Primme Alumínio & Vidros - Fortaleza - CE
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Primme Alumínio & Vidros
| Address : | Primme Alumínio & Vidros - R. Barão de Aratanha, 1080 - José Bonifacio, Fortaleza - CE, 60050-071, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60050-071 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.instagram.com/primmealuminio | ||||||||||||||
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Cliciane Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo demais. No início fiquei receosa pelos comentários negativos que eu li, porém resolvi dar um voto de confiança. Meu serviço foi atendido no prazo e com perfeição. As grades bem montadas e muito bem pintadas. Atendimento excelente e preço justo. Fiquei muito feliz com o resultado.
 I highly recommend it. At first I was afraid of the negative comments I read, but I decided to give it a vote of confidence. My service was served on time and perfectly. The rails are well mounted and very well painted. Excellent service and fair price. I was very happy with the result.
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Ailton Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Estou com um pagamento efetuado desde 30 de novembro de 2017. Para reparo em janela e um vidro sob medida. Estou recebendo os serviços a prestação. Sem falar em promessas e datas não cumpridas pelo Sr. Agnaldo. Sempre fala que vai me ligar e não liga... Marca o dia para ir e não vai... estou muito decepcionado com o atendimento e com o serviço prestado por está empresa. NÃO RECOMENDO para ninguém contratar qualquer serviço.
PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!!
Terrible attendance.
I have a payment made since November 30, 2017. For window repair and a custom glass. I am receiving the services provided. Not to mention promises and dates not kept by Mr. Agnaldo. He always says he's going to call me and he doesn't ... He sets the day to go and he won't ... I'm very disappointed with the service and the service provided by this company. I DO NOT RECOMMEND to anyone to hire any service.
TERRIBLE ATTENDANCE!!!!
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Clauber CASTELO BRANCO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prezado empresário! Antes de dizer que não encontrou meu nome em cadastro algum com referência a OS 384 de 14/02/2019 (R$ 1.130,00 parcelado em 2 vezes) - Conceição Castelo Branco, deveria, primeiro ligar para o sr. Agnaldo, não achas? Ela encomendou; eu paguei. Aliás, eu assinei a OS 384. Vc, como dono, é quem deve ligar pra ele para ficar a par do "stress" que está me deixando DOENTE. Aliás, EXIJO a NOTA FISCAL da compra. Obg. pela atenção. CLAUBER
Dear businessman! Before saying that you did not find my name in any registry with reference to OS 384 of 02/14/2019 (R $ 1,130,00 installment in 2 times) - Conceição Castelo Branco, should, first call mr. Agnaldo, do not you think? She commissioned; I paid In fact, I signed the OS 384. You, as the owner, should call him to be aware of the "stress" that is making me SICK. Incidentally, I REQUIRE the FISCAL purchase note. Obg. for attention. CLAUBER
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Victória Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde a primeira recepção fui muito bem atendida pelo proprietário Sr Agnaldo e ajudada por toda a equipe. Foi o lugar mais barato que achei e também o de melhor atendimento e transparência com o cliente. Lá eles não perdem negócio, Agradeço por tudo e recomendo!
From the first reception I was very well attended by the owner, Mr Agnaldo and helped by the entire team. It was the cheapest place I found and also the best service and transparency with the customer. There they do not lose business, I thank you for everything and recommend!
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marta dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei um serviço, paguei antecipamente. Quando vieram fazer o serviço, fiizeram o guarda corpo desnivelado. Já tentei com Sr. AGNALDO, NADA RESOLVIDO. COM O AMSTERDÃ , NADA. ESSE PROMETE QUE ENVIARÁ O MATERIAL PARA CORREÇÃO E ASSIM, JÁ SE PASSARAM MESES. NAO RECOMENDO.
I hired a service, I paid in advance. When they came to do the job, they made the guardrail uneven. I've tried with Mr. AGNALDO, NOTHING RESOLVED. WITH AMSTERDAM, NOTHING. THIS PROMISE THAT WILL SEND THE MATERIAL FOR CORRECTION AND SO MONTHS HAVE PASSED. I DO NOT RECOMMEND.
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João on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fiz um serviço em minha casa e gostei da qualidade, apesar de não terem cumprido o prazo e ter havido atraso na entrega. Gostaria de encomendar mais serviços nessa empresa e até já tentei. Entretanto o problema é que agendam e, no meu caso específico, não comparecem e não avisam. Depois de reclamar vieram fazer o orçamento mas não conseguem agendar o serviço e cumprir a data ou o horário, ou os dois. Agendam pela manhã e não vem e creio que nenhum cliente pode ficar à disposição da empresas eternamente pois todos nós temos nossos compromissos. Quando ligam a gente já está em outro lugar fazendo outra atividade e fica difícil ficar tarde e manhã, ou dois ou três dias à disposição aguardando o funcionário que realizará o serviço. Reconheço que hoje em dia a questão de funcionários está difícil: às vezes faltam ao expediente, às vezes não avisam ou chegam atrasados, não sei qual é o problema específico, mas é fato que a empresa também tem de entender que o cliente não pode ficar à disposição da empresa. A obrigação do cliente é pagar e estar em casa na data marcada, a da empresa é fazer o serviço com excelência e cumprir datas e prazos. Finalmente quero deixar claro que, em minha opinião, no que diz respeito ao serviço que fizeram para mim, trata-se de uma empresa idônea, séria e que não dá calotes. Só isso já conta muito nos dias atuais. Mas a organização nos agendamentos poderia melhorar.
I already did a service at my house and I liked the quality, even though they didn't meet the deadline and there was a delay in delivery. I would like to order more services from this company and I even tried it. However, the problem is that they schedule and, in my specific case, do not attend and do not warn. After complaining they came to make the budget but are unable to schedule the service and meet the date or time, or both. Make an appointment in the morning and do not come and I believe that no customer can be at the disposal of the companies forever because we all have our commitments. When they call, we are already in another place doing another activity and it is difficult to stay late and in the morning, or two or three days at the disposal waiting for the employee who will perform the service. I recognize that nowadays the question of employees is difficult: sometimes they miss work, sometimes they do not warn or arrive late, I do not know what the specific problem is, but it is a fact that the company also has to understand that the customer cannot stay the disposition of the company. The customer's obligation is to pay and be at home on the scheduled date, the company's obligation is to do the service with excellence and meet dates and deadlines. Finally, I want to make it clear that, in my opinion, with regard to the service they did for me, it is a reputable, serious company that does not default. That alone counts a lot nowadays. But the organization on the schedules could improve.
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Rodrigo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ A qualidade do serviço é boa, porém o trato com o cliente deixa bastante a desejar. Passei um mês insistindo quase que diariamente que o restante do serviço fosse finalizado. Além do mais, não foi cumprido o acordado na totalidade, tive que pagar a mais por isso. Se forem fazer serviço com a empresa, recomendo que peça tudo documentado (serviços e valores) para que não tenham dor de cabeça.
The quality of the service is good, but the customer service leaves a lot to be desired. I spent a month insisting almost daily that the rest of the service be finished. Furthermore, the agreement was not fully complied with, I had to pay more for it. If you are going to do service with the company, I recommend that you ask for everything documented (services and values) so you don't have a headache.
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claudinosales claudinosales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui pessoalmente ao local, fiz um orçamento, fui bem atendido pelo Sr. Agnaldo. Ele agendou uma visita para tirar as medidas exatas, mas não foi e ligou se justificando. Agendou uma visita para outro dia, me garantiu que iria, eu fiquei na espera, ele não foi, nem ligou, nem nunca entrou em contato. Se para tirar as medidas foi assim, eu imagino para fazer e entregar o serviço. Já contratei outra empresa. Esses comentários aqui realmente ajudam a gente a evitar empresas desorganizadas. Eu dei um voto de confiança, apesar de haver vários comentário negativos aqui, e o resultado foi esse. Lamentável!
I personally went to the place, made a budget, was well attended by Mr. Agnaldo. He scheduled a visit to take the exact measurements, but he didn't go and called to justify himself. He scheduled a visit for another day, assured me he would, I was on hold, he didn't go, he didn't call, and he never got in touch. If it was like this to take the measurements, I imagine to do and deliver the service. I already hired another company. These comments here really help us to avoid disorganized companies. I gave it a vote of confidence, despite there being a lot of negative comments here, and this is the result. Unfortunate!
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