Refriartec Comércio e Refrigeração Técnica - São Bernardo do Campo - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
A Refriartec esta a mais de 27 anos no mercado sendo autorizada Samsung e Lg tendo técnicos especializados, realizando consertos, manutenções, limpezas e instalações em Maquina lava-seca, Secadora a Gás e Elétrica, Refrigeradores e Micro-ondas.Saiba Mais!
- Serviço de alta qualidade e rapidez
- Todos os serviços com garantia
- Facilitamos o pagamento
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(11) 99611-9215 / (11) 4335-3127 / (11) 4335-2545
DICAS:
- A revisão periódica das lava- secas diminui o consumo de agua e energia de ate 30% dependendo do aparelho.
- Consulte sempre um técnico especializado para fazer a manutenção de seu aparelho.
- O uso excessivo de sabão nas maquinas lava-seca podem danificar o aparelho.
- Limpe 1 vez ao mês o filtro da bomba para melhor funcionamento
Contact Refriartec Comércio e Refrigeração Técnica
| Address : | Refriartec Comércio e Refrigeração Técnica - Av. Rotary, 629 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09721-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 09721-000 |
| Website : | https://www.refriartec.com.br/ |
| Categories : |
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Luiz C Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Deixei o meu microondas para orçamento, não recebi uma OS e agora que quero retirar o aparelho não posso porque não tem técnico na assistência para dizer se posso pegar ou não o aparelho. A atendente não sabe de nada.
 Terrible attendance. I left my microwave for budget, I didn't receive an OS and now that I want to remove the device, I can't because there is no technician in the assistance to say whether I can get the device or not. The attendant doesn't know anything.
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Alvinho Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vieram até minha casa para um conserto, desmonstaram a maquina e sobrou peça a remotantarem, além disso, paguei por uma limpeza de filtro e a maquina parou dois dias depois, o filtro estava cheio de sujeira, até com peças do conserto da maquina. Péssima qualidade de mão de obra, recomendo que passem longe.
They came to my house for a repair, they dismantled the machine and there was a piece left to remotant, in addition, I paid for a filter cleaning and the machine stopped two days later, the filter was full of dirt, even with parts of the machine repair. Poor quality of workmanship, I recommend that they pass away.
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Carlos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até agora não tive nenhuma resposta do meu pedido.
Já faz 5 dias. ???
So far I haven't had any response to my request.
It's been 5 days. ???
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Manuteeng on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente essa empresa é Péssima, não resolve o problema e não dar nenhum retorno pra cliente..Não deram nenhum diagnóstico para minha lava e seca,e pedem pra esperar,e ainda querem me cobrar 60 reais..não caiam nesse golpe..CUIDADO..eles não resolve..
Guys this company is terrible, does not solve the problem and give no return to the customer .. They did not give any diagnosis for my lava and drought, and ask to wait, and still want to charge me 60 reais..do not fall for this scam..CAUTION ..they don't solve ..
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Wallace J L Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Empresa tem um péssimo atendimento, não recomendo. Já faz 1 mês que estou com o ar condicionado com eles para manutenção e não resolvem o problema e não me ligam para avisar, eu tento ligar, mas ninguém atende, os retornos por e-mail são muito demorado e quando responde....
The company has a terrible service, I do not recommend. I've had the air conditioner with them for 1 month for maintenance and they don't solve the problem and they don't call me to let me know, I try to call, but no one answers, the returns by email are very time consuming and when they answer....
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Tulio Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fujam dessa empresa, eles me cobram uma visita técnica que demorou dias, o técnico veio me deu uma lista de orçamento no valor de uma maquina nova, que não contempla o problema sobre o qual eu liguei me queixando, e ainda me fizeram pagar um valor de 60 pela visita técnica.
Fui obrigado a tratar com uma atendente com pouca experiência e empatia.
Saião dessa!!!!
Run away from this company, they charge me for a technical visit that took days, the technician came and gave me a list of the budget for a new machine, which does not include the problem I called complaining about, and they even made me pay a fee 60 for the technical visit.
I was forced to deal with an attendant with little experience and empathy.
Get out of this !!!!
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Bruno Katraka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chamei o técnico para ver meu ar-condicionado, me disseram que em 1 semana entrariam em contato pra visita, essa resposta tive em 1 mês perguntando se ainda queria a visita e eu disse que sim. O técnico foi na minha casa ver o problema, abriu a condensadora, apertou uns botões e falou que o barulho era normal (meu ar é inverter e não faz barulho), disse que não era, ele então não sabia o que era, gravou o barulho pra entrar em contato com a LG, pois não sabia o que havia, passa do total insegurança ao cliente. Após 1 mês e meio a empresa me ligou cobrando taxa de serviço que momento algum foi falando que seria cobrado, e aí me foi dito que teria que trocar meu condensador, eu perguntei o valor e ela falou que veria e retornaria, mais 1 mês depois ligou pra me cobrar a taxa de visita, e eu perguntei o valor novamente o valor da condensadora , e 1 semana após isso me passaram. Após tudo isso eu tinha chamado outra empresa que consertou a condensadora, e até hoje me cobram a taxa que nunca foi dita, e o serviço não foi feito por incompetência da empresa.
I called the technician to see my air conditioner, they told me that in 1 week they would contact me for a visit, I had this answer in 1 month asking if I still wanted the visit and I said yes. The technician went to my house to see the problem, opened the condenser, pressed a few buttons and said the noise was normal (my air is inverted and it doesn't make noise), he said it wasn't, so he didn't know what it was, he recorded the noise to get in touch with LG, because I didn't know what was going on, it goes from total insecurity to the customer. After 1 month and a half, the company called me charging a service fee at which time it said it would be charged, and then I was told that I would have to change my condenser, I asked the amount and she said she would see and return, 1 month later called to charge me the visit fee, and I asked the value again the condenser value, and 1 week after that they passed me. After all this I had called another company that repaired the condenser, and to this day they charge me the fee that was never said, and the service was not done due to the company's incompetence.
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Edson Corazza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei a Refriartec via telefone um técnico para manutenção de um aparelho split de ar condicionado, o contato foi dia 28/03/22 a funcionária disse para aguardar contato do departamento técnico. Até hoje dia 04/04/22 estou aguardando! Pelo visto não precisam de novos clientes!
Agradeço a atenção dispensada!
I asked Refriartec via phone for a technician to maintain a split air conditioning unit, the contact was on 03/28/22 the employee said to wait for the technical department to contact me. Until today 04/04/22 I'm waiting! Apparently they don't need new customers!
Thank you for your attention!
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