Santa Helena Saúde - Centro Médico Hospitalar - Mauá - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Helena Saúde - Centro Médico Hospitalar
| Address : | Santa Helena Saúde - Centro Médico Hospitalar - Av. Cap. João, 2569 - Jardim Guapituba, Mauá - SP, 09360-120, Brazil |
| Postal code : | 09360-120 |
| Website : | https://www.santahelenasaude.com.br/unidades/centro-medico-hospitalar-maua |
| Categories : |
|
S
|
Simone Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, meu esposo com dor, o ortopedista em horário de almoço, esperamos quase 2 horas para o atendimento, mais 1 hora para medicação, apenas 1profissional da enfermagem!
Péssimo atendimento!!
Não indico essa instituição a ninguém!!
Isso porque a unidade estava vazia, agora consegui entender o porquê!
 Bad experience, my husband in pain, the orthopedist at lunchtime, we waited almost 2 hours for care, another 1 hour for medication, only 1 nursing professional!
Terrible attendance!!
I don't recommend this institution to anyone!!
That's because the unit was empty, now I can understand why!
|
|
S
|
Sara De Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dra Aline Nowill Man ,é a diferença desse centro médico , trabalha com empatia e respeito aos sintomas do paciente !! Ela é a melhor médica clinica de todas as Santa Helena !!
Gratidão
Dr Aline Nowill Man, is the difference of this medical center, works with empathy and respect for the patient's symptoms!! She is the best clinic doctor in all of Saint Helena!!
Gratitude
|
|
R
|
Rogério Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na ocasião que fui estava vazio, o que me chamou a atenção foi a limpeza do local, ótimo! Álcool em gel espalhados e o banheiro limpo e com itens de higiene pessoal. Tem uma praça na frente muito boa e calma para pensar, relaxar e tomar decisões. Próximo (a direita do posto de gasolina) tem um vendedor de caldo de cana (sem nada para comer) e tem um supermercado do lado esquerdo com itens para comer.
On the occasion I went it was empty, what caught my attention was the cleanliness of the place, great! Alcohol in gel scattered and the bathroom clean and with personal hygiene items. It has a very nice and calm square in front to think, relax and make decisions. Next (to the right of the gas station) there is a sugarcane juice vendor (nothing to eat) and there is a supermarket on the left with items to eat.
|
|
V
|
Vania Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar um elogio à todos...se tivesse como saber o nome de todos da equipe eu o faria... mas em especial quero deixar um elogio à Auxiliar de Enfermagem Daniela e A Dra.Alessandra Silvestre. Fui muito bem atendida e assistida. Limpeza do local excelente como sempre... cabe esclarecer que saio de Santo André para ser atendida em Mauá por causa do excelente atendimento.
I want to praise everyone... if I could know the name of everyone on the team I would... but in particular I want to praise Nursing Assistant Daniela and Dr. Alessandra Silvestre. I was very well taken care of and supported. Cleanliness of the place excellent as always... it should be clarified that I leave Santo André to be attended in Mauá because of the excellent service.
|
|
J
|
Julia Hillary on Google
★ ★ ★ ★ ★ O médico Doutor Thayron Rodriguez Menezes foi super deselegante com a minha tia, e fez pouco caso dela que estava com a diabetes alta, passando mal e com febre. Ele simplesmente mandou ela pra casa pra tomar remédio.
Pois bem, tivemos que voltar com ela novamente no médico, pq ela estava com a pressão baixa, quase desmaiando!!
Doctor Thayron Rodriguez Menezes was super inelegant with my aunt, and ignored her, who had high diabetes, felt sick and had a fever. He just sent her home to take medicine.
Well, we had to go back with her to the doctor again, because she had low blood pressure, almost fainting!!
|
|
A
|
Antonio Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enfermeiros péssimos e na área da medicação só de conversinha e risadinha!! Não prestam atenção nos pacientes, demorando pra atender mesmo quando estão fazendo nada. Fiquei 40min esperando e o soro não descia, perguntei e ele disse que nem estava indo. Dois idosos esperando e eles na risadinha. Péssima enfermagem
Terrible nurses and in the area of medication just chatting and chuckling!! They do not pay attention to patients, taking too long to attend even when they are doing nothing. I waited 40 minutes and the serum didn't come down, I asked and he said he wasn't even going. Two seniors waiting and them giggling. bad nursing
|
|
J
|
Jadyner Eriksen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incompetência pura, recepção não faz ficha e falta pra ficar esperando , fazem de tudo paga dificultar o atendimento... 45min postar abrir uma ficha... palhaçada... pior atendimento de todos, SUS está melhor que isso
Pure incompetence, reception doesn't make a record and there's no need to wait, they do everything to pay to make service difficult... 45min post open a file... bullshit... worst service of all, SUS is better than that
|
|
B
|
Bruno Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 07/01/2022 as 15:36 hrs fui neste local para realizar um exame de endoscopia digestiva com a medica "Alessandra Deboni Sanches" e a mesma se negou a realizar o exame apenas porque trabalho na area da enfermagem e tive contato com paciênte Covid-19 em menos de 15 dias. Não apresento nenhum sintoma gripal e ninguém próximo da minha família teve o virus. Eu não controlo e nem escolho o tipo de paciente ou a patologia que irei cuidar, eu me formei e fiz um juramento e faço isso com muito amor independente das circunstâncias. Em nenhum momento tive a informação que a medica " Alessandra Deboni Sanches" não atenderia profissionais que estariam cuidado de pacientes covid-19 à menos de 15 dias , não fui orientado e não esta escrito em nenhum lugar que o exame não seria realizado por este motivo. Eu não tenho como adivinhar algo que não fui orientado em nenhum momento. À mais de um mês estou aguardando para realizar o exame, venho sentido dores no estômago todos os dias , estou com restrição de medicação por conta do exame. Um grande de descaso com a situação . Não recomendo esta especialidade neste local porque você pode se decepcionar por motivos não especificados no momento da marcação da consulta e pode ficar sem realizar o exame. Espero que o Santa Helena se posicione ao acontecido e melhore a comunicação no atendimento com a médica, e nas orientações no momento de marcar a consulta , para que isso não aconteça novamente com alguém que necessita e espera tanto para ter um possível diagnóstico através do exame, afinal é alguém que não esta bem de saúde, e que precisa ficar bem para cuidar de outros pacientes seja qual for sua necessidade. Hoje dia 12/01 depois de muitas reclamações no SAC a telefonista entrou em contato com hospital para saber o que tinha acontecido, fui informado pela telefonista do SAC que não fui atendido porque eu estava com sintomas gripais, ou seja, inventaram uma mentira para justificar a falta de profissionalismo e o não atendimento. Sendo que a primeira coisa que eu questionei era que eu não estava com nenhum sintoma gripal. Inventaram uma situação para se safarem. Entao recomendo quem for neste local gravar o nome dos profissionais que atenderem e se possível gravar o audio das conversas porque podem inventarem uma mentira caso você entre em contato com o Sac para fazer a reclamação. Não recomendo este local para nenhum paciente , não irei mais realizar o exame no Santa Helena , pagarei particular para realizar o exame para não ter que lidar com a falta de profissionalismo, falta ética profissional , seriedade e transparência no atendimento . Por isso que o Brasil não vai para frente , em muitas vezes usam malandragem na frente humanidade . Que essa situação fique nas mãos de Deus , ele sabe da verdade !
On 01/07/2022 at 15:36 hrs I went to this place to perform a digestive endoscopy exam with the doctor "Alessandra Deboni Sanches" and she refused to perform the exam only because I work in the nursing area and had contact with Covid-19 patient in less than 15 days. I don't have any flu-like symptoms and no one close to my family has had the virus. I don't control and I don't choose the type of patient or the pathology I will take care of, I graduated and took an oath and I do it with a lot of love regardless of the circumstances. At no time did I have the information that the doctor "Alessandra Deboni Sanches" would not attend professionals who would be taking care of covid-19 patients for less than 15 days, I was not guided and it is not written anywhere that the exam would not be carried out for this reason . I have no way of guessing something I haven't been guided to at any time. I've been waiting for more than a month to perform the exam, I've been feeling stomach pains every day, I'm on medication restriction because of the exam. A big disregard for the situation. I do not recommend this specialty at this location because you may be disappointed for reasons not specified at the time of booking the appointment and may not take the exam. I hope that Santa Helena takes a stand on what happened and improves communication in the service with the doctor, and in the guidelines when making the appointment, so that this does not happen again to someone who needs and waits so long to have a possible diagnosis through the exam. , after all, it is someone who is not in good health, and who needs to be well to take care of other patients, whatever their need. Today, 01/12, after many complaints at the SAC, the operator contacted the hospital to find out what had happened, I was informed by the SAC operator that I was not answered because I had flu-like symptoms, that is, they invented a lie to justify the lack of professionalism and the lack of service. The first thing I questioned was that I didn't have any flu symptoms. They invented a situation to get away with. So I recommend anyone who goes to this place to record the name of the professionals who attend and if possible record the audio of the conversations because they can invent a lie if you contact the Sac to make a complaint. I do not recommend this place for any patient, I will no longer perform the exam in Santa Helena, I will pay privately to perform the exam so I don't have to deal with the lack of professionalism, lack of professional ethics, seriousness and transparency in service. That's why Brazil doesn't go forward, they often use trickery in front of humanity. May this situation be in God's hands, he knows the truth!
|
Write some of your reviews for the company Santa Helena Saúde - Centro Médico Hospitalar
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical Center,
Nearby places Santa Helena Saúde - Centro Médico Hospitalar
