rededoctor pirituba - São Paulo - SP
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact rededoctor pirituba
| Address : | rededoctor pirituba - Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 5762 - Vila Pirituba, São Paulo - SP, 02938-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 02938-000 |
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Lauro Angelino Vergani Jr. on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar tem um atendimento horroroso, eles são credenciados da Labet para exame toxicológico, mas na hora que o cliente chega lá eles querem cobrar novamente para colher o material do exame.
Um absurdo.
 The place has horrible service, they are accredited by Labet for drug testing, but when the customer gets there they want to charge again to collect the test material.
An absurdity.
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Roseli Francato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida tanto pelas recepcionistas quanto pela equipe de enfermagem, todas super educadas. Fora o valor que foi acessível, me deram assistência o tempo todo. Eu recomendo.
I was very well attended by both the receptionists and the nursing staff, all of whom were super polite. Apart from the affordable price, they helped me all the time. I recommend.
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Marcus Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ EDIT 2: ESTOU ABAIXANDO NOVAMENTE PARA 1 ESTRELA, pois não é um lugar confiável. Desde dia 22/09 tentando fazer os exames, que já estavam autorizados pela Biosaúde agora a ouvidoria me ligou e disse que não foram coletados os exames já autorizados por falta de Tubos na unidade!!!! . Que eles tem isso em tratativa por email e que a reddoctor que naõ me disseram, me disseram que o convenio não estava autorizando. Um lugar assim é capaz de tudo. `Pessimos
EDIT: Estou aumentando de 1 para 3 estrelas APENAS por conta do comprometimento e boa vontade da FÁTIMA em tentar me auxiliar e resolver, que parece ser uma profissional com excelente traquejo para gerir as crises que a unidade encontra e parece ser quem resolve. Ela se dispôs apesar dos entreves a me auxiliar nessa marcação dos exames. Mas seria muito bom se a unidade tivesse atenção da credenciadora e mais investimento por parte dos responsaveis, para mais organização e atualização.
Só pode ser uma piada "melhor clinica de especialidades de Pirituba"
1 - a clinica não aceitou o pedido de exames que a nutricionista passou, incorrendo em CRIME! Dizendo que a Biosaúde não permitia. Quando eu os informei das leis inerentes a isso e disse que chamaria a policia, eles disseram que iam resolver pedindo para outro médico "copiar o pedido de exames" da nutricionista para que eles pudessem solicitar...
- Lei Federal nº 8.234, de 17 de setembro de 1991, Art 4º, parágrafo VIII
- Resolução CFN nº 306, de 24 de março de 2003, Art. 1º
- Resolução CFN nº 417, de 18 de março de 2008:
2 - na hora de solicitar os exames no laboratório não conseguiram solicitar 2 exames da relação e disseram que iam retornar até sexta feira, não me retornaram e eu estou mandando mensagem a uma semana de 1 em uma hora e ninguém retorna. Um atendimento péssimo.
3 - no local é uma desorganização tamanha que não têm nem um painel eletrônico para chamar as senhas, cheguei as 08 fui sair as 11:00 senbdo que estava marcado para 8:15 a colata. Elas repetem as senhas, não sabem qual já foi, enfim.. .estão no sistema do "papelzinho". Quem ficar mais de 40 minutos nesse lugar vai presenciar um barraco, certeza.
E vou fazer essa reclamação em demais orgãos e midias pois isso pode custar a vida de alguem.
EDIT 2: I'M DOWNLOADING AGAIN TO 1 STAR as it's not a trustworthy place. Since September 22, trying to do the exams, which were already authorized by Biohealth, now the ombudsman called me and said that the exams already authorized were not collected due to lack of tubes in the unit!!!! . That they have it discussed by email and that the reddoctor that they didn't tell me, told me that the agreement wasn't authorizing it. A place like this is capable of anything. `Sorry
EDIT: I'm increasing from 1 to 3 stars ONLY because of FATIMA's commitment and goodwill in trying to help and solve me, who seems to be a professional with excellent skills to manage the crises that the unit encounters and seems to be the one to solve them. She was willing, despite the difficulties, to help me in scheduling the exams. But it would be very good if the unit had the attention of the acquirer and more investment on the part of those responsible, for more organization and updating.
It can only be a joke "best specialty clinic in Pirituba"
1 - the clinic did not accept the request for exams that the nutritionist passed, incurring CRIME! Saying that Biohealth did not allow it. When I informed them of the laws inherent to this and said I would call the police, they said they would solve it by asking another doctor to "copy the test order" from the nutritionist so they could request it...
- Federal Law No. 8234, of September 17, 1991, Art 4, paragraph VIII
- CFN Resolution No. 306, of March 24, 2003, Art.
- CFN Resolution No. 417, of March 18, 2008:
2 - when requesting the exams in the laboratory, they failed to request 2 exams from the list and said they would return by Friday, they didn't return and I'm sending a message for a week every 1 hour and no one returns. A terrible service.
3 - The place is such a disorganization that they don't even have an electronic panel to call the passwords, I arrived at 08 and left at 11:00 since it was scheduled for 8:15 for colata. They repeat the passwords, they don't know what it was, anyway... they are in the "paper" system. Anyone who spends more than 40 minutes in this place will witness a shack, for sure.
And I'm going to make this complaint in other organs and media because it can cost someone's life.
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Talita Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo local, fiz endoscopia, nunca tive uma experiência tão ruim. A única coisa boa foi o atendimento da enfermeira que foi muito atenciosa, de resto tudo péssimo.
Terrible location, I had an endoscopy, I have never had such a bad experience. The only good thing was the service from the nurse who was very attentive, otherwise everything was terrible.
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Marileide Borges dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, meu esposo fez exame de ecocardiograma em dezembro até agora não acharam o exame. Falha grave. Uma falta de respeito com o paciente. Obs. Na unidade de santo Amaro sp
Terrible, my husband had an echocardiogram exam in December so far they haven't found the exam. Serious failure. A lack of respect for the patient. Obs. In the unit of Santo Amaro sp
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Sarah Neres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Telefone não funciona.
Fui na clínica agendar alguns exames, estava um briga danada entre médico, clientes q estávam aguardando p ser atendido,um descaso c o cliente/ paciente.
No msm dia fui para agendar um mamografia, uma moça pediu p deixar meu contato q entraria em contato no dia seguinte, e já faz 5 dias q estou aguardando o contato deles.
Terrible attendance.
Phone doesn't work.
I went to the clinic to schedule some exams, there was a bad fight between the doctor, clients who were waiting to be seen, a disregard for the client/patient.
On the same day I went to schedule a mammogram, a girl asked me to leave my contact who would get in touch the next day, and I've been waiting for their contact for 5 days.
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Valquiria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei endoscopia e colonoscopia no final de dezembro, foi cancela. Foi reagendado agora no dia 24/01/22. Os pacientes começaram a ficar nervosos , pois o médico estava atrasado, todo em jejum, e já era 15:00hs. Um senhor fo meu lado, disse que era a terceira vez que ele estava lá, e o médico não tinha vindo. Diante da falta de respeito conosco, resolvi ir embora, pois já era 16;00hs. Cancelei a colonoscopia, pois não achei uma clinica séria. O que salva a clínica são as recepcionistas, enfermeiras, pois são muito educada. Minha estrela vai pra elas.
I scheduled an endoscopy and colonoscopy at the end of December, it was cancelled. It has now been rescheduled on the 24/01/22. Patients started to get nervous, because the doctor was late, all fasting, and it was already 15:00hs. A gentleman on my side said it was the third time he was there, and the doctor hadn't come. Faced with the lack of respect for us, I decided to leave, as it was already 16:00h. I canceled the colonoscopy because I didn't find a serious clinic. What saves the clinic are the receptionists, nurses, as they are very polite. My star goes to them.
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Giany Blanco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a clinica durante o surto de influenza/covid e fui bem atendida pela enfermeira que fez a triagem e colheu os exames.
A clínica é MUITO desorganizada, sem nem saber entrei em consulta online com um médico que deu instruções para os enfermeiros me examinarem.
Após isso aguardei por 1 HORA a administração me entregar a receita e laudo dos exames de covid e influenza (e ainda entregaram errado, tive que aguardar mais tempo).
Por fim, não estão habituados com envio de Nota Fiscal para reembolso. Tentei explicar que é necessário separar exames de consultas ou descriminar os serviços, além de ser necessário informações como CRM do médico. E eles não entendem.
Recomendo caso você não encontre outro local para os procedimentos, a parte de ADM deixa MUITO A DESEJAR.
Os profissionais de saúde foram excelentes.
I went to the clinic during the influenza/covid outbreak and was well attended by the nurse who did the triage and took the exams.
The clinic is VERY disorganized, without even knowing it I went into an online appointment with a doctor who gave instructions for the nurses to examine me.
After that, I waited for 1 HOUR for the administration to give me the prescription and report of the covid and influenza exams (and they still delivered wrong, I had to wait longer).
Finally, they are not used to sending an Invoice for reimbursement. I tried to explain that it is necessary to separate exams from consultations or to discriminate the services, in addition to the need for information such as the doctor's CRM. And they don't understand.
I recommend it if you can't find another place for the procedures, the ADM part leaves a lot to be desired.
The healthcare professionals were excellent.
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