RS Paiva Móveis e Colchões - Loja 2 - São Paulo - SP

4.5/5 based on 8 reviews

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Address :

RS Paiva Móveis e Colchões - Loja 2 - Rua Manuel Gaya, 105 - Vila Nova Mazzei, São Paulo - SP, 02313-000, Brazil

Phone : 📞 +999
Postal code : 02313-000
Website : https://www.instagram.com/rs_colchoes2/
Categories :

RS Paiva Móveis e Colchões - Loja 2 - Rua Manuel Gaya, 105 - Vila Nova Mazzei, São Paulo - SP, 02313-000, Brazil
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milton alexandre on Google

Otimo atendimento e boa negociação Estou muito feliz com minha aquisição
Great service and good deal I am very happy with my purchase
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Thy Santos on Google

Olá boa tarde!! Recebi minha mesa e ameiiii Atendimento ótimo, e o produto de alta qualidade, do jeitinho que queria. Super recomendo.
Hello good afternoon!! I received my table and loved it. Great service, and the high quality product, just the way you wanted it. I highly recommend it.
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Ale Pessoa on Google

Fui super bem atendido em todo momento… minha mesa ficou perfeita e ainda entregaram antes do prazo!!
I was super well attended at all times… my table was perfect and they even delivered before the deadline!!
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Silene Novais on Google

Simplesmente amei minha comprinha! Ótimo atendimento e respeito com o cliente. Produtos lindos e de ótima qualidade. No geral todos são muito atenciosos. Cumprem pontualidade o combinado. A vendedora Patricia é um luxo de gentileza, dedicação, atenção e simpatia.
I just loved my purchase! Great service and respect for the customer. Beautiful and great quality products. Overall, everyone is very attentive. Comply with the agreed punctuality. Saleswoman Patricia is a luxury of kindness, dedication, attention and sympathy.
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Claudiana Cavalcante on Google

Amei o sofá e a poltrona que comprei. Qualidade excelente e um preço bom. O atendimento então, excepcional, eles entregaram no mesmo dia e ainda se empenharam muito pra conseguir fazer o sofá entrar na minha casa. Super recomendo!
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Roberto Rodrigues on Google

Visitei a loja logo na inauguração e adquiri um sofá e uma estante... tive um pequeno problema com o sofá (defeito) e fui prontamente atendido e fizeram a substituição por uma peça ainda melhor.. Recomendo a loja.. visam sempre a satisfação do cliente! Isso é muito importante.
I visited the store right at the opening and bought a sofa and a bookcase... I had a small problem with the sofa (defect) and I was promptly attended to and they replaced it with an even better piece.. I recommend the store.. they always aim for satisfaction of the customer! This is very important.
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RALPH DE PAULA (Ralpheras) on Google

Péssimo suporte da nova gerência. Tivemos um problema com uma mesa comprada em dezembro, que devido a falha no projeto, teve uma avaria. Em fevereiro negociamos a assistência com o gerente nos deu suporte e combinamos a manutenção da mesa. Porém, trocaram de gerente e o novo gerente, ignora as mensagens, mesmo nós mandando todos os prints manutenção já ACERTADA com o antecessor. Estamos muito decepcionados com esse pós venda (GERENTE), pois fomos muito bem atendidos pelo vendedor (que também não trabalha mais na loja), mas é na hora do problema que sabemos se uma empresa é boa ou ruim. Nesse caso, é ruim.
Bad support from the new management. We had a problem with a table purchased in December, which, due to a design flaw, had a breakdown. In February we negotiated assistance with the manager, he gave us support and arranged for table maintenance. However, they changed managers and the new manager ignores the messages, even though we send all the maintenance prints already RIGHT with the predecessor. We are very disappointed with this after-sales service (MANAGER), as we were very well attended by the salesperson (who also no longer works in the store), but it is at the time of the problem that we know if a company is good or bad. In that case, it's bad.
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Keila Magalhães on Google

Comprei uma mesa em dezembro, tampo de vidro 6 cadeiras,dois meses após a compra o vídro se partiu, entrei em contato com a loja buscando ajuda e a partir daí já começaram a me tratar com indiferença, o gerente na Época Ivan disse que eu teria que pagar pela troca do vidro. Argumentei que percebi que a base de sustentação no centro da mesa era muito pequena para o tamanho da mesa, e que se a base da mesa tambm não fosse trocada em pouco tempo o vidro se quebraria outra vez. O gerente pediu fotos e após o envio, Ivan concordou e disse que seria trocado a base da mesa, porém eu teria que pagar o vidro 700 reais. Concordei, após isso não consegui mais falar com o gerente após muitas tentativas fui informada o o gerente Ivan não trabalha mais na empresa. O novo gerente Emerson após saber de toda situação, me deixou dias esperando uma resposta e depois disse que está poderia fazer nada por mim. Me sinto lesada e desrespeitada como pessoa e consumidora. Comprei um produto mal projetado, com defeito, ainda estou pagando e a empresa está me ignorando. Não recomendo comprarem nada nesta empresa, produtos de qualidade duvidosa e o pós venda vergonhoso.
I bought a table in December, glass top 6 chairs, two months after the purchase the glass broke, I contacted the store seeking help and from then on they started to treat me with indifference, the manager at Época Ivan said that I I would have to pay for the glass replacement. I argued that I realized that the base of support in the center of the table was too small for the size of the table, and that if the base of the table was not changed in a short time, the glass would break again. The manager asked for photos and after sending them, Ivan agreed and said that the base of the table would be changed, but I would have to pay 700 reais for the glass. I agreed, after that I couldn't talk to the manager anymore after many attempts I was informed that the manager Ivan no longer works at the company. The new manager Emerson after knowing the whole situation, left me days waiting for an answer and then said that there was nothing he could do for me. I feel injured and disrespected as a person and consumer. I bought a poorly designed, defective product, I am still paying and the company is ignoring me. I do not recommend buying anything from this company, products of dubious quality and shameful after-sales service.

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