Rommanel - Fortaleza - CE
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Rommanel
| Address : | Rommanel - Rua Germano Franck, 300 - 102 - Parangaba, Fortaleza - CE, 60740-020, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60740-020 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.rommanel.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Fabiana Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mercadoria de qualidade...so atendimento q deixa a desejar, parece q estao fazendo um favor ou estao trabalhando por esporte
 Quality merchandise ... just attention q leaves to desire, it looks like they are doing a favor or are working for sport
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J A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei umas alianças e até hoje estão perfeitas, sem arranhões mesmo com o uso em situações extremas.
I bought some wedding rings and even today they are perfect, without scratches even with use in extreme situations.
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Mylla Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
Vendedora com cara fechada,julgando clientes por suas vestes....
Fui hoje comprar minhas alianças de noivado e por ter info com a farda de trabalho e meu noivo com uma bermunda, a vendedora achou que não tínhamos condições, tivemos um péssimo atendimento....
Terrible attendance!
Saleswoman with closed face, judging customers by their robes ....
Today I went to buy my engagement rings and because I had info with my work uniform and my fiance with a pair of shorts, the saleswoman thought we were in no condition, we had terrible service ....
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Gustavo Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento das vendedoras, e tenho que comentar aqui sobre o atendimento em especial da vendedora Karoline, pois sabe tratar bem todos de forma igual. Atendimento de excelência! Apenas continuem assim.
Great care of the vendor, and have to comment here on the care especially of Karoline seller, knowing well treat everyone equally. Excellent service! Just keep it up.
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Monalisa Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Caro bem caro ou eu n tenho tanto dinheiro assim kkkk mais as peças com as revendedoras são bem mais em conta.
Expensive and expensive or I don't have that much money kkkk more parts with dealers are much more affordable.
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Sanderson Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um conjunto de cordão e brincos pra minha esposa, como o cordão ficou pequeno voltei a loja pra trocar somente o cordão por um maior mas a loja não trocou, me informaram que aquele conjunto não poderia trocar o cordão. Fiquei muito chateado, pois existem vários cordões de vários tamanho pra serem vendido separadamente e não foi possível fazer a troca do meu para que eu pagasse apenas a diferença, na minha opinião deveria ser diferente já que existe somente o cordão para a venda. Acabei tendo que comprar um outro cordão e me desfazendo do outro que era novo mas pequeno.
I bought a set of cord and earrings for my wife, as the cord was small I went back to the store to change only the cord for a larger one but the store did not change, I was informed that that set could not change the cord. I was very upset because there are several strings of various sizes to be sold separately and it was not possible to make the exchange of mine so that I paid only the difference, in my opinion it should be different since there is only the cordon for sale. I ended up having to buy another cord and undoing the other one that was new but small.
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Thaina Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local maravilhoso ,
Peças incrível
Tudo impecável
wonderful place,
amazing pieces
everything impeccable
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Tays Henrique Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento desta loja é péssimo! Desde o primeiro momento não gostei do atendimento! Passei por uma situação semana passada bem constrangedora, eu comprei um pingente para presente e quando entreguei não tinha nada na caixinha, liguei várias vezes para a loja no dia e ninguém atendeu, fui no outro dia e pedi as imagens da câmera e o estoque, pedi para bater o estoque do pingente que comprei para eu tentar entender o que aconteceu, nunca tinha passado por uma situação dessa de comprar um presente e não ter nada na embalagem, não acusei ninguém, apenas solicitei as imagens e o estoque, a atendente disse que só poderia me dar as imagens na segunda, então pedi pra ela conferir o estoque e ela se negou mais de 4 vezes, eu insistia e ela se negava, chegou a dizer que não tinha mais do meu pingente, sendo que não tinha sido ela que me atendeu, ela não sabia qual era o pingente nessa hora, e quando eu comprei, tinha várias unidades do mesmo pingente, ela mentiu, e eu não entendo qual o problema de conferir o estoque na frente da cliente, porque como eu mesma falei na loja, pode ter ocorrido um engano e realmente não ter colocado o pingente, ou, pode alguém ter me roubado, o que não acredito já que a embalagem não saiu da minha casa, mas enfim, o atendimento durante essa situação foi péssimo, o retorno com as imagens na segunda foi péssimo, estou super chateada, não pelo o valor que paguei, mas pela a forma que fui tratada, NUNCA MAIS COMPRO E NEM RECOMENDO! Falta de respeito com os clientes!
The service at this store is terrible! From the first moment I didn't like the service! I went through a very embarrassing situation last week, I bought a pendant as a gift and when I delivered it there was nothing in the box, I called the store several times that day and no one answered, I went the other day and asked for the camera images and stock, I asked to take the stock of the pendant I bought so I could try to understand what happened, I had never been in a situation like this of buying a gift and not having anything in the package, I didn't accuse anyone, I just requested the images and the stock, the attendant said that she could only give me the images on Monday, so I asked her to check the stock and she refused more than 4 times, I insisted and she refused, she even said that she didn't have more of my pendant, since it wasn't her who answered me, she didn't know what the pendant was at that time, and when I bought it, there were several units of the same pendant, she lied, and I don't understand what the problem is with checking the stock in front of the customer, because as I said myself in the store, can and there was a mistake and I didn't really put the pendant on, or someone might have robbed me, which I don't believe since the package didn't leave my house, but anyway, the service during this situation was terrible, the return with the images on the second one was terrible, I'm super upset, not for the amount I paid, but for the way I was treated, I NEVER BUY AGAIN AND DON'T RECOMMEND IT! Lack of respect for customers!
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