empresa ( estranho) , depois a desculpa era pq não fez a vistoria devido a pademia, então no outro dia eu mesmo fiz a vistoria e levei para eles lá no Bonocô sendo que o valor que paguei da vistoria foi de R$165,00 e me reembolsaram uma semana depois R$150,00. Não faço questão do valor e sim da atenção com o cliente. Carro foi entregue com luz de ABS acessa, tive que me deslocar para a oficina de confiança da empresa para solução na Vasco da Gama . O problema era no sensor da roda. A empresa queria pedir a peça em São Paulo em média R$150,00 ,para resolver o problema sendo que a mesma tinha aqui em Salvador R$270,00 , então para resolver logo meu problema arquei com R$120,00 de diferença.
Very bad post sale !!! It takes 30 days to transfer and deliver the document, which takes me 1 day here in Lauro de Freitas even with a pandemic. I asked for the DUT to solve it myself, they didn't want to claim the company's procedure (strange), then the excuse was because I didn't do the inspection due to the academy, so the other day I did the inspection myself and took it to them there in Bonocô. The amount I paid for the inspection was R $ 165.00 and I was reimbursed R $ 150.00 a week later. I don't care about the value, but about the attention to the customer. Car was delivered with ABS light on, I had to go to the company's trusted workshop for a solution at Vasco da Gama. The problem was with the wheel sensor. The company wanted to order the piece in São Paulo for an average of R $ 150.00, to solve the problem and it had R $ 270.00 here in Salvador, so to solve my problem soon I paid R $ 120.00 difference.
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Vitor B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior loja de veículos de Salvador, além do carro vir com vários defeitos e me dar um prejuízo grande, inventaram várias mentiras, já tem 10 meses que comprei o carro e até hoje não transferiram, toda vez uma desculpa diferente, não respondem mais minhas mensagens. Não comprem carro neste lugar, vai ser a pior coisa que vão fazer, ficaram de pagar o ipva de 2021 e também não pagaram, ou seja, só problemas.
The worst car store in Salvador, in addition to the car coming with several defects and giving me a big loss, they invented several lies, it's been 10 months since I bought the car and they still haven't transferred it, every time a different excuse, they don't answer my posts. Don't buy a car in this place, it's going to be the worst thing you're going to do, they stopped paying the 2021 ipva and didn't pay either, that is, just problems.
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Anderson Gonçalves Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um veículo no sábado dia 22/01/2022, no domingo o veículo já começou a apresentar os defeitos, um falhamento e um defeito no ar condicionado. Dentre idas e vindas foram mais de 5 vezes na oficina, sendo que quando eu fazia a retirada o veículo apresentava o mesmo defeito. O que mais me impressionou foi o descaso do diretor para com o meu problema, onde sabendo ele que eu trabalhava com o veículo em momento algum se pôs no meu lugar. E ainda me disse que caso eu desfizesse o negócio sairia perdendo mais de 15 mil. Com prestações atrasadas, veículo quebrado e nenhuma perspectiva de solução é a forma que me encontro até o momento. Apenas pra salientar utilizo o veículo como meio de subsistência pois tenho 3 filhos para sustentar, sendo uma especial.
I bought a vehicle on Saturday 01/22/2022, on Sunday the vehicle already started to show defects, a failure and a defect in the air conditioning. Between comings and goings were more than 5 times in the workshop, and when I made the withdrawal the vehicle had the same defect. What impressed me the most was the director's disregard for my problem, where, knowing that I was working with the vehicle, he never put himself in my place. And he even told me that if I canceled the deal, I would lose more than 15 thousand. With late payments, a broken vehicle and no prospect of a solution, this is the way I find myself so far. Just to point out I use the vehicle as a means of subsistence because I have 3 children to support, one being special.
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Sergio Pessoa on Google
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