Santa Lolla - Fortaleza - CE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Lolla
| Address : | Santa Lolla - Av. Washington Soares, 85 - Edson Queiroz, Fortaleza - CE, 60811-341, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60811-341 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.santalolla.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Suelle Macêdo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer uma troca de presente em um periodo de oferta, mas nao aceitaram que eu trocasse por uma peca no valor atual de oferta que estava etiquetado na hora. Depois descobri que isso era proibido. A loja deveria ser mais seria.
 I was doing a gift exchange in a gift period, but they wouldn't accept me to exchange it for a piece at the current gift value that was tagged at the time. Then I found out that this was prohibited. The store should be more serious.
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Rudney Feital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de calçados feminina.
Women's shoe store.
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Carlos Mauricio Mattos Dourado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimas opções de presentes para sua esposa, namorada ou amiga. Ótimos preços e atendimento especial.
Great gift options for your wife, girlfriend or friend. Great prices and special service.
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N
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Natanael do Vale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim, pós venda lento, horrível, bolsa quebrou a alça, até agora não conseguiram resolver nada. Fujam
Very bad, slow after sales, horrible, bag broke the handle, so far they haven't managed to solve anything. run away
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M
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Márcio Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muitas opções para presentear uma mulher, sem abrir mão do bom gosto e preço justo, calçados, bolsas, acessórios. O atendimento é bom, pode melhorar, mas indico.
Many options to give a woman a gift, without giving up good taste and fair price, shoes, bags, accessories. The service is good, it can improve, but I recommend it.
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Diego Oriá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa. Caixa do horário de domingo à tarde debochada e se recusa a oferecer segunda via. Corram daqui
Bad company. Sunday afternoon cashier mocked and refuses to offer duplicate. run from here
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A
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Alexia Facundo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma bolsa com 3 vezes de uso as alças oxidaram toda, era prata ficou completamente vermelha, comprei porque ia viajar e precisava, vendedora me disse que era 1 mês pra me devolver um crédito, e agora vou ficar no prejuízo. Detalhe que já é a segunda vez que isso acontece. Não comprem nesse loja.
I bought a bag with 3 times of use, the handles all oxidized, it was silver and turned completely red, I bought it because I was going to travel and needed it, the salesperson told me it took 1 month to return a credit, and now I'm going to lose it. Detail that this is the second time this has happened. Do not buy from this store.
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Cris Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ As vendedoras são muito fracas! Já deixei a minha insatisfação no Instagram da loja, mas irei deixar aqui também para ver se assim tomam alguma providência. O atendimento em loja física no Iguatemi é bom, na HandBags é horrível, vendedoras parecem que trabalham a força. Já em tentativas de compras pelo WhatsApp é terrível nas duas lojas! Vendedoras parece que trabalham obrigadas, não recebem comissão por venda? Você pede fotos ou alguma outra coisa, não se apresentam, não têm entusiasmo de efetuar uma venda. Essa insatisfação é para as duas lojas com ênfase na HandBags, uma vergonha. Tanta gente atrás de emprego e outras não dão valor. Vocês deveriam fazer um treinamento com essas funcionárias que ficam à frente de loja. Continuo comprando na Santa Lolla porque enfim amo os produtos e não vou condenar a marca pelas funcionárias. Não tem um pós venda, não tem interesse em vendas por WhatsApp. Sinceramente é só para ter raiva tentar efetuar uma compra com elas. Nem tento mais. Quando quero uma coisa vou lá e compro. Na do RioMar não posso opinar pois nunca comprei lá, mas não duvido ser esse mesmo tratamento também.
Sellers are very weak! I've already left my dissatisfaction on the store's Instagram, but I'll also leave it here to see if they take action. The service at physical stores in Iguatemi is good, at HandBags it's horrible, sellers seem to work hard. In whatsApp purchase attempts, it is terrible in both stores! Salespeople seem to work forced, don't receive commission per sale? You ask for photos or something else, they don't introduce themselves, they don't have the enthusiasm to make a sale. This dissatisfaction is for the two stores with an emphasis on HandBags, a shame. So many people looking for jobs and others do not appreciate it. You should do training with these employees who are at the front of the store. I keep shopping at Santa Lolla because I finally love the products and I won't condemn the brand by the employees. He doesn't have an after-sales service, he doesn't have an interest in WhatsApp sales. Honestly, it's just to get angry trying to make a purchase with them. I don't even try anymore. When I want something I go there and buy it. At RioMar I can't give my opinion as I've never bought it there, but I don't doubt it's the same treatment too.
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