Rénover Capelli Studio - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Rénover Capelli Studio
| Address : | Rénover Capelli Studio - R. Emília Marengo, 788 - Jardim Analia Franco, São Paulo - SP, 03336-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 03336-000 |
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Cecília Acioli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento no geral, recepcionista, cabeleireiros, manicures, auxiliares, design de sobrancelha, recomendo a todos.
 Great service overall, receptionist, hairdressers, manicures, assistants, eyebrow design, recommend it to everyone.
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Ana Carolina Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais competentes e ambiente agradável ❤️ fiz meu loiro com o André e ficou perfeito.
Competent professionals and pleasant environment ❤️ I did my blond with André and it was perfect.
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Adriana Barbosa Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei o voucher no Groupon pura enganação, chego lá fui atendida pelo Leonardo, que indicou 300 procedimentos em que eu não solicitei, e meu cabelo não sairia por menos de 500,00, e as mechas que eu comprei ele não faria.... Malandragem total, paguei estacionamento, perdi meu tempo pq ele ficou 1 hr tentando convencer em fazer procedimentos desnecessário para ganhar dinheiro, comércio total.... Nota zero
I bought the voucher in the Groupon pure deception, I arrived there I was attended by Leonardo, who indicated 300 procedures in which I did not request, and my hair would not leave for less than 500.00, and the wicks I bought it would not .... Total mischief, paid parking, wasted my time because he got 1 hr trying to convince in doing unnecessary procedures to make money, total trade ....
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Rosana Anaia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só não coloco zero pq não dá pra avaliar. Fiz a compra do pacote de luzes pelo Peixe urbano e marquei para quinta feira as 9h. Cheguei no horário e o salão fechado. Permaneci na porta durante 40 minutos ligando e mandando watsap e nada. Voltei pra casa é já são 13:40h. Nenhuma resposta do salão até agora. São irresponsáveis e desrespeitosos com os clientes. Não merecem confiabilidade.
Just do not put zero because you can not evaluate. I made the purchase of the lights package for the Urban Fish and I made it to Thursday at 9am. I arrived on time and the hall closed. I stood at the door for 40 minutes calling and sending watsap and nothing. I came home and it's already 1:40 p.m. No response from the hall until now. They are irresponsible and disrespectful to customers. They do not deserve reliability.
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Jéssica Nonato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz minhas sombrancelhas com o Alex. Amei o procedimento, minhas sombrancelhas ficaram lindas e naturais como o prometido. Os profissionais são muito gentis e atenciosos, o salão é muito bonito e aconchegante.O preço é ótimo e a localização do salão é excelente!
Indico os serviços do Alex e o salão!
Com certeza voltarei mais vezes e recomendo.
I made my eyebrows with Alex. I loved the procedure, my eyebrows were beautiful and natural as promised. The professionals are very kind and attentive, the salon is very beautiful and cozy. The price is great and the location of the salon is excellent!
I indicate Alex's services and the salon!
I will definitely be back more often and recommend it.
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Happy Visa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Atendimento do recepcionista é excepcional, ele atende muito bem, porém os cabeleleiros deixaram a desejar, quando fizeram meu cabelo, eu não gostei, foi feito totalmente diferente da foto que eu mostrei, e eles não me informaram que iria ficar assim.
Pedi para fazer correção, e também pararam de me responder no whatsapp.
A resconstrução fizeram bem, mas as luzes e o atendimento que tive após falar que eu não gostei, deixaram muito a desejar.
The receptionist's service is exceptional, he meets very well, but the hairdressers left to be desired, when they did my hair, I did not like it, was made totally different from the picture I showed, and they did not inform me that it would look like this.
I asked to make correction, and also stopped answering me on whatsapp.
The rebuilding was fine, but the lights and service I had after I didn't like it left much to be desired.
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Lane Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fiz minhas sobrancelhas lá com o Alex e amei! Ficou super natural. E agora voltei para refazer minhas mechas com André, um profissional muito competente e responsável, ele garante o que faz. Fez o teste no meu cabelo e como as minhas mechas não estão numa tonalidade uniforme haja vista q eu fiz em outro lugar e ele iria fazer uma correção, primeiramente ele indicou um tratamento de reconstrução dos fios pra depois corrigir as mechas com perfeição. Achei nota mil! Ainda tem gente q reclama, vc quer comprar um serviço no Groupon por 50 reais, é claro que quando vc chegar lá vai passar por uma avaliação sim! Porque dependendo do estado do seu cabelo o resultado não vai sair perfeito e ele tem toda razão de não fazer serviço de qualquer jeito pq é ele que vai ser o responsável por um resultado desastroso no cabelo da cliente. Na minha opinião eles estão certíssimo!
Ambiente TOP ! Super confortável com boas energias, atendimento excelente!
Eu super indico!???✌✌
I've done my eyebrows there with Alex and I loved it! It was super natural. And now I'm back to redo my locks with André, a very competent and responsible professional, he guarantees what he does. He did the test on my hair and as my strands are not in a uniform shade since I did it elsewhere and he would make a correction, first he indicated a hair reconstruction treatment to then correct the strands perfectly. I found a thousand! There are still people who complain, you want to buy a service at Groupon for 50 reais, it is clear that when you get there you will pass an evaluation yes! Because depending on the condition of your hair the result will not come out perfect and he is absolutely right to not do any service because he will be responsible for a disastrous result on the client's hair. In my opinion they are absolutely right!
TOP Environment! Super comfortable with good energy, excellent service!
I super recommend! ???✌✌
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Fabiana Luiza Martins Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente! Tô pasma com a falta de profissionalismo do Leonardo. Após uma avaliação e a conversa em que detalhei todas as características do meu cabelo o mesmo indicou que fizéssemos um procedimento chamado "morena iluminada" para corrigir a cor do meu cabelo. Como eu já havia pesquisado sobre ele e vi muitos cabelos bonitos no Instagram, decidi fazer. Mostrei as referências e ao final do processo muitas mechas foram feitas e o tom ficou muito claro. Mesmo assim aceitei a sugestão de ir pra casa e acostumar. Porém após alguns dias me sentindo desconfortável pedi para voltar para escurecer um pouco. O cabelo ficou lindo! Mas daquele ponto percebi que era como aqueles salões que mudam o atendimento quando pedimos pra refazer algo. Após cerca de um mês entrei em contato para marcar uma tonalização (meu cabelo desbota bastante) voltei ao salão para fazer este procedimento e cortar. As fotos valem mais do que palavras. O cabelo está separado em duas partes, parece que uma criança cortou na frente e depois atrás pois não há qualquer conexão. E o tom laranja continua bem evidente. Fiz um vídeo e mandei para o Leonardo. Ele disse que iria corrigir o corte que estava mesmo errado mas que quanto a cor ele não podia fazer mais nada, que ele me atendia já sabendo que eu não ia gostar pois fui ao salão decidida a não gostar do que ele fizesse. Gente, que postura é essa? Qual mulher em sã consciência coloca sua aparência em risco? Disse que eu nunca estava feliz com nada e que iria somente consertar o corte para finalizar essa história. Confiei totalmente na expertise dele, como todas nós mulheres que entregamos nosso cabelo nas mãos destes "profissionais" e após um problema é essa postura que vemos. Ao olhar no Reclame Aqui existem várias reclamações que sequer foram respondidas, o que demonstra a falta de interesse em.solucoonar questões que mexem diretamente com a nossa auto-estima. Claro que não vou voltar pra corrigir o corte após levar a culpa pelos acontecimentos e ainda me sentir mal, como se já não bastasse o aspecto do cabelo. Vejam vocês mesmas e antes de qualquer mudança, pesquise em todos os canais possíveis, pois eu não pesquisei o salão e sim somente o profissional (que é claro só mostra a parte boa).
People! I'm amazed at Leonardo's lack of professionalism. After an evaluation and the conversation in which I detailed all the characteristics of my hair, he indicated that we should do a procedure called "lighted brunette" to correct the color of my hair. As I had already researched about it and saw a lot of beautiful hair on Instagram, I decided to do it. I showed the references and at the end of the process many locks were made and the tone was very clear. Even so, I accepted the suggestion to go home and get used to it. However after a few days feeling uncomfortable I asked to go back to get a little dark. The hair was beautiful! But from that point I realized that it was like those rooms that change the service when we asked to redo something. After about a month I got in touch to arrange a tone (my hair fades a lot) I went back to the salon to do this procedure and cut. Photos are worth more than words. The hair is separated into two parts, it looks like a child cut in front and then behind because there is no connection. And the orange tone remains very evident. I made a video and sent it to Leonardo. He said that he was going to correct the cut that was really wrong but that as far as the color was concerned he couldn't do anything else, that he attended to me already knowing that I would not like it because I went to the salon determined not to like what he did. Guys, what is this posture? Which woman in her right mind puts her appearance at risk? He said that I was never happy with anything and that I would just fix the cut to end this story. I totally trusted his expertise, like all of us women who hand our hair over to these "professionals" and after a problem it is this posture that we see. When looking at Reclame Aqui there are several complaints that have not even been answered, which demonstrates the lack of interest in resolving issues that directly affect our self-esteem. Of course, I will not go back to correct the cut after taking the blame for the events and still feeling bad, as if the aspect of the hair was not enough. See for yourself and before any change, search in all possible channels, because I did not research the salon, but only the professional (which of course only shows the good part).
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