Refrigeração Mk Norte Com e Serv - Caraguatatuba - SP
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Refrigeração Mk Norte Com e Serv
| Address : | Refrigeração Mk Norte Com e Serv - Av. Rio-Branco, 1.135 - Indaiá, Caraguatatuba - SP, 11665-600, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 11665-600 |
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PATRICIA MARTINS BRSILEIRO DE ALBUQUERQUE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior impossível! Desrespeito completo pelo cliente. Tem mais é que fechar.
 Worse impossible! Complete disregard for the customer. There's more to it than closing.
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Evandro Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ atendimento horrível, acabei de ligar na empresa e a funcionária foi super arrogante, falaram que o atendimento teria que ser feito com agendamento, porém, não é possível determinar um horário fixo para irem fazer o orçamento. Se para fazer o orçamento foi assim, imagine o serviço! Acho que o proprietário da empresa deveria rever esses conceitos ou treinar seus colaboradores, sugiro buscar cursos junto ao SEBRAE, pois do jeito que está não recomendo a ninguém.
horrible service, I just called the company and the employee was super arrogant, they said that the service would have to be done by appointment, however, it is not possible to determine a fixed time to go to the budget. If the budget was like that, imagine the service! I think the company owner should review these concepts or train their employees, I suggest looking for courses with SEBRAE, because as it is, I do not recommend it to anyone.
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Márcio Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não passa confiança alguma , o técnico saiu falando que o problema era um sensor de degelo , não deixou nenhum laudo técnico e que iriam cotar junto a Samsung a peça , após 2 dias a atendente entra em contato via watts falando que era a placa mae + sensor de degelo e +300 reais de mão de obra liguei a geladeira após 5 dias parada e está gelando a todo vapor em consulta por aqui e em outras lojas de refrigeração é péssima a reputação dessa empresa peço a Samsung providências
It does not show any confidence , the technician left saying that the problem was a defrost sensor , he did not leave any technical report and that they would quote the part with Samsung , after 2 days the attendant got in touch via watts saying that it was the motherboard + defrost sensor and +300 reais of labor I turned on the refrigerator after 5 days of shutdown and it is freezing at full steam in consultation here and in other refrigeration stores, the reputation of this company is terrible, I ask Samsung to take action
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Ueudes Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço porco e mal prestado do atendimento aos técnicos que vem até o endereço, nada presta . Tem que ficar esperto com malandragem na hora de "resolver" o problema do equipamento.
Poor and poorly rendered service to the technicians who come to the address, nothing works. You have to be smart about trickery when it comes to "solving" the equipment problem.
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Alex Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa nada profissional, agendamento para pelo menos 8 dias pra frente, o técnico vai na sua casa cobra a visita e depois ainda cobra um valor absurdo pela manutenção. Agendada a manutenção chamam no WhatsApp no dia para desmarcar.
Unprofessional company, scheduling for at least 8 days ahead, the technician goes to your house, charges the visit and then charges an absurd amount for maintenance. Scheduled maintenance call on WhatsApp on the day to uncheck.
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Gabriel Santini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de me passar orçamento errado, porque a placa estava boa, me colocoram uma bomba errada na última troca que fizeram.. e ainda tentaram me vender uma placa nova, outro técnico veio e resolveu rapidinho, era a bomba errada que instalaram da última vez.
In addition to giving me the wrong quote, because the board was good, they put me a wrong pump in the last exchange they made.. and they even tried to sell me a new board, another technician came and quickly resolved it, it was the wrong pump they installed the last time .
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Nilce Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bando de salafrários,só ficam tirando o dinheiro do povo porque eles cobram a visita 45,00 e nem olha direito e há dá o veredicto dizendo que bateria que trocar o compressor e ficaria mais de r$ 800, chamei outro técnico e ele resolveu na hora trocando o relê , portanto gente não chame mais essa firma arrancando dinheiro dos trouxas só na visita e não fazem
Bunch of scoundrels, they just keep taking money from the people because they charge the visit 45.00 and they don't even look closely and there's the verdict saying that the battery to change the compressor would be more than r$ 800, I called another technician and he solved it in the time changing the relay, so people don't call this company anymore taking money from muggles just on the visit and they don't do it
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Larissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Não atendem o telefone, marcam e não aparecerem, quando você liga pra cobrar, a pessoa que atende o telefone que é sempre a mesma, te deixa na espera e desliga na sua cara depois de um tempo. A Samsung só estraga sua marca atrelada a uma empresa como essa. Deveriam capacitar outras empresas na região para que os clientes não comprem equipamentos de outras marcas.
Awful! They don't answer the phone, they make an appointment and they don't show up, when you call to collect, the person who answers the phone is always the same, leaves you on hold and hangs up on you after a while. Samsung only spoils its brand tied to a company like this. They should train other companies in the region so that customers do not buy equipment from other brands.
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