Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes - Mogi das Cruzes - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes
| Address : | Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes - R. Barão de Jaceguai, 1148 - Centro, Mogi das Cruzes - SP, 08780-906, Brazil |
| Phone : | 📞 +787 |
| Postal code : | 08780-906 |
| Website : | http://www.santacasamc.com.br/ |
| Categories : |
Hospital
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Eliana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia
Minha reclamação é a respeito do atendimento prestado para minha filha e neta .
A bb precisou fazer cirurgia nos olhos ,por ter nascido prematura ,falaram que ia ser procedimento simples .porem na santa casa na hora da internação ,não foi passado as informações nescessarias para o procedimento.Minha neta é uma BB perfeita ,minha filha só descobriu que ia ser intubada por que "ouviu "conversa entre eles .Não tinha leito o que já era pra tá reservado e já estava desde sexta .a mãe não pode ficar com a BB,não ligaram nem pra falar se tinha feito ou não a cirurgia ,telefone ninguém atende e se atende não passam informações.Acabou que a mãe precisou ir 02:00 da manhã pra saber as notícias.
O que falaram que tinha feito .E estava TD bem .Mentiram que falaram que falou com a responsável que cuidou dela ,a mesma não passou informações pra ninguém.
A BB ficou MT tempo sedada ,o período que já era pra estar bem ainda estava faltando da intubação.os Pais só conseguiram informações por ir atrás de pessoas conhecidas na unidade .Porque da parte da Santa Casa não há nenhum contato, Negligência de informaçôes sobre paciente que fica internado ainda mais uma BB recém nascida ,a mãe precisa ficar em casa o dia todo ,,sem saber nada até às 16 horas que é hora da visita .E sei que isso nao acontece só com a gente ,mais com muitas famílias ,é muito desumano ,uma mãe ficar em casa sem notícias e só saber na visita ,Falta de Comunicação ,Falta de Respeito com os pais ou qualker pessoa que deixa seu familiar na unidade .Tem sim bons médicos , enfermeiras ( Os),Mas precisa de mais cuidado com informações até mesmo pra tranquilizar quem fica em casa .
Graças a Deus , agora está melhor minha neta tá se recuperando ,mais foram dias de "desespero "por não ter informações e saber que precisou ser intubada ,pois não foi passada para mãe e pai antes,Muita informações Erradas hoje já faz 4 dias E SO HOJE FOMOS AVISADOS que vai ficar 7dias para pingar colírio no olho ,ou está muito mal contada essa história ou não sei que colirio é esse .Muita coisa errada, um médico da alta mais outro não como isssssoooo,não tem CiD ,não tem protocolo ,não são pediatra ???
Se nem eles entram em acordo ,vamos esperar o que ????
Precisam de mais impatia com família e passar informações certa
Negligência de informaçôes para mãe ,cada hora fala uma coisa ,,?¿???
 Good Morning
My complaint is about the care provided to my daughter and granddaughter.
The bb had to undergo eye surgery, because she was born prematurely, they said it was going to be a simple procedure. that she was going to be intubated because she "heard" a conversation between them. There was no bed, which was already reserved and it had been there since Friday. the mother could not stay with the BB, they did not even call to say whether or not she had had the surgery ,no one answers the phone and if they answer, no information is given. It turned out that the mother had to go at 2:00 am to find out the news.
What they said they had done. And TD was fine. They lied that they said she spoke with the person in charge who took care of her, she didn't give any information to anyone.
BB was sedated in MT for a while, the period that was supposed to be well was still missing from the intubation. The parents only got information by going after people they know in the unit. patient who is hospitalized even more a newborn BB, the mother needs to stay at home all day, not knowing anything until 4 pm, which is time for the visit. And I know that this does not only happen with us, but with many families It is very inhumane, for a mother to stay at home with no news and only know during the visit, Lack of Communication, Lack of Respect with the parents or anyone who leaves her family member in the unit. of more care with information even to reassure those who stay at home.
Thank God, now my granddaughter is recovering, but there were days of "desperation" for not having information and knowing that she needed to be intubated, as it was not passed on to mother and father before, A lot of wrong information today it's been 4 days E ONLY TODAY WE WERE NOTICED that it will be 7 days to drip eye drops, or this story is very poorly told or I don't know which eye drops are this. A lot of things are wrong, one doctor on discharge plus another one does not like this, there is no CiD, there is no protocol ,are not a pediatrician ???
If not even they agree, let's wait what ????
They need more sympathy with their family and pass on the right information.
Lack of information for mother, every hour speaks one thing,,?¿???
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Vitor Renan on Google
★ ★ ★ ★ ★ O mesmo lixo hoje e sempre.
Mais de 1 hora aguardando para um atendimento médico, minha esposa teve sangramento no início da gestação e esse descaso todo para saber o que é. Além da péssima tratativa pela equipe de enfermagem.
Vergonha.
Same garbage today and forever.
More than 1 hour waiting for medical attention, my wife had bleeding in the beginning of pregnancy and all this neglect to know what it is. In addition to the bad treatment by the nursing staff.
Shame.
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Aline kussarara on Google
★ ★ ★ ★ ★ não entregam o resultado da ressonancia magnética no dia marcado. Não atendem o telefone. Serviço horrível.
do not deliver the result of the MRI scan on the scheduled day. They don't answer the phone. Horrible service.
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ianusa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aqui venho dizer pra todos funcionários da UTI Neu natal do dia 07/03/2022 au dia 13/03/2022 sei que vcs não se lembra mais hoje fais um mês que enterrei meu filho Davi Barbosa Nogueira vcs sabem da verdade vcs sabem oque aconteceu vcs sabem os seus erros ele está com Deus mais vcs também vão lembrar dessa data consigo pra sempre
Here I come to tell all employees of the Neu ICU on 03/07/2022 to 03/13/2022 I know you don't remember anymore today it's been a month since I buried my son Davi Barbosa Nogueira you know the truth you know what happened you know your mistakes he is with God but you will also remember this date with you forever
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[email protected] Macei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui na santa casa com muita dor no joelho por conta de um cisto e as moças da triagem mandaram eu ligar pra agendar no posto ! Mas como assim eu com dor não pude nem passar com o ortopedista nem pra tirar chapa pra ver como estava meu joelho
I went to Santa Casa with a lot of knee pain because of a cyst and the screening girls told me to call to schedule at the post! But what do you mean, with pain, I couldn't even go to the orthopedist or get a plate to see how my knee was
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Monteiro Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui doar sangue e sempre fui bem atendida .
Dia bom para doação sem filas. Terça feira.
De quarta só com agendamento.
I went to donate blood and I was always well attended.
Good day for donation without queues. Tuesday.
Wednesday by appointment only.
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Beatriz Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem como expor minha avaliação sem que tenha ao menos uma estrela, infelizmente.
Não recomendo esse lugar nem para o meu pior inimigo, pois todo ser humano merece ser tratado como tal e não é o que acontece nesse lugar.
Não sou de Mogi e só procurei esse lugar porque sabia que eles atendiam casos de gestação de alto risco e o hospital da minha cidade não. Enfim, Mogi era o local mais próximo para mim.
Resumo da ópera: assim que entrei na sala da "médica" a mesma não me deu nem um "Boa Tarde" e já foi falando o porquê eu estava lá, se não sou de Mogi e o porquê que a maternidade da minha cidade não me transferiu já que não podia me atender. Zero empatia com uma pessoa que já se encontra em um momento delicado, que era o meu caso.
Para ser direta, forjaram uma ultrassonografia alterando os resultados para que pudessem me liberar logo de lá sem maiores esforços. A "doutora" sínica e sem escrúpulos ainda teve a coragem de abrir a ultrassom e me falar "vou tirar um peso das suas costas agora", falando sobre o resultado mentiroso da ultrassom feita por eles. Como eu sei que essa ultrassom foi forjada ? Já havia feito mais de 3 ultrassons com médicos diferentes, em clínicas diferentes e o resultado sempre foi o mesmo. A tal "médica" não quis nem sequer olhar as ultrassons que eu tinha em mãos e disse que se caso na ultrassom DELES o resultado fosse o mesmo, ela iria ver se dava para me internar. Estranho não ?
Para você que está gestante a procura de uma maternidade para ganhar seu bebê, faça um favor a você e ao seu filho, NÃO VÁ PARA ESTE LUGAR.
Graças a Deus que tudo isso aconteceu, pois no final consegui ser atendida na minha cidade e por sinal fui muito bem atendida e meu filho nasceu bem. Fomos tratados com respeito e amor. Nada foge do olhar de Deus.
There's no way to expose my review without having at least one star, unfortunately.
I don't recommend this place even to my worst enemy, because every human being deserves to be treated as such and that's not what happens in this place.
I'm not from Mogi and I only looked for this place because I knew that they treated high-risk pregnancies and the hospital in my city did not. Anyway, Mogi was the closest place for me.
Summary of the opera: as soon as I entered the "doctor's" room, she didn't even say a "Good afternoon" and went on to say why I was there, if I'm not from Mogi and why the maternity hospital in my city doesn't transferred since he couldn't answer me. Zero empathy with a person who is already in a delicate moment, which was my case.
To be blunt, they faked an ultrasound and altered the results so they could get me out of there right away with no further efforts. The cynical and unscrupulous "doctor" even had the courage to open the ultrasound and tell me "I'm going to take a weight off your back now", talking about the lying result of the ultrasound done by them. How do I know this ultrasound was faked? I had already done more than 3 ultrasounds with different doctors, in different clinics and the result was always the same. The so-called "doctor" didn't even want to look at the ultrasounds I had in hand and said that if the result of THEIR ultrasound was the same, she would see if it was possible to hospitalize me. Strange no?
For you who are pregnant looking for a maternity hospital to have your baby, do yourself and your child a favor, DO NOT GO TO THIS PLACE.
Thank God that all this happened, because in the end I managed to be attended in my city and by the way I was very well attended and my son was born well. We were treated with respect and love. Nothing escapes God's gaze.
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Flaviane Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boom
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