Renato Imóveis - Maricá - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Renato Imóveis
| Address : | Renato Imóveis - R. Sen. Macedo Soares, 199 - Centro, Maricá - RJ, 24900-895, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 24900-895 |
| Website : | http://imobiliariarenatoimoveis.com.br/ |
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Heloisa Clasen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Obrigam você a contratar um seguro para alugar o imóvel, além de ser obrigarem a duas pessoas assinarem o contrato. Perdem clientes bons com essas atitudes.
 They force you to take out insurance to rent the property, in addition to requiring two people to sign the contract. They lose good customers with these attitudes.
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Marcia Cristina Candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como pode uma administradora não trabalhar dia de sábado ? O único dia que as pessoas normais, que trabalham dia de semana, tem disponível para procurar casa … os graciosos não funcionam … não devem estar precisando ganhar dinheiro
How can an administrator not work Saturday? The only day normal people, working weekdays, have available to look for a house … the gracious ones don't work … they shouldn't be needing to earn money
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pamela Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima prestação de serviço! Não recomendo para ninguém. Acreditem, não fechem serviço com essa empresa.
Terrible service! I don't recommend it to anyone. Believe me, don't close service with this company.
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Raquel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não dou 0 estrela porque não tem essa opção. Péssimo atendimento, há muito o que ser melhorado. Afinal, o cliente que não é bem atendido, jamais voltará a utilizar os serviços dessa empresa. OBS: Uma verdadeira bagunça!
I don't give 0 star because you don't have that option. Poor service, there is a lot to be improved. After all, the customer who is not well served will never use the services of that company again. NOTE: A real mess!
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Marcos Do Nascimento Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vi uma imóvel que me interessou no site da Renato imóveis "imobiliária". Entrei em contato e me passaram que a mesma estava disponivel agendei a visita sai do Rio de janeiro dirigi mais de 80km ate Marica gastei combustível e dinheiro e tempo pra ver o imóvel. E chegando la o imóvel nao estava disponível. Falta de respeito comigo e com minha família. Não irei nem comentar o profissionalismo ou a falta dele. A empresa e de quem agendou. Lamentável tem site e não atualiza. Nem quem trabalha na Renato imóveis sabe o que ta disponível ou nao.
I saw a property that interested me on the website of Renato real estate "Imobiliária". I got in touch and they told me that it was available. I scheduled the visit from Rio de Janeiro I drove more than 80km to Marica. I spent fuel and money and time to see the property. And arriving there the property was not available. Lack of respect for me and my family. I won't even comment on the professionalism or lack of it. The company and who booked it. Regrettable has website and does not update. Not even those who work at Renato real estate know what's available or not.
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Thayrine Muzy Pezé on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não dou zero porque não tem essa opção. Preocupação zero com os clientes, sejam eles proprietários ou locatários, total falta de profissionalismo, péssimo atendimento, e ainda entregam casa imunda pro inquilino (vide fotos). Inclusive, nem vistoria de entrada recebemos, e afirmam entregar o imóvel "nas mais perfeitas condições" (cheio de problemas). Depois de 2 meses, os problemas inicialmente relatados, continuam. Um descaso total, não recomendo mesmo!
I don't give zero because it doesn't have that option. Zero concern for customers, whether they are owners or renters, total lack of professionalism, bad service, and they still deliver a filthy house to the tenant (see photos). We didn't even receive an entrance inspection, and they claim to deliver the property "in the most perfect conditions" (full of problems). After 2 months, the problems initially reported continue. A total disregard, I don't recommend it at all!
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Tempestade on Google
★ ★ ★ ★ ★ MELHOR imobiliária pra trabalhar, sao solícitos, qq duvida eles tiram com paciência e gentileza, honestos, Renato conseguiu fazer uma equipe coesa e preciosa, vale a pena alugar, comprar através deles.. Vc nao tem dor de cabeça com inquilino. DEUS os abençoe a todas da equipe: Francine Lima, Vanesaa Ribeiro, Karoline Araujo, Miriam Fernandes, Deise Barros, Claudia d Rocha, Marcos Pereira.. Todos q me atendem tao bem, de modo profissional, mas tambem muito humanizado.
BEST real estate agent to work with, they are helpful, when in doubt they take it with patience and kindness, honest, Renato managed to make a cohesive and precious team, it is worth renting, buying through them.. You don't have a headache with a tenant. GOD bless all of the team: Francine Lima, Vanesaa Ribeiro, Karoline Araujo, Miriam Fernandes, Deise Barros, Claudia d Rocha, Marcos Pereira.. All who serve me so well, professionally, but also very humanized.
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Guilherme Frohlich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma falta de empatia com os clientes vergonhosa. Realizaram uma bateria de exigências para liberar o imóvel, e no momento da entrega das chaves recebemos um imóvel imundo e cheio de problemas estruturais. Quando solicitado os reparos para se adequar ao que constava no contrato, tivemos que mandar e-mail ao qual não obtivemos resposta. E quando me desloquei a loja física para expor a situação não fizeram questão alguma de me atender, me dizendo que a solicitação deveria ser feita via e-mail, sendo que o que enviei jazia uma semana sem resposta. Depois de insistir muito para ser atendido, recolheram os relatos dos problemas que não foram resolvidos 60 dias (e contando) após o ocorrido.
Profissionalismo deplorável.
A disgraceful lack of empathy with customers. They carried out a series of demands to release the property, and when the keys were handed over we received a filthy property full of structural problems. When we asked for repairs to conform to what was in the contract, we had to send an email to which we did not get a response. And when I went to the physical store to expose the situation, they didn't make any point of answering me, telling me that the request should be made via email, and the one I sent had been unanswered for a week. After insisting a lot to be attended, they collected reports of problems that were not resolved 60 days (and counting) after what happened.
Deplorable professionalism.
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