Real Expresso - Salvador - BA
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Real Expresso
| Address : | Real Expresso - Av. Antônio Carlos Magalhães, 4362 - Itaigara, Salvador - BA, 41825-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79887987 |
| Postal code : | 41825-000 |
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D Fxx on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em plena crise sanitária o ônibus estava imundo. Fui reclinar a poltrona é uma lagartixa pequena grudou na minha nuca. Fiquei apavorada e os funcionários não conseguiram pegar o bicho. Passei 11h acordada pois não conseguia relaxar imaginando que a lagartixa fosse subir em mim novamente Fora q tinha moscas, pernilongos, sei lá mais o q. Provando que o lugar não foi limpo nem dedetizado como deveria ter ser. Infelizmente tive que fazer viagem nessa empresa(única que faz a rota) por conta do meu trabalho mas foi um absurdo pagar para viajar com insetos.
 In the midst of a health crisis, the bus was filthy. I went to recline the chair, a small gecko stuck to the back of my neck. I was terrified and the employees were unable to catch the bug. I spent 11h awake because I couldn't relax imagining that the gecko was going to climb on me again. Outside there were flies, mosquitoes, I don't know what else. Proving that the place was not cleaned or fused as it should have been. Unfortunately I had to travel in this company (the only one that makes the route) because of my work but it was absurd to pay to travel with insects.
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EDUARDO AURELIO OLIVEIRA DA Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento nós guichês, profissionais motoristas de parabéns sempre viajo pela empresa e nunca tive problemas, poderia melhorar somente na higienização dos banheiros e oferecimento de águas como cortesia, mas em geral muito bom!
Very good service at the booths, professional drivers of congratulations, I always travel around the company and I never had any problems, I could only improve the sanitation of the bathrooms and offering water as a courtesy, but in general very good!
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Gizah GomeS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Onibus desconfortável,em contrapartida,funcionários prestativos com atendimento excelente!
Uncomfortable bus, on the other hand, helpful staff with excellent service!
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Marcelo Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre viajo no trecho BARREIRAS-SALVADOR...desconheço a frota para outras rotas...
Pontos positivos:
- A empresa tem uma ótima logística de troca de motoristas;
- Geralmente são ônibus novos;
Pontos negativos:
- Acho absurdo o fato de desligarem o AR condicionado nas paradas de 10 minutos. Vergonha forçar um passageiro a ficar no calor, respirando o mesmo ar (sem circulação, em tempos de pandemia), pelo preço cobrado pela passagem;
- Os pontos de apoio poderiam ser melhores, com mais infraestrutura...a parada melhorzinha é a de Itaberaba
I always travel on the BARREIRAS-SALVADOR stretch...I don't know the fleet for other routes...
Strengths:
- The company has excellent driver exchange logistics;
- They are usually new buses;
Negative points:
- I think it's absurd that they turn off the air conditioning in the 10-minute breaks. Shame to force a passenger to stay in the heat, breathing the same air (no circulation, in times of pandemic), for the price charged for the ticket;
- The support points could be better, with more infrastructure... the best stop is Itaberaba
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Carla Molina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles não respodem. Supostamente têm um serviço ao cliente, mas é só burocracia. A pior experiência.
They don't. They're supposed to have customer service, but it's just bureaucracy. The worst experience.
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Maria das Graças Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Viagem ótima, ônibus modernos , confortáveis.
Great trip, modern buses, comfortable.
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Alana Murinelly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cancelaram minha passagem dia 24/12/2021, não explicaram o motivo, mas prometeram devolver o valor. Tive que comprar outra porque não há concorrência (a Real expresso e a Rápido Federal são da mesma empresa, Guanabara, do Rio de Janeiro) e até hoje (18/01/2022) não recebi o extorno da primeira passagem comprada e cancelada por eles sem motivo nenhum.
Além disso, no ônibus, o motorista disse que usar máscara era uma hipocrisia. Não recomendo. Se puderem, procurem outra alternativa.
They canceled my ticket on 12/24/2021, didn't explain why, but promised to refund the amount. I had to buy another one because there is no competition (Real Express and Rapid Federal are from the same company, Guanabara, from Rio de Janeiro) and until today (01/18/2022) I have not received the refund for the first ticket purchased and canceled by them for no reason.
Also, on the bus, the driver said that wearing a mask was hypocrisy. I do not recommend. If you can, look for another alternative.
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Guilherme Macêdo da Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Legal.
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