Poupatempo Atibaia - Atibaia - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Poupatempo Atibaia
| Address : | Poupatempo Atibaia - R. Clóvis Soares, 200 - Alvinópolis, Atibaia - SP, 12942-560, Brazil |
| Postal code : | 12942-560 |
| Website : | https://www.poupatempo.sp.gov.br/ |
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Roberto Luiz Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acessível mais a entrada é confusa...
Assentos parecem material de tortura,.
Mas o atendimento é ótimo, parabéns aos funcionários...
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Ederson Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ É terrível o atendimento. Para uma simples transferência de endereço da CNH, exigiram que eu agendasse atendimento com quase um mês de antecedência, ainda assim me deram um chá de cadeira absurdo. Atendimento agendado para as 15h e saí de lá depois das 17h
 The service is terrible. For a simple CNH address transfer, they demanded that I schedule an appointment almost a month in advance, yet they gave me an absurd tea party. Appointment scheduled for 15:00 and I left after 17:00
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Denise Galiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde!!!!!!!!!!! POSTO 8294-1
E um descaso imenso o poupatempo de atibaia Endereço: R. Clóvis Soares, 200 - Alvinópolis, Atibaia - SP, 12942-560
levei minhas filhas para tirarem o rg DIA 28/12/21 com hr marcada,isso de hr marcada e tudo mentiraaaa minhas filhas foram atendida quase 1 hr depois da hr que estava marcada.Agora estou desde o dia 19/01 indo igual troxa nesse lugarzinho horrivel e nada do rg das minhas filhas chegar.a incompetente da atendente pediu para retornar dia 04/02/22.Isso e um descaso com o povo.
Good afternoon!!!!!!!!!!! POST 8294-1
Atibaia's time saver is a huge neglect Address: R. Clóvis Soares, 200 - Alvinópolis, Atibaia - SP, 12942-560
I took my daughters to get their rg DAY 12/28/21 with an hr scheduled, that's an hr scheduled and everything is falseaaaa my daughters were seen almost 1 hr after the hr that was scheduled. Horrible little place and none of my daughters' RGs arrive. The incompetent attendant asked to return on 02/04/22. This is a disregard for the people.
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Mariana Freires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento , queria informaçoes referente a retirada do Rg , não tem um atendente fisico pra atender, so atendimento eletronico e as informações passadas pelo atendente eletronico não é o que eles passam no atendimento presencial.
Worse service, I wanted information regarding the withdrawal of the ID, there is no physical attendant to attend, only electronic service and the information passed by the electronic attendant is not what they pass on in person.
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Paulo Luciano Faccin on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha esposa foi solicitar a segunda via do RG, com horário marcado para as 11h, somente terminou o processo as 13h, um absurdo.
Todos atendentes dão prioridade aos prioritários, e os não prioritários ficam aguardando por horas o atendimento, o prioritário não tem horário marcado ?.
Tem que atender melhor e com rapidez, uma aglomeração no local, não estamos na pandemia ?, detalhe os ares condicionados estavam desligados.
Os atendentes poderiam serem mais gentis com o público.
É poupa tempo ou gasta tempo ?
My wife went to request a duplicate of the RG, with an appointment for 11 am, the process only ended at 1 pm, an absurdity.
All attendants give priority to the priority ones, and the non-priority ones are waiting for hours for the service, the priority doesn't have an appointment?.
You have to serve better and quickly, an agglomeration on the spot, we're not in the pandemic?, detail the air conditioning was off.
The attendants could be kinder to the public.
Is it time saving or time consuming?
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Marcelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não Funciona! Falta completa de gestão. Os funcionários podem até ter muito boa vontade, mas onde não há uma gestão competente, não tem como dar certo. O sistema de coleta para documentos está sempre caindo. O prazo para entrega de RG 2ª via foi de 30 dias e mesmo assim não ficou pronto. Segundo a justificativa, houve problemas na coleta, e no momento que eu estava lá, o sistema estava inoperante impossibilitando nova coleta. Solicitei a devolução do valor pago e a funcionária não encontrava o formulário de devolução. Não há um telefone para comunicação interna, os funcionários tem que abandonar seus postos para chamar outras pessoas (e o público fica esperando na fila - no meu caso e de outros, 60 minutos em pé no calor), em fim, estão todos desorientados - Isso não Poupa Tempo de ninguém! Perdi meu tempo, dinheiro e paciência.
Does not work! Complete lack of management. Employees may even have a lot of goodwill, but where there is no competent management, there is no way to succeed. The collection system for documents is always going down. The deadline for delivery of RG 2nd copy was 30 days and even then it was not ready. According to the justification, there were problems in the collection, and at the time I was there, the system was inoperative, making new collection impossible. I requested a refund of the amount paid and the employee could not find the return form. There is no phone for internal communication, employees have to leave their posts to call other people (and the public is waiting in line - in my case and others, 60 minutes standing in the heat), in the end, they are all disoriented - It doesn't save anyone's time! I wasted my time, money and patience.
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Adilson Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu particularmente não conheço pessoalmente msm minha esposa foi tirar o RG do meu filho de 11 anos a única coisa que eles poderia disponibilizar na página deles e na internet é um número a mais equê não seja 0800 ou seja fixo tem que ter para celular assim ligou pegou porque a sim um outro número mas os recursos que o Android ? te oferece é muito enrolado tem que ser algo do tipo "POUPA TEMPO" saco ajuda aí gente (merece 5 estrelas mesmo vendo que precisa dar mais uma repaginada nas opções a se oferece tipo um meio de se comunicar mais fácil interface mais prático para ambos os lados valeu poupa tempo bom trabalho e sejam bem vindos a minha cidade natal Atibaia
I particularly don't know my wife personally, she went to take my 11-year-old son's ID card, the only thing they could make available on their page and on the internet is an extra number and it's not 0800 or a landline, you have to have it for a cell phone so he called it took because yes another number but the resources that Android ? offers you is very convoluted it has to be something like "SAVE TIME" bag help there people (deserves 5 stars even seeing that it needs to give one more overhaul in the options it offers kind of a way to communicate easier interface more practical for both sides thanks it saves time good work and welcome to my hometown Atibaia
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renato magro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha horário agendado para renovar o RG e quando cheguei no horário combinado fui recebido por quase todos os funcionários, informando que estavam sem internet ha dois dias se previsão de voltar. Assim meu agendamento automaticamente estava cancelado.
Perguntei se eles não tinham com mandar uma mensagem avisando e fui informado simplesmente que não.
Em plena pandemia onde as pessoas precisam evitar de circular, o nosso poupa tempo (Atibaiano) não tem um backup de internet para pelo menos mandar uma mensagem cancelando o agendamento ???
Enfim, pensei que era um fato isolado quando para minha surpresa já existem “N” reclamações com fatos semelhantes ao que agora relato.
Já morei em Guarulhos, Mogi das Cruzes, São Paulo e sempre usei o poupa tempo.
Considerava este serviço uma JOIA DA COROA, de tão bom que era.
Realmente não eh o caso de atibaia.
Poderia registar mais reclamações do atendimento mas não seria o caso pois o problema mesmo eh falta de gestão.
Os funcionários atendentes quando abordados já atendem na defensiva de tanta bronca que devem tomar.
Enfim, fica aqui o meu registro.
Atendimento como este não precisa eh melhor fechar.
I had a scheduled time to renew the RG and when I arrived at the agreed time I was greeted by almost all the employees, informing that they had been without internet for two days if they were expected to return. So my appointment was automatically cancelled.
I asked if they couldn't send a message warning and was told simply that they didn't.
In the middle of a pandemic where people need to avoid circulating, our time saver (Atibaiano) doesn't have an internet backup to at least send a message canceling the appointment ???
Anyway, I thought it was an isolated fact when to my surprise there are already “N” complaints with facts similar to what I now report.
I've lived in Guarulhos, Mogi das Cruzes, São Paulo and I've always used the time saver.
I considered this service a CROWN JEWEL, it was so good.
It really isn't the case with Atibaia.
I could register more complaints about the service but that would not be the case because the problem is the lack of management.
The attendant employees, when approached, already answer in the defensive of so much scolding they must take.
Anyway, here's my record.
Service like this doesn't need to be closed.
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