RW CELL ACESSÓRIOS PARA CELULAR E ASSISTÊNCIA TÉCNICA - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | RW CELL ACESSÓRIOS PARA CELULAR E ASSISTÊNCIA TÉCNICA - Av. Prof. Alfonso Bovero, 1231 - Pompeia, São Paulo - SP, 05019-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 05019-011 |
| Website : | https://rwcell.com.br/loja-02.php |
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Ceolin Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria! São muito prestativos. Mesmo sendo um sábado de tarde me atendeu e ainda encaminhou o carregador do notebook que necessitava. Me salvou a viagem. Parabéns pelo profissionalismo. Recomendadíssimo.
 Serious company! They are very helpful. Even though it was a Saturday afternoon, he attended me and still sent the charger for the notebook I needed. Saved my trip. Congratulations on your professionalism. Highly recommended.
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Lidia Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento, recebi o produto com rapidez. Excelente custo-benefício.
Very good service, I received the product quickly. Excellent value for money.
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Helena Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei carregador para meu notebook, precisava urgente para alguns trabalhos, liguei , e me entregaram em casa , atendente muito educado.
Obrigada!
I bought a charger for my notebook, I needed it urgently for some work, I called, and they delivered me at home, a very polite attendant.
Thanks!
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Stephanie Hirai on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma película uma capinha para meu celular, e além de ser atendida rápido e super bem, achei o material do que comprei de ótima qualidade.
I bought a film and a case for my cell phone, and in addition to being served quickly and super well, I found the material I bought to be of great quality.
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Eladir Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava aflita, meu celular estava travado, fui na loja fui muito bem atendida e resolveram na hora
I was distressed, my cell phone was locked, I went to the store I was very well attended and they resolved it on time
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priscila eugenio on Google
★ ★ ★ ★ ★ precisei de um controle x difícil de encontrar , conseguiram para o dia seguinte e ainda me entregaram em casa ! nota 10000
I needed a remote x hard to find, they got it for the next day and they even delivered it to my home! note 10000
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mauricio so on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conheço a RW já faz um tempo e sempre resolvem o problema, já mandei alguns aparelhos, coloquei películas. Hoje solicitei uma capa e recebi via motoboy... Excelente atendimento. São bem atenciosos.
I've known RW for a while and they always solve the problem, I've already sent some devices, put films. Today I requested a cover and received it via motoboy... Excellent service. They are very attentive.
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Tatiane Vicente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Levei meu celular para arrumar, fiz um orçamento e eles me informaram que ficaria pronto no dia seguinte. No final do dia mandei mensagem para a loja, para confirma se o celular estava pronto, e eles informaram que me ligaram, o que não fizeram, e nem me mandaram mensagem, alegando que o orçamento ficaria 50 reais mais caro, meu esposo foi até a loja e o celular nem sequer havia sido mexido, ao questionar, disseram que eu não tinha autorizado, sendo que eu tinha a ordem de serviço em mãos. Além disso perderam a capa que estava com ele.
Não recomendo essa loja para ninguém. Tive que ir em 3 lojas e as 3 alegaram que o que essa loja estava fazendo era errado, porque não tinha como trocar a tela sem trocar o touch. Acabei deixando em uma dessas 3, que fez teste no celular na frente do meu esposo, e que mostrou o que precisava trocar.
Conforme o vendedor respondeu abaixo, ele está mentindo, pois ele não fez contato, apenas me respondeu quando eu o chamei e perguntei se o celular estava pronto, conforme a imagem na minha avaliação. E o senhor não me ligou também, não foi honesto, e sim não tinha o valor a mais que estava a me cobrar, e nem se quer fez a avaliação adequada ao celular, não indico e provo que você mente! Portanto, para que todos vejam a má fé da loja, segue as imagens das telas para provar que eu não estou mentindo!
Terrible attendance. I took my cell phone to fix it, I made a budget and they informed me that it would be ready the next day. At the end of the day I sent a message to the store, to confirm if the cell phone was ready, and they informed that they called me, which they did not do, and they did not even send me a message, claiming that the budget would be 50 reais more expensive, my husband went to the store and the cell phone had not even been touched, when questioning, they said that I had not authorized it, since I had the service order in hand. In addition, they lost the cloak that was with him.
I don't recommend this store to anyone. I had to go to 3 stores and all 3 claimed that what this store was doing was wrong, because there was no way to change the screen without changing the touch. I ended up leaving it in one of these 3, who tested it on her cell phone in front of my husband, and who showed what needed to be changed.
As the seller replied below, he is lying as he did not make contact, he only replied when I called him and asked if the cell phone was ready, as per the picture in my review. And you didn't call me either, you weren't honest, and yes you didn't have the extra amount you were charging me, and you didn't even make the proper assessment on the cell phone, I don't indicate and I prove you lie! So, for everyone to see the bad faith of the store, follow the screenshots to prove that I'm not lying!
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