RAMOS MEDICINA DIAGNÓSTICA - Unidade Centro Campinas - Campinas - SP
3.3/5
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based on 8 reviews
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| Address : | RAMOS MEDICINA DIAGNÓSTICA - Unidade Centro Campinas - R. Luzitana, 585 - Centro, Campinas - SP, 13026-065, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13026-065 |
| Website : | https://www.ramosmedicinadiagnostica.com.br/ |
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Maria Beatriz Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive que entrar em contato com 3 números diferentes para conseguir agendar e depois 20 minutos antes do agendamento, me ligam dizendo que o encaminhamento médico estava errado e eu teria que passar novamente com ele e pedir um novo encaminhamento, sendo que eu já estava à caminho do laboratório
 I had to contact 3 different numbers to get an appointment and then 20 minutes before the appointment, they call me saying that the medical referral was wrong and I would have to go through it again and ask for a new referral, as I was already on my way from the laboratory
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Cristina Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive hoje no atendimento e dali não passei. A atendente no guiche 02, me informou que o meu cartão estava bloqueado, pasmem .... com todos os exames liberados e cartão vencendo no final de 2023. Dali sai , fui até o Laboratório CONFIANCE que, em segundos fiz o exame. A má vontade, imperou na atendente.
I was at the service today and I didn't go there. The attendant at counter 02, informed me that my card was blocked, amazed .... with all the exams released and the card expiring at the end of 2023. From there I left, I went to the CONFIANCE Laboratory that, in seconds, I took the exam. The ill will prevailed in the attendant.
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Carol Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita demora no atendimento para coleta de sangue.
Deveria ter um profissional pra atender as senhas prioritárias e outro pra atender os não prioritários. Eles atendem primeiro todos os prioritários e bem depois começa a atender os demais. É complicado porque eu mesma estou há 13horas de jejum. Cheguei aqui já tem uma hora.
Long delay in service for blood collection.
There should be a professional to handle priority passwords and another to handle non-priority ones. They first attend to all the priorities and then start to attend to the others. It's complicated because I've been fasting for 13 hours myself. I got here an hour ago.
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Douglas Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mesmo com a loucura que estamos enfrentando atualmente, fui super bem atendido na unidade do Centro para teste de covid, desde o atendimento até a coleta, todos muito simpáticos e atenciosos. Meu laboratório favorito e faço questão de sempre ir lá. Parabéns.
Even with the madness we are currently facing, I was super well attended at the Covid Test Center unit, from service to collection, everyone was very friendly and attentive. My favorite lab and I make a point of always going there. Congratulations.
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Henrique Mineiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é muito bom, a estrutura também, mas fiz o exame do covid no sabado e até hoje não saiu o resultado. Tanto tempo de demora para o resultado, o exame acaba não atingindo sua finalidade. Tento contato no telefone indicado no site e informa que o número não existe.
Edit: após inúmeras tentativas de contato infrutíferas resolvi atribuir apenas uma estrela. Lamentável.
The service is very good, the structure too, but I took the covid exam on Saturday and the result has not come out yet. So long delay for the result, the exam ends up not reaching its purpose. I try to contact the phone number indicated on the website and it says that the number does not exist.
Edit: after numerous unsuccessful contact attempts I decided to give only one star. Unfortunate.
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Adriano Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz teste PCR em 11/01/2022 no período da manhã junto com colega de trabalho, o resultados dele saiu em 13/01/2022 e meu até agora(15/01/2022) nada. Falei com dois atendentes em 14/01 e 15/01 disseram que estava em processamento. Não cumprem prazo e não recomendo. Acredito que perderam meu teste, não tem como confiar neste laboratório. Provavelmente irão dizer que tem equipes e que tem anos de experiência no ramo que estão inseridos. Mas nada adianta equipe treinada e experiente no setor, falta comprometimento e respeito ao cliente na entrega dos resultados.
I did the PCR test on 01/11/2022 in the morning with a co-worker, his results came out on 01/13/2022 and mine so far (01/15/2022) nothing. I spoke to two attendants on 1/14 and 1/15 and they said it was in processing. They don't meet deadlines and I don't recommend them. I believe they lost my test, there's no way to trust this lab. They will probably say that they have teams and that they have years of experience in the field they are in. But there is no use in the trained and experienced team in the sector, there is a lack of commitment and respect for the client in the delivery of results.
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edileia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito, já conhecia a unidade do Cambuí mas como minha filha precisava de um exame que não era realizado naquela unidade precisei vir p essa do centro. Foi uma agradável surpresa, vai além do ser bem tratada, pessoal realmente interessado. Todos muito solícitos, uma pessoa ( não sei qual o cargo dela) que fiz questão de guardar o nome (Andréa) pois estava sempre por perto p saber se estava tudo bem e literalmente nos paparicando. Minha filha passou mal colhendo sangue, e ainda assim, talvez até por isso tive uma experiência muito boa, pq souberam exatamente o que fazer, com toda paciência do mundo. Super recomendo
I liked it a lot, I already knew the Cambuí unit but as my daughter needed an exam that was not performed in that unit, I had to come to this one from the center. It was a pleasant surprise, it goes beyond being treated well, really interested staff. Everyone was very helpful, one person (I don't know what her position was) that I made a point of keeping her name (Andréa) because she was always around to see if everything was okay and literally pampering us. My daughter had a bad time drawing blood, and even so, maybe that's why I had a very good experience, because they knew exactly what to do, with all the patience in the world. I highly recommend
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Newton Canto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixo o registro a unidade, atendimento foi bastante rápido, embora o agendamento seja bem demorado pelo site/whatsapp, o atendimento é bastante prestativo e ágil.
Fiz um teste antigeno, por sinal menor valor que achei na região (R$99,00) e o resultado saiu em 1 hora pelo site.
O local não possui estacionamento, porém há um conveniado na rua ao lado com 1 hora de gratuidade.
No dia que eu fui, o processo inteiro desde o pagamento ao exame não levou nem 20 minutos.
I leave the record to the unit, service was quite fast, although the appointment is very time consuming through the website/whatsapp, the service is very helpful and agile.
I did an antigen test, by the way the lowest value I found in the region (R$99.00) and the result came out in 1 hour on the website.
The place does not have parking, but there is an agreement on the street next door with 1 hour free of charge.
On the day I went, the entire process from payment to exam took less than 20 minutes.
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