Portec - Portão Automáticos - Loja Saúde - São Paulo - SP
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based on 8 reviews
Contact Portec - Portão Automáticos - Loja Saúde
| Address : | Portec - Portão Automáticos - Loja Saúde - Av. Miguel Estefno, 2600 - Vila da Saúde, São Paulo - SP, 04301-012, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 04301-012 |
| Website : | http://www.portec.com.br/ |
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Grace Watson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Durante uma semana esperei o rapaz da manutenção aparecer e toda vez que ligava para reclamar a resposta era que estava programado para o mesmo dia. Falta de respeito com o cliente.
 Terrible attendance. For a week I waited for the maintenance guy to show up and every time I called to complain the answer was that it was scheduled for the same day. Lack of respect for the customer.
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Haidar Netto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa confiável que vende qualidade. Entrega o que prometeu. Meu portão tem mais de 15 anos e nunca deu problema.
Reliable company that sells quality. Deliver what you promised. My gate is over 15 years old and never gave a problem.
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Erick Milan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cobram R$ 120,00 para fazer um orçamento de reparo caso não feche com eles. Detalhe, não estão nem a 2km de distância de onde eu pedi o orçamento.
R $ 120.00 charge to make a case repair budget does not close with them. Detail, there are not 2 km away from where I ordered the budget.
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Luis Mano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Nunca atendem telefone,falam que vão retornar e nada,também ficam a menos de 2 km da minha residência, mas não é pelo dinheiro,preciso de manutenção em um portão de R $ 7.000,00 e nem assim tenho retorno,bem diferente de quando paguei.
Só faltava ter q chamar terceiros para manutenção.Uma vergonha não cuidam nem do que vendem,q empresa é essa meu Deus!!
Terrible attendance! They never answer the phone, they say they will return and nothing, they are also less than 2 km from my residence, but it's not for the money, I need maintenance at a gate of R $ 7,000.00 and I still don't have a return, very different from when I paid.
All that was left was to have to call third parties for maintenance. A shame, they don't even take care of what they sell.
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Leandro Cavalcanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho numa empresa que infelizmente possui 2 portões "projetados" pela Portec. Empresa amadora que não consegue sequer mensurar o peso do próprio equipamento, os contra pesos necessários e o tipo de cabo correto. Os portões não aguentam a própria estrutura e vivem com os cabos arrebentados, fora a necessidade descomunal de força para que os mesmo sejam abertos.
I work in a company that unfortunately has 2 gates "designed" by Portec. An amateur company that can not even measure the weight of the equipment itself, the counterweights required and the correct cable type. The gates can not stand the structure itself and live with the broken cables, apart from the overwhelming need for strength to be opened.
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Fabio Demetrio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuidado meu povo,me abriram o portão de minha garagem de madrugada , não fui assaltado porque meu maravilhoso vizinho tocou minha campainha e me avisou.O portão é novo paguei direito e recebo isto.Nao vale nenhuma estrela está firma horrorosa deveria fechar.Nao deixarei mais eles entrarem na minha casa.Que bom que existe a internet.
Watch out my people, I opened my garage gate at dawn, I was not mugged because my wonderful neighbor rang my bell and warned me. The gate is new, I paid it right and I get this. the more they come into my house. Good that the internet exists.
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Suellen Fernanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cumprem com o prazo, e só enrolam os cliente. Péssimo atendimento, a 2 meses fechei contrato com eles e até agora não instalaram meus portões, não me atendem e nem respondem se quer uma mensagem.
Fui na loja e a recepcionista sem preparo nenhum simplesmente falou que não sabia informar nada sobre o caso.
Ligo na fabrica e quando atendem e começo a falar sobre o caso, desligam na nossa cara. Nem solicitar o cancelamento e estorno do valor cobrado estou conseguindo.
They do not meet the deadline, and only involve the customers. Lousy service, 2 months ago I signed a contract with them and so far they have not installed my gates, they do not answer and do not even answer if they want a message.
I went to the store and the unprepared receptionist simply said she didn't know anything about the case.
I call the factory and when they answer and I start talking about the case, they hang up on us. Nor can I request cancellation and refund of the amount charged.
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Carol Barzeachi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa empresa deveria melhorar muito sua logística, os portões demoraram a ser entregues, sempre que perguntavamos, eles diziam que entrariam em contato e nunca mais falavam, ninguém sabe o que tá acontecendo, só o dono da empresa mas se você tenta falar com ele, é ignorado.
Na hora da instalação, os funcionários são muito grosseiros, ficam brigando entre si, ouvi discussão deles com o próprio chefe e vieram tirar satisfação com as pessoas daqui de casa se tinhamos reclamado, falta de respeito com o cliente.
Nós compramos uma fechadura elétrica e entregamos pra eles instalarem pois teria que fazer os cortes nas dimensões corretas. Na hora da instalação nos disseram que NÃO avisamos que era fechadura elétrica pra eles fazerem os furos, como se tirassem com nossa cara pq a fechadura tava INSTALADA no portão, então como não seria elétrica?
Deixamos a caixa da fechadura que tinha alguns acessórios mas nunca nos devolveram, pedimos de volta e nos disseram que iriam trazer mas já faz 2 semanas e imagina se temos alguma resposta?
Péssima empresa, a dor de cabeça que te faz passar não compensa pela qualidade do portão, fora o preço que foi pago pra termos sido tratados desse jeito.
This company should improve its logistics a lot, the gates took a long time to be delivered, whenever we asked, they said they would get in touch and they never spoke again, nobody knows what's going on, only the owner of the company, but if you try to talk to him, is ignored.
At the time of installation, the employees are very rude, they fight amongst themselves, I heard them argue with their boss and came to get satisfaction from people here at home if we had complained, lack of respect for the customer.
We bought an electric lock and gave it to them to install as we would have to make the cuts to the correct dimensions. At the time of installation they told us that we did NOT tell them that it was an electric lock for them to make the holes, as if they took it out with us because the lock was INSTALLED on the gate, so how could it not be electric?
We left the lock box that had some accessories but they never returned it to us, we asked for it back and they told us they would bring it but it's been 2 weeks and imagine if we have any answers?
Bad company, the headache that makes you go through does not make up for the quality of the gate, apart from the price that was paid for us to have been treated that way.
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