RJ Pneus - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact RJ Pneus
| Address : | RJ Pneus - Av. Brasil, 12113 - Penha, Rio de Janeiro - RJ, 21012-351, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 21012-351 |
| Website : | http://www.rjpneus.com.br/ |
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Thalia Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 02/05 fiz uma série de serviços e trocas de peças na RJ pneus, fui atendida pelo vendedor Júlio e mecânico Joel. Assim que cheguei perguntei se era a SR pneus pois já havia mandado mensagem pelo Instagram perguntando onde tinham as unidades e vi que tinha uma na Penha. Paguei um valor de quase 6 mil reais. Ao final do serviço fui informada sobre a revisão e perguntei se poderia fazer a revisão na SR pneus em campo grande pois moro lá. O vendedor e o mecânico disseram que sim, me falaram para não deixar de fazer a revisão etc. Fiquei muito chateada ao chegar hoje na SR pneus da Arthur Rios e ser informada que não poderia fazer a revisão lá, só na RJ pneus porque no caso de qualquer problema quem deveria responder era a RJ pneus. O gerente Vinicius foi super atencioso e me explicou tudo. Disse que a RJ pneus é uma parceira e que toda revisão deve ser feita na loja em que fez o serviço. Ocorreu uma série de erros. No Instagram deveriam informar sobre a RJ pneus ser parceira. No atendimento o vendedor não precisava ter mentido para mim para me "agradar" ou por não saber o procedimento correto ( o que precisa ser corrigido pois ele tem que ter o mínimo de treinamento para exercer a função) . Eu me senti enganada, não volto a fazer serviço com vocês. Gastei tempo e dinheiro desnecessariamente indo ate a SR pneus para receber uma informação que deveria ter sido dita no atendimento.
 On the 02/05th I did a series of services and parts exchanges at RJ tires, I was attended by the salesman Júlio and mechanic Joel. As soon as I arrived I asked if it was SR tires because I had already sent a message on Instagram asking where they had the units and I saw that there was one in Penha. I paid nearly $6,000. At the end of the service I was informed about the service and asked if I could do the service on SR tires in Campo Grande because I live there. The seller and the mechanic said yes, told me not to miss the review etc. I was very upset when I arrived today at Arthur Rios's SR tires and was informed that I couldn't do the service there, only at RJ tires because in case of any problem, RJ tires should respond. The manager Vinicius was super attentive and explained everything to me. He said that RJ Tires is a partner and that all inspections must be carried out at the store where the service was performed. A series of errors occurred. On Instagram they should inform about RJ tires being a partner. In customer service, the salesperson didn't need to have lied to me to "please" me or because he didn't know the correct procedure (which needs to be corrected because he has to have minimal training to perform the function). I felt cheated, I won't do service with you again. I spent time and money unnecessarily going to SR Tires to receive information that should have been said at the service.
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Rodrigo Lordelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui compra pneu e montar na própria loja pior decisão q tomei Danificaram a Roda do meu carro para eu te q fazer um serviço q n existia , condenaram transmissão do meu carro e ponteira de direção pelo barulho q estava fazendo e me cobraram 2.200 reais para resolver n fiz o serviço pós eu tenho mecânico de confiança ao sair de lá fui direto no mecânico ele apenas trocou kit amortecedor gastei 400 em um Kit Original e barulho acabou , o pneu q tinha acabado de trocar estava baixo quando ele foi vê me amostrou o aro rachado ou seja eles Danificaram para dizer q está empenado a roda e fazer o serviço só q racharam o aro ao fazer isso tive q soldar a roda para resolver .
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OCIDENTAL GOSPEL MUSIC on Google
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Amorim Km on Google
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Vinicius Medeiros on Google
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Roberto Santos on Google
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Cleber Affonso dos santos on Google
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