Pronto Atendimento Oftalmologia e Otorrino de Hospital Carlos Chagas - Guarulhos - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Pronto Atendimento Oftalmologia e Otorrino de Hospital Carlos Chagas
| Address : | 46 - Centro, Guarulhos - SP, 07012-050, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 07012-050 |
| Website : | http://www.hcc.com.br/ |
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Gabriela Seho Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem esse horário de atendimento, mas se vc chega 12h informam que por ser pronto atendimento tem o intervalo do almoço e o médico só retorna às 13h. Antes de abrir a ficha, pode dar uma volta no centro de Guarulhos, porque depois de abrir a ficha você tem que esperar.
 There is this time of service, but if you arrive 12h inform that because it is ready care has the lunch break and the doctor only returns at 1pm. Before opening the plug, you can take a walk in the center of Guarulhos, because after opening the plug you have to wait.
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Donizete Landim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero registrar meu protesto contra esse hospital, ontem 22/09/2017, tinha duas consultas marcadas para às 8,15 e 9,40 horas, cheguei ao local as 10 pra 8,00 entreguei os documentos recepcionista e somente as 8,32 fui chamado para assinar ficha. Depois fui encaminhado para o final da sala e somente as 9,32 fui chamado para os primeiros exames, em seguida o médico me chamou e fui liberado as 10,04, como tinha outra consulta agendada para as 9,40 , não foi possível, até porque, eu trabalho e já estava atrasado. Portanto, nota zero para esse atendimento.
I want to register my protest against this hospital, yesterday 22/09/2017, I had two appointments scheduled for 8.15 and 9.40 hours, I arrived at the place at 10 to 8.00 I handed over the receptionist documents and only at 8.32 I went called to sign record. Then I was referred to the end of the room and only at 9.32 I was called for the first exams, then the doctor called me and I was released at 10.04, as I had another appointment scheduled for 9.40, it was not possible, because, I work and I was already late. Therefore, score zero for this service.
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Bianca Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ A recepção devia ter o nome de não recepção, parece que as funcionárias da tarde não tem vontade de trabalhar, em especial a que marca exames, é um descaso com o paciente, fica enrolando para fazer o cadastro da ficha e quando faz é em cima do horário atrasando a consulta ou o exame. Exame que se fica em jejum é um absurdo, exame que são 3 horas de jejum deixarem o paciente ficar 6 horas em jejum esperando. Cadê o antigo Carlos Chagas ? Vamos trocar essa recepção ai que isso desmotiva o paciente a voltar. O tempo de espera para ser atendido está compensando ir para São Paulo viu ! Desabafo de uma paciente que esteve precisando do Carlos Chagas e sofreu com a dmeora, paciente que está simplesmente querendo solucionar o problema de saúde e não ficar nessa enrolação. Absurdo.
Quanto aos médicos, eles são ótimos, não tenho do que reclamar. Assim que sair daqui irei atrás do responsável pela recepção prestar uma reclamação pessoalmente se for possível.
Grata
Bianca Alves
The reception should have the name of non-reception, it seems that the employees in the afternoon do not feel like working, especially the one that makes exams, it is a neglect with the patient, he keeps winding up to register the form and when he does it is on top the time delaying the appointment or exam. Examination that is fasted is absurd, examination that is 3 hours of fasting let the patient stay 6 hours fasting waiting. Where's the old Carlos Chagas? Let's change this reception so that it discourages the patient to return. The waiting time to be served is paying off to go to São Paulo! Outburst of a patient who was in need of Carlos Chagas and suffered from the doctor, a patient who is simply wanting to solve the health problem and not stay in this situation. Absurd.
As for the doctors, they are great, I have nothing to complain about. As soon as I leave here, I will go after the person in charge of the reception to make a complaint personally if possible.
Thankful
Bianca Alves
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Marcelo Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pronto socorro otorrino e oftalmo muito lotado, várias pessoas com queixas gripais e nenhum tipo de isolamento, janelas fechadas, não há circulação de ar. Deveriam ter um espaço para pessoas com queixas gripais. Péssima administração.
Very crowded ENT and ophthalmic emergency room, several people with flu complaints and no type of isolation, closed windows, no air circulation. There should be a space for people with flu complaints. Bad administration.
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Nathalia Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Escrevo essa avaliação em nome da minha mãe, Rosimeire, que foi atendida pelo Dr. Marcelo Hajnal. Ela chegou ao hospital com muita dor no olho, fruto de uma lesão causada pelo nosso cachorrinho. Após tentar atendimento em 4 hospitais, ela foi atendida no Hospital Carlos Chagas e o Dr. Marcelo além de ter prestado um atendimento exemplar, se mostrou um médico muito humano, acalmando a minha mãe e se preocupando em tirar a dor que ela estava sentido. Muito obrigada, doutor.
I write this assessment on behalf of my mother, Rosimeire, who was assisted by Dr. Marcelo Hajnal. She arrived at the hospital with a lot of pain in the eye, the result of an injury caused by our puppy. After trying care in 4 hospitals, she was seen at Carlos Chagas Hospital and Dr. Marcelo, in addition to providing exemplary care, proved to be a very human doctor, calming my mother and worrying about removing the pain she was feeling. Thank you very much, doctor.
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LUCAS CHEREZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece que não existe a Pandemia do Covid-19, o lugar super lotado, fui com hora marcada, ar condicionado desligado, parece que eles não tem conhecimento que a alta temperatura e mais fácil para propagação de vírus e bactérias
It seems that there is no Covid-19 Pandemic, the place is overcrowded, I went by appointment, air conditioning turned off, it seems they are not aware that the high temperature is easier for viruses and bacteria to spread
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André Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior hospital de Guarulhos, levei os exames para o otorrino, Francisco, formato digital. E disse que não pega em celular devido a pandemia.
E os papéis não passa de uma mão para outra?
Então eu disse que mandaria por e-mail, ele disse: no Carlos chagas não tem essa tecnologia, não tem computador para abrir os exames so papel.
Fui retirar os exames impressos, para levar e ele, fiquei mais de uma hora esperando, o tal de “Ribamar” estava almoçando….
Fui embora sem consulta, sem os exames, perdi meu tempo, irei informar o ocorrido na ANS.
Worst hospital in Guarulhos, I took the exams for the ENT, Francisco, digital format. And he said he doesn't use his cell phone due to the pandemic.
And the roles do not pass from one hand to another?
So I said I would send it by e-mail, he said: Carlos Chagas does not have this technology, there is no computer to open the exams on paper.
I went to collect the printed exams, to take him and he, I was waiting for over an hour, the guy “Ribamar” was having lunch….
I left without an appointment, without the exams, I wasted my time, I will inform the ANS about what happened.
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Aprendendo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora absurda para fazer a ficha. Os médicos sem atender ninguém e todos os pacientes aguardando para fazer ficha .
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