Reluca Vidros - Osasco - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Reluca Vidros
| Address : | Reluca Vidros - R. Justino Alves Batista, 581 - Vila Yolanda, Osasco - SP, 06126-120, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 06126-120 |
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Gilberto Claudino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vidraçaria com valores de mercado, tem um bom atendimento e são prestativos com relação aos produtos que instalam. Além de vidros e espelhos, também trabalham com box e esquadrias de alumínio.
 Glassware with market values, good service and helpful with the products they install. In addition to glass and mirrors, they also work with aluminum box and frames.
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Gustavo Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, paguei a vista e não recebi por completo o que foi combinado.
Para resolver, solicitei um novo produto e depois de colocado informei que só pagaria pelo espelho após resolver todos os problemas.
Infelizmente para empresas sacanas, temos que agir de forma não honesta.
I do not recommend it, I paid the cash and did not receive in full what was agreed.
To solve it, I ordered a new product and after I placed it I informed that I would only pay for the mirror after solving all the problems.
Unfortunately for naughty companies, we have to act in an honest way.
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PROFESSOR ONÉSIMO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz meu pedido em 25.01 e estou aguardando a mais de um mes, até agora nada, nenhuma resposta. Serão mais 2 parcelas no cartão a, a primeira já foi. Se vê que é uma empresa de alto potencial, pela fotos e informações, meu serviço é bem pequeno em relação ao tamanho da empresa que fez os camarotes da Vila Belmiro, é apenas um vitrô basculante. Estou no aguardo. Professor Onésimo do Cipava.
I placed my order on 25.01 and I have been waiting for more than a month, so far nothing, no answer. There will be 2 more installments on the card, the first has already been. If you see that it is a high potential company, due to the photos and information, my service is very small in relation to the size of the company that made the boxes at Vila Belmiro, it is just a tilting window. I'm waiting. Professor Onésimo do Cipava.
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Mauricio Consentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei serviço há anos. Não entregaram e entrei na Justiça. Ganhei e não é possível executar pois se escondem de todas as formas. La se vão quase 10 anos tentando executar e fogem de todas as formas. Cuidado. Não entregam o que prometem.
I hired service for years. They didn't deliver and I went to court. I won and it is not possible to execute because they hide in all ways. It takes almost 10 years to try and run and run away in every way. Caution. They don't deliver what they promise.
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GH Eletrica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tomem Muito Cuidado, Apenas Comprem, se For algo que vc vai pagar, mas ja vai levar no mesmo momento, pessoalmente na loja, qualquer tipo de encomenda, e vc vão arrumar para a cabeça igual a todos os d+ clientes que estão reclamando abaixo.
Be very careful, just buy, if it's something you're going to pay for, but it will take at the same time, in person at the store, any type of order, and you'll fix your head like all the d+ customers who are complaining below.
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Lili Laviano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimos!
Descaso e falta de respeito com o cliente. Contratei o serviço de fechamento de varanda e área de serviço em agosto de 2020. Parcelei em duas vezes pois o prazo que me prometeram a entrega foi de 1 mês.... Pois bem ...Em dezembro (4 meses depois), após muita briga, fecharam a varanda mas não trouxeram as peças para fechamento da área de serviço. Em nenhum momento se preocupam em dar um posicionamento para o cliente. Enrolam dizendo que as peças já chegaram mas não agendam a instalação. Desde agosto estou nessa saga atrás deles para ter algum posicionamento e nada. Cuidado! Eles te convencem a pagar a vista com um bom desconto e mas não entregam o serviço!!!!!!!
Lousy!
Neglect and lack of respect for the customer. I hired the balcony and service area closing service in August 2020. I paid in two installments because the deadline promised for delivery was 1 month .... Well ... In December (4 months later), after a lot of fighting, they closed the balcony but did not bring the parts to close the service area. At no time are they concerned with giving a position to the client. They roll up saying that the pieces have arrived but don't schedule the installation. Since August I have been in this saga after them to have some positioning and nothing. Watch out! They convince you to pay the cash with a good discount and they do not deliver the service !!!!!!!
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Pamela Yoshi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a solicitação com a Luciana para colocar um espelho no banheiro no dia 05/04/2022. Até o momento não realizaram a instalação, não enviaram a nota fiscal, ninguém atende o telefone, fui no local do endereço e está fechado. A empresa não tem comprometimento, não entra em contato com o cliente para dar alguma explicação. É um descaso com o cliente!!!
I made the request with Luciana to put a mirror in the bathroom on 04/05/2022. So far they haven't done the installation, they haven't sent the invoice, nobody answers the phone, I went to the address and it's closed. The company has no commitment, does not contact the customer to give any explanation. It's a disservice to the customer!!!
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camila mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atualização: serviço concluído.
Pessoal, deixo aqui registrado o que passamos, mas também que na semana do dia 19/02 seu Reginaldo finalizou nosso serviço tanto do Box quanto do tampo de vidro da pia.
Mas, ainda assim fica a lição, nunca deixe seu cliente no escuro, seja claro nas informações mesmo que não possa nos atender de pronto, mas sempre mostrando que assim que possível fará.
Sendo assim, nos sentimos insatisfeito com a falta de informações, mas satisfeitos na conclusão do serviço e com a entrega da nota fiscal.
Data: 08/02/22
HORRÍVEL, MÁ FÉ no atendimento! FALTA DE RESPEITO!
Péssimo serviço! Não se comunica com o cliente, o senhor REGINALDO vai até sua casa, faz as medidas, recebe o dinheiro, não entrega nota fiscal, não cumpre o que promete.
Me entregou os produtos com falha no corte e não concluiu o acabamento.
Está loja pouco se importa se o cliente ficou satisfeito ou se o serviço ficou bem feito. E ainda coloca um atendente que sempre fala que não pode resolver nada porque ele não aparece.
De tanto insistir o atendente me entregou o tampo que paguei, mas vou ter que encontrar outra pessoa para concertar o serviço mau feito.
Devia fechar as portas já que apenas pegam o dinheiro do cliente, mas não trabalham direito.
Update: service completed.
Guys, I leave here what we went through, but also that on the week of the 19/02th, Reginaldo finished our service for both the Box and the glass top of the sink.
But, still, the lesson remains, never leave your client in the dark, be clear in the information even if you can't answer us right away, but always showing that you will do it as soon as possible.
Therefore, we feel dissatisfied with the lack of information, but satisfied with the completion of the service and with the delivery of the invoice.
Date: 08/02/22
HORRIBLE, BAD FAITH in customer service! LACK OF RESPECT!
Terrible service! He doesn't communicate with the client, Mr. REGINALDO goes to his house, takes the measurements, receives the money, doesn't deliver the invoice, doesn't fulfill his promises.
He delivered the products to me with a cut failure and did not complete the finishing.
This store doesn't care if the customer was satisfied or if the service was well done. And it still puts an attendant who always says he can't solve anything because he doesn't show up.
With so much insistence, the attendant handed me the tabletop I paid for, but I'll have to find someone else to fix the bad service.
They should close their doors since they only take the customer's money, but they don't work properly.
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