Pop Dog Petshop - 1815 - Santa Tereza
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Pop Dog Petshop
| Address : | Pop Dog Petshop - A, R. Salinas, 1815 - Santa Tereza, Belo Horizonte - MG, Brazil |
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| Phone : | 📞 +97 | ||||||||||||||
| Postal code : | - | ||||||||||||||
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Bernard Meelhuysen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não levem seu pet nunca nesse lugar ! Atendimento lixo, péssimo serviço, não passam perto nem de amadores !
 Never take your pet in this place! Rubbish service, bad service, not even close to amateurs!
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Marcelo Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Eles não tem controle de nada. Além dos preços serem muito caros. Deixei minha cadela para tosa e banho as 08:30 até as 13:00 não tinham terminado. Liguei é me informaram que já iriam trazer meu pet. Eles ficam esperando juntar pets para sair entregando. Pet fica com fome é sede. Não recomendo este Petshop.
Terrible attendance. They have no control over anything. In addition to the prices being very expensive. I left my dog for grooming and bathing between 8:30 am and 1:00 pm they weren't finished. I called and informed me that they would already bring my pet. They are waiting to gather pets to leave delivering. Pet gets hungry and is thirsty. I don't recommend this Petshop.
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Jessica de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, péssimo atendimento, péssimos funcionários. A loja não cumpre com os procedimentos de segurança e combate à Covid. Nenhuma das vezes em que fui lá os funcionários usavam máscara, não colocam a máscara se pedimos, não tinha álcool gel disponível para clientes, o atendimento é bem precário. Duas situações me incomodaram mais. A primeira: um funcionário ia me atender sem máscara, pedi a ele que colocasse e ele se recusou, chamando outra pessoa para me atender. Esta pessoa também estava sem máscara e demonstrou não gostar quando eu pedi que colocasse. Apenas agradeci e me retirei, decidida a nunca mais pisar lá. A outra situação ocorreu na primeira vez em que fui lá, o funcionário estava brigando com a namorada/esposa pelo telefone e falou coisas muito ofensivas e pesadas num tom de voz altíssimo, deixando de me atender para discutir no telefone. Não bastasse isso, os preços são acima da média e a loja é um pouco desorganizada. Não compro mais lá e tenho feito o alerta para quem mora ali na região. Loja que não se importa com o cliente ou com a saúde dele não merece nosso dinheiro.
Bad experience, terrible service, terrible employees. The store does not comply with security and anti-Covid procedures. None of the times I went there the employees wore a mask, they don’t put on a mask if we asked, there was no alcohol gel available for customers, the service is very precarious. Two situations bothered me the most. The first: an employee would attend me without a mask, I asked him to put it on and he refused, calling someone else to attend me. This person was also without a mask and showed dislike when I asked him to put it on. I just thanked him and left, determined never to set foot there again. The other situation occurred the first time I went there, the employee was fighting with his girlfriend / wife over the phone and spoke very offensive and heavy things in a very high tone of voice, failing to answer me to discuss on the phone. In addition, prices are above average and the store is a little disorganized. I don't buy there anymore and I have alerted those who live there in the region. A store that does not care about the customer or his health does not deserve our money.
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Matheus Mansur Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de não buscarem os cães na data combinada e não avisarem, eles voltaram cheios de pulga. Meus cachorros não convivem com outros animais e desde o início da pandemia não saem na rua. O local não quis resolver a situação.
In addition to not picking up the dogs on the agreed date and not giving notice, they came back full of fleas. My dogs do not live with other animals and since the beginning of the pandemic they have not been outside. The site did not want to resolve the situation.
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Izabela Priscila Soares Bulhões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo
Meus doguinhos adoram o banho deles sempre voltam tranquilos.
great service
My doguinhos love their bath, they always come back calm.
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Wagner Futro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, meus cachorros que nem frequentam a rua desde o início da pandemia voltaram cheios de pulga, o tratamento que é caro ficou por minha conta, eles não se responsabilizam pela falta de higiene deles(detalhe que foram agendados nos primeiros horários, logo a pulga estava lá no espaço desde o dia anterior). Não recomendo!
Bad experience, my dogs that don't even go to the streets since the beginning of the pandemic came back full of fleas, the expensive treatment was on me, they are not responsible for their lack of hygiene (detail that were scheduled in the early hours, soon flea was there in space since the day before). I do not recommend!
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Fox Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive três experiências em relação à entrega de ração em casa (coisa que nunca falam "Não estamos fazendo" ou "não vai dar"). Hoje seria a quarta vez, se não me engano. Tirando a primeira vez que entregaram, todas as outras eu tive que ligar perguntando se estavam à caminho. Sempre a resposta "teve um problema aqui e a gente vai mandar agora". Achei que era algo que acontecia pouco e que eu quem dava azar, mas pelas avaliações, não é bem assim. É melhor falar "Não estamos entregando" do que deixar alguém esperando 3h, 4h e ainda falar que teve problemas.
Dessa vez hoje eu cancelei. É provável que não compre nem olhe mais nada ali por isso. Então fica a dica aí: escolham o tipo de negócio que vocês querem oferecer.
I had three experiences regarding the delivery of feed at home (which they never say "We're not doing it" or "it won't work"). Today would be the fourth time, if I'm not mistaken. Apart from the first time they delivered, all the others I had to call asking if they were on their way. Always the answer "there was a problem here and we will send it now". I thought it was something that happened little and that I was the one who was unlucky, but from the evaluations, it's not quite like that. It's better to say "We're not delivering" than to keep someone waiting 3 hours, 4 hours and still say they had problems.
This time today I canceled. You probably won't buy or look at anything else there for that reason. So here's the tip: choose the type of business you want to offer.
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Jordan Rudge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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