ROMANCINI ASSOALHOS - São Paulo - SP

Romancini assoalhos só gratidão ? pois o atendimento e profissionalismo é de qualidade e excelência, além do custo-benefício. Satisfação e amando ???o trabalho executado com o atendimento recebido, obrigada pela preocupação em todo serviço! Recomendo pela qualidade, responsabilidade, execução e pontualidade! Obrigada @RomanciniPisos

Estou impressionado com o serviço qualidade, agilidade, pré venda e pós venda, informação tecnica , super prestativos e otimos preços me explicaram todas as opções com muita calma, informações objetivas e detalhadas estão de parabéns

Não é primeira vez que utilizo do serviço da Romancini e, mais uma vez me impressionei mesmo sabendo que se trata de um piso antigo e maltratado. A qualidade e transparência são marcas da Romancini. Sempre fui muito bem atendido pela profissional Kathleenn e seus colegas de trabalho. Estou muito satisfeito e recomendo com certeza. Obrigado Romancini o serviço ficou ótimo !!!

SOU ADMNINISTRADOR DE IMÓVEIS E UTILIZEI O SERVIÇO VÁRIAS VEZES EM IMÓVEIS QUE ADMINISTRO E ATÉ MESMO INTGERMEDIEI A VENDA, RÁPIDO E EFICAZ E PREÇO JUSTO

O assoalho da sala de casa estava muito maltratado, entrei em contato com a Romancini Assoalhos, fui atendida de pronto com esclarecimentos necessários, possibilidades de aplicações, orçamento super justo. O serviço prestado foi de excelência, cumpriu o prazo estabelecido, funcionários experientes, responsáveis, detalhistas e muitíssimos educados. O resultado foi um assoalho novo e lindo , ficamos satisfeitos, parabenizamos a equipe e super recomendamos??????

Atendimento impecável, excelente prestação de serviço e ótimo custo benefício e o que posso referendar sobre essa conceituada empresa. Skania auto tráfego fosco ficou lindo demais.

A melhor surpresa nos últimos meses. Atendimento impecável, equipe muito profissional. Serviço ficou ótimo - raspagem e aplicação de sinteco. Recomendo demais.

[Update 20.10.2021: favor irem às ultimas imagens para verem PROVAS do que relato] Infelizmente, tive uma péssima experiência com essa empresa. Relatarei resumidamente a seguir. Optei pela Romancini, embora não fosse a mais barata, por conta das avaliações que vi aqui no Google. Apesar de todos os trabalhos aparentemente 5 estrelas listados aqui, o meu ficou bem longe da 1 estrela. Combinamos o serviço e depositei os 50% combinados no início do trabalho. Estive lá no primeiro dia que foram, ocasião em que 2 funcionários foram até meu apartamento. 1 deles admitiu ser muito novo na empresa, já o outro, mais experiente. Não pude acompanhá-los nos demais dias de trabalho. Quando finalizaram, a Sra. Kethleen me passou uma quantidade x de dias que o imóvel deveria ficar fechado e, depois desse período, fui lá a primeira vez. Encontrei um trabalho muito mal acabado, e muita sujeira. Conforme vocês podem ver pelas fotos que anexei (pequena amostra), além de produto respingado nas paredes (não só próximo do rodapé), o acabamento dos cantos estava péssimo; havia problemas de calafetação; meus batentes foram todos “comidos” pelo que assumo ser a lixadeira, ficando buracos profundos - o mesmo aconteceu com meu armário embutido de madeira maciça; haviam alguns caroços no piso também. Não obstante, sequer colocaram meu quadro de luz de volta na parede, desmontaram um dos puxadores do meu armário da cozinha (que a Sra. Kethleen de forma debochada disse que fizeram para ver como ia ficar) e até minha vassoura avariaram (o Sr. Nei, disse que devem ter usado para passar produto), deixaram pra traz somente o cabo. Conversei com a Sra. Kethleen que foi visitar o local com o Sr. Nei (funcionário mais experiente) que disse que havia ido para outra obra e deixado outros empregados lá na minha casa. Apesar do trabalho bastante inferior ao que ela me mostrou antes de fecharmos negócio, a Sra. Kethleen não admitiu nenhum dos problemas, mas combinou de ir fazer reparos que ela chamou de “detalhes”. No dia combinado, estivemos no apartamento e os funcionários da empresa lixaram na mão o assoalho e ajustaram o acabamento do rodapé. Ao terminar, chequei o acabamento do rodapé e dos cantos e aplicaram mais uma mão de produto com pincel nos rodapés e com rolo no assoalho. Fechamos o apto mais uma vez e aguardamos o período indicado pela empresa para entrarmos. Quando finalmente voltei ao apto, a extensão do assoalho estava com muitos caroços, o que não tinha antes (tinham alguns poucos, como falei). Além disso, muitos riscos da lixa. Mandei mensagem e disse que estava insatisfeita com o trabalho e gostaria do meu dinheiro de volta. A Sra. Kethleen disse que apenas me devolveria quando eu mandasse um vídeo de outra empresa fazendo raspagem, e que eu não tinha provas de que eles haviam mexido no meu armário de cozinha ou avariado meu armário de madeira. Mandei entao para ela o laudo da vistoria realizado quando da saída de minha inquilina, onde todos os detalhes do apto foram listados, e também a informei do CDC, sobre como ela não poderia impor um vídeo de raspagem para me ressarcir do trabalho defeituoso. A Sra. Kethleen, muito exaltada, não conseguiu entender bem os pontos da vistoria e até chegou a perguntar se eu estava de brincadeira com a cara dela. Disse que o problema era que eu era chata e que nada nunca estaria bom pra mim, me deixando extremamente chateada. Não fosse a situação ruim o bastante, ainda recebi ataques pessoais à minha personalidade que me deixaram severamente abalada. Apesar de tudo que mandei a ela (laudo de vistoria, fotos e vídeos), Sra. Kethleen não devolveu meu dinheiro e disse que seu advogado iria ao apartamento ver como está. Eu prontamente concordei e autorizei que ela passasse meu contato a ele. Acontece que, até o presente momento, o Sr. Dr. advogado da Sra. Kethleen sequer entrou em contato. Já imagino tudo que a Sra. Kethleen dirá em resposta a esse comentário, e, apesar disso, me exponho para trazer a vocês essa situação para que, se julgarem pertinente, levem em consideração ao fazer a escolha de vocês.