Quintessence Homeopathy and Manipulation Meier - Rio de Janeiro - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Quintessence Homeopathy and Manipulation Meier
| Address : | Quintessence Homeopathy and Manipulation Meier - R. Constança Barbosa, 140 - Méier, Rio de Janeiro - RJ, 20735-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 20735-090 |
| Website : | http://www.quintessencia.com.br/ |
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Katia Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou Terapeuta Holística, excelente atendimento.
Indico sempre.
 I am a Holistic Therapist, excellent service.
I always indicate.
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Karla Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi péssimo! Solicitei um orçamento de uma medicação hoje pela manhã pelo whatsapp que foi passado pelo atendente Felipe, e não tive retorno de mensagem alguma. Acho isso uma falta de respeito com o possível cliente, saúde não se brinca. Não indico esse lugar para ninguém.
It was awful! I requested a quote for a medication this morning through whatsapp that was given by the attendant Felipe, and I didn't get any message back. I think this is a lack of respect for the potential client, health is no joke. I don't recommend this place to anyone.
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Bruno leonardo dos santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se realmente você tiver urgência ou não do medicamento, sugiro não perder seu tempo tentando fazer um orçamento.... hoje já fazem 3 dias que solicitei k atendimento via WhatsApp. Ninguém atende , sem resposta , a não ser a automática. Um atendente até me respondeu pedindo o nome do paciente , prontamente passei . Até agora nada! Onde o dono desse botequim está? Imagina o laboratório? Corram , não comprem ! Nós merecemos melhor, afinal somos clientes!
If you really have medication urgency or not, I suggest not wasting your time trying to make a quote.... today it's been 3 days since I requested k assistance via WhatsApp. No one answers, no answer, except the automatic one. An attendant even answered me asking for the patient's name, I promptly went. Until now, nothing! Where is the owner of this tavern? Imagine the laboratory? Run, don't buy! We deserve better, after all we are customers!
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Ana Angelica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da Quintaessencia há muitos anos e sempre dava preferência em fazer os medicamentos nela, porém estive ontem( 28/03) por volta de 16:00 pra solicitar um medicamento e é atendente tirou cópia e falou que pra que não ficasse esperando ia saber com a farmácia se tinha o produto e me retornava. Devido ao horário eu não me importei, porém como não entraram.em.contato comigo até as 12:00 de hj( 29/03) liguei e pra minha surpresa ninguém sabe, ninguém lembra, ninguém achou o pedido. E isso depois de ligar umas 5x sem.sucesso.
I have been a customer of Quintaessencia for many years and I always preferred to make the medicines there, but I was yesterday (28/03) around 4:00 pm to request a medicine and the attendant took a copy and said that so I wouldn't wait, I would know with the pharmacy if they had the product and they would return it to me. Due to the time I didn't care, but as they didn't enter.em.contact me until 12:00 today (29/03) I called and to my surprise nobody knows, nobody remembers, nobody found the order. And this after connecting about 5 times without success.
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Manoel Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou decepcionado com atendimento, pois enviei a receita pelo WS às 14:07hs. Agora, são 17:45 hs e ainda não me responderam. Só vi msg automática. Ninguém falou comigo.
Penso q isso seja uma falta de respeito com o cliente.
Não merece nenhuma estrela, mas infelizmente só consigo postar se tiver estrela.
ATT. A receita foi postada para a loja de BONSUCESSO. 99773 4158
I am disappointed with the service, as I sent the recipe through WS at 2:07 pm. Now it's 5:45 pm and they still haven't answered me. I only saw automatic message. Nobody spoke to me.
I think this is a lack of respect for the customer.
It doesn't deserve any stars, but unfortunately I can only post if it has a star.
ATT. The recipe was posted to the BONSUCESSO store. 99773 4158
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Gilson de Lemos Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho que contar minha pequena crítica negativa para esse estabelecimento. No sábado, dia 29/01/2022 cheguei na farmácia do Méier para retirar um medicamento no valor de 300,00, o funcionário estava fechando a loja e disse que já tinha finalizado tudo e eu não pude retirar o medicamento, ou seja , pelo caixa não se dispor a RECEBER dinheiro porque já tinha desligado a máquina ficarei um fim de semana sem os remédios que são de muita importância para mim. Será que o gerente sabe que o estabelecimento se recusa a RECEBER dinheiro por não poder apertar um botão e ligar novamente o caixa? Será que o funcionário não tem o bom senso que está trabalhando na área de saúde? Ciente que o responsável jamais responderá a esse comentário tão pouco receberei uma justificativa para tamanha falta de bom senso e responsabilidade, mas pelo menos que sirva de alerta aos demais usuários dessa farmácia.
I have to share my little negative review for this establishment. On Saturday, 01/29/2022, I arrived at Méier's pharmacy to withdraw a medication worth 300.00, the employee was closing the store and said that he had already finished everything and I could not withdraw the medication, that is, at cashier is not willing to RECEIVE money because I had already turned off the machine, I will stay a weekend without the medicines that are very important to me. Does the manager know that the establishment refuses to RECEIVE money because it cannot press a button and turn the cashier back on? Does the employee not have the common sense that he is working in the health area? Aware that the person in charge will never respond to this comment nor will I receive a justification for such a lack of common sense and responsibility, but at least it serves as a warning to other users of this pharmacy.
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Bruna Carreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da Farmácia há alguns anos e desde o ano passado venho tendo problemas no atendimento via WhatsApp . Há 3 dias deixei uma avaliação citando minha insatisfação e hoje recebi a ligação da farmacêutica responsável pela rede me pedindo desculpas e tratando o caso. Da mesma forma q avaliei negativamente da primeira vez, cabe retornar e registrar a atenção com o cliente.
Registrando ainda,mais uma vez, que, embora o atendimento esteja deficiente, a qualidade do produto deve ser destacada.
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Bruna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dei 3 estrelas para compor a média entre a qualidade e preço dos produtos (muito boa) e a qualidade do atendimento via whats app (precisa melhorar muito pra chegar ao menos a ser ruim). Antes a desculpa era a pandemia. Depois a culpa era dos feriados. Agora deve ser do eclipse, sei lá. Só sei que é uma desatenção incômoda por parte dos atendentes. Se fazemos 2 perguntas eles respondem só 1, demoram horas para atender e sempre com respostas curtas, diretas (e por vezes ineficazes). Geralmente só consigo concluir o atendimento depois que reclamo no SAC. Já conversei sobre isso várias vezes, tanto nas lojas como no SAC, mas em vão. Isso sem falar que por duas vezes manipularam a fórmula errada. Em 1 dessas ocasiões eu reclamei e nada foi feito.
I gave 3 stars to compose the average between the quality and price of the products (very good) and the quality of service via whats app (needs to improve a lot to get at least bad). Before, the excuse was the pandemic. Then it was the holidays' fault. Now it must be from eclipse, I don't know. All I know is that it's an uncomfortable inattention on the part of the attendants. If we ask 2 questions they only answer 1, they take hours to answer and always with short, direct (and sometimes ineffective) answers. Usually I can only complete the service after I complain to the SAC. I've talked about it several times, both in stores and at SAC, but in vain. Not to mention that twice they manipulated the wrong formula. On 1 of these occasions I complained and nothing was done.
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