Progresso - Teresina - PI
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Progresso
| Address : | Box 17B, Térreo - Redenção, Teresina - PI, 64017-815, Brazil |
| Phone : | 📞 +899999 |
| Postal code : | 64017-815 |
| Website : | https://progresso-bus-ticket-agency.negocio.site/ |
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Jose Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não consegui nem contato com a empresa, tentei em vários horários todas as tentativas sem sucesso, nunca atendem o telefone.
 I couldn't even get in touch with the company, I tried at various times all unsuccessful attempts, they never answer the phone.
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Flavio Rodrigo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa possui um débito comigo e já faz 6 meses que não finalizam o processo. Devo entrar com um processo contra a empresa. Infelizmente será a última conduta.!
The company has a debt with me and it has been 6 months since they finished the process. I must file a lawsuit against the company. Unfortunately it will be the last conduct.!
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Adailson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa de Péssima qualidade. Comprei duas passagens pra duas pessoas ida e volta de Teresina a Natal. Depois de dois dias tive que fazer o cancelamento por questões pessoais. Até hoje sem solução. Nunca comprem nada dessa empresa que pouco se importa com o cliente.
Poor quality company. I bought two tickets for two people coming and going from Teresina to Natal. After two days I had to cancel it for personal reasons. Until today without solution. Never buy anything from this company that cares little for the customer.
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Flao Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ônibus sem conforto a parte elétrica não funciona tipo entrada para USB lâmpada da poltrona passou a noite inteira acesa tive que colocar papel pra pode conseguir cochilar. Poltronas sem conforto. Fiz uma péssima viagem é nunca mais irei de Teresina para RECIFE nessa empresa
Bus without comfort the electrical part does not work type USB input armchair lamp spent the whole night lit had to put paper to be able to nap. Armchairs without comfort. I had a terrible trip and I will never go from Teresina to RECIFE in this company
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Lucinaldo Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os ônibus estão cada vez mais sucateados, antes tinha entradas USB para carregar celulares, agora estão tudo quebradas e ainda de quebra a poltrona que escolhi está quebrada. Está linha de viagens está indo ladeira abaixo.
Buses are increasingly scrapped, before there were USB ports for charging cell phones, now everything is broken and the seat I chose is still broken. This travel line is going downhill.
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Maria da Conceição Bezerra da Silva Matias Matias on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa progresso presta serviço de péssima qualidade. Se por alguma eventualidade você precisar fazer a transferência de sua passagem não é fácil, na maioria das vezes não conseguimos mesmo. Os funcionários tem sempre a mesma desculpa de que o sistema está inoperante. Tive a oportunidade de passar por esta situação duas vezes. Na primeira eu precisei transferir minha passagem 5 dias de antecedencia da viagem e me cobraram uma taxa extra correspondente a aproximadamente 50% do valor da passagem, reclamei e com a ajuda de outras pessoas, presentes no terminal rodoviário de recife, onde ocorreu este episódio, que se manifestaram a meu favor consegui a tranferencia, pois os funcionários não apresentaram nenhum documento que comprovasse a legalidade dessa cobrança. Foi muito constrangedor. Outra vez foi minha filha perdeu a viagem por que comprou uma passagem num onibus leito, que diz ser uma categoria diferenciada do convencional. Ela esperava no terminal a mais de duas horas de antecedencia, quando chegou o onibus convencional da referida empresa. Ela buscou junto ao motorista se aquele era o onibus que ela esperava, o qual respondeu que não. Retornou ao local onde estava e continuou aguardando a chegada do onibus identificado como executivo (leito) e não convencional. Após 20 minutos de espera além do horário marcado para a chegada do onibus, ela se dirigiu ao guinhe e foi informada de que so havia aquele onibus que ela deixou de embarcar, ou seja, perdeu a viagem. Tentou desta forma tranferir a passagem para o outro dia e não conseguiu, pois o sistema estava inoperante. Foi orientada pelo funcionado do setor para fazer a transferencia no outro dia. No entanto nada foi resolvido porque mais uma vez o sistema continuava inoperante. Na ocasião um outro passageiro que estava aguardando na fila lhe avisou que infelizmente ela não iria conseguir nada, pois ele tinha uma passagem que já estava com seis meses na tentativa de transferir e não conseguia pelo mesmo motivo - o sistema continua inoperante. Infelizmente temos situação que precisamos desse embarque, mas confesso que daqui para frente farei o possível para não precisar viajar nesta empresa. Entrego este meu desejo a DEUS pois a ele tudo confio. Deixo aqui a minha queixa, embora muito desacreditada de que esta seja a ultima vez que alguém passe por situação semelhante. Como dizem os funcionários da empresa, não podemos fazer nada, somo apenas encarregados. Como se encarregados não representassem a empresa que trabalham.
The progress company provides poor quality service. If in any case you need to transfer your ticket is not easy, most of the time we can't. Employees always have the same excuse that the system is down. I had the opportunity to go through this situation twice. At first I had to transfer my ticket 5 days in advance of the trip and they charged me an extra fee corresponding to approximately 50% of the value of the ticket, I complained and with the help of others, present at the reef bus terminal, where this episode occurred, who manifested in my favor got the transfer, because the employees did not present any document that would prove the legality of this charge. It was very embarrassing. Another time my daughter missed the trip because she bought a ticket on a flatbed bus, which is said to be a different category from the conventional one. She was waiting at the terminal more than two hours in advance, when the conventional bus of that company arrived. She checked with the driver if this was the bus she was expecting, which said no. He returned to where he was and continued to await the arrival of the bus identified as executive (bed) and unconventional. After 20 minutes of waiting beyond the scheduled arrival time of the bus, she went to the winch and was informed that there was only that bus that she failed to board, ie missed the trip. In this way he tried to transfer the ticket to the other day and failed because the system was down. She was directed by the sector employee to make the transfer the other day. However, nothing was resolved because once again the system was still down. At the time another passenger waiting in line warned her that unfortunately she would not get anything, as he had a ticket that was already six months trying to transfer and could not for the same reason - the system is still inoperative. Unfortunately we have situation that we need this boarding, but I confess that from now on I will do my best not to travel in this company. I give this my wish to God because I trust him with everything. I leave my complaint here, although very discredited that this is the last time anyone has been in a similar situation. As the company employees say, we can do nothing, we are only in charge. As if people in charge didn't represent the company they work for.
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Oneide Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi péssima no ato da compra passagem é um valor, mais na etiqueta da passagem e outro valor. Só percebi que fui enganada quando já estava dentro do ônibus.
It was terrible in the act of buying a ticket is a value, more on the ticket tag and another value. I only realized that I was tricked when I was already on the bus.
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Reginaldo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acho que a melhor forma do diretor da Progresso ver seus resultados é ele pegar o São Luiz-Recife. Sempre atrasa, um desrespeito absurdo. Fora que ficam parando em todas as cidades, mesmo com o ônibus já lotado. De progresso só o nome, infelizmente.
I think the best way for the director of Progresso to see his results is for him to catch São Luiz-Recife. Always late, an absurd disrespect. Besides, they stop in all cities, even with the bus already full. Of progress only the name, unfortunately.
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