Sate Colchões e sofas - Praia Grande - SP
3.3/5
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based on 8 reviews
Contact Sate Colchões e sofas
| Address : | Sate Colchões e sofas - Av. Pres. Costa e Silva, 571 - Boqueirão, Praia Grande - SP, 11701-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 11701-000 |
| Website : | https://satecolchoesesofas.com.br/ |
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Francine Fran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra de dois colchões, fui informada que o material era de ótima qualidade e que teria garantia!! No entanto, com menos de um mês de uso os colchões ficaram totalmente reformados e rasgados. Os mesmos são usados em uma beliche, por dois adolescentes que pesam no máximo 60 kg. Se realmente fosse de qualidade, não aconteceria isso. Fiz a reclamavam na loja com o gerente Thiago, que me pediu fotos e vídeos do colchão, encaminhei pra ele e no período de quinze dias não tive retorno nenhum. Um descaso total com o cliente
 I made a purchase of two mattresses, I was informed that the material was of excellent quality and that it would be guaranteed!! However, with less than a month of use, the mattresses were completely overhauled and torn. They are used in a bunk bed, by two teenagers who weigh a maximum of 60 kg. If it really were quality, this would not happen. I complained at the store to the manager Thiago, who asked me for photos and videos of the mattress, I sent it to him and within a fortnight I had no return. A total disregard for the customer
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Fernando J. Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não valorizam o cliente. Comprei um colchão queen e um box bau, paguei a vista, me prometeram dois travesseiros de brinde. Quando entregaram me levaram dois travesseiros de flocos horríveis todo deformado, detalhe, nem na loja vendem. Deveriam ter vergonha de oferecer isso como brinde. Simplesmente devolvi ao Sr Thiago , gerente da loja em Praia Grande.
Deixei de comprar outros colchões e box de solteiro pelo simples descaso da loja.
They don't value the customer. I bought a queen mattress and a box bau, paid the cash, they promised me two pillows as a gift. When they delivered me two horrible pillows flakes, all deformed, detail, they don't even sell in the store. They should be ashamed to offer this as a gift. I simply returned it to Mr Thiago, manager of the store in Praia Grande.
I stopped buying other mattresses and single box for the simple negligence of the store.
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Juarez Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá e uma poltrona o mesmo veio com defeitos e valor a mais, fui reclamaram com o gerente Thiago e ele não me deu atenção nenhuma e mandou procurar meus direitos, não atendia o telefone e fez descaso, não recomendo essa loja para ninguém!
I bought a sofa and an armchair, it came with defects and more value, I complained to the manager Thiago and he paid me no attention and asked for my rights, I didn't answer the phone and neglected it, I don't recommend this store to anyone!
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Cassia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Empresa despreparada e desorganizada. Meu baú veio com 2 rasgos, esperei 30 dias pra troca e quando foram entregar era um outro produto muito inferior ao que eu tinha comprado e não aceitei. Foi prometido a entrega para o dia seguinte e ninguém apareceu. A empresa não fez nenhum contato comigo e não atende o telefone e nem responde WhatsApp e mails. Se eu pudesse dava zero. Farei reclamação no reclame aqui e outros meios. Comprei na loja do Boqueirão na Praia Grande - SP.
Bad experience. Unprepared and disorganized company. My trunk came with 2 rips, I waited 30 days for an exchange and when they were delivered it was another product much inferior to the one I had bought and I didn't accept it. Delivery was promised for the next day and no one showed up. The company did not make any contact with me and does not answer the phone or respond to WhatsApp and emails. If I could I would give zero. I will make a complaint in the advertisement here and other means. I bought it at the Boqueirão store in Praia Grande - SP.
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Giulianna da Silva Marcolino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, comprei o colchão no dia 24/12/2019, isso mesmo 2019, e com 3 meses solicitei a troca, me enrolaram, depois pedi meu dinheiro de volta e até hoje eles me enrolam, tenho provas, me deixam falando sozinha no whatsapp, nao atendem minhas ligações, gerente Thiago e Rodrigo horríveis...
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rosana chiuso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, produtos sem qualidade, comprei um sofá, caríssimo, o vendedor me convenceu que era um ótimo produto de qualidade, após 8 meses de uso as molas estão soltas, machucam ao sentar, ao entrar em contato ckm a loja, me disseram que nao poderiam fazer nada. que acabou a garantia, era so de tres meses, ou seja, pagando um sofá ainda, e vou ter que me virar com tapeceiro que com certeza vai me cobrar o valor de um novo, não comprem nada nessa rede de lojas, produtos caros e de péssima qualidade.
Terrible, poor quality products, I bought a sofa, very expensive, the seller convinced me that it was a great quality product, after 8 months of use the springs are loose, they hurt when sitting, when I contact the store, they told me no could do nothing. that the warranty ended, it was only for three months, that is, still paying for a sofa, and I'll have to make do with an upholsterer who will surely charge me the price of a new one, don't buy anything in this chain of stores, expensive products and of poor quality.
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Jesse James & Rosemari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicito a V.Sa. q os colaboradores Gerente Thiago e Vendedor Rodrigo, da loja Sate colchões, situado na Av
Costa e Silva - Praia Grande - SP, sejam elogiados perante seus pares e superiores...
Tal elogio se dá, pelo alto grau de profissionalismo, dedicação e amor a profissão q escolheram..
Em 04/05/2022, adquirir dois colchões sendo um de casal e um de solteiro...os colaboradores acima mencionados, não mediram esforços para tirar todas as dúvidas q tinha na hora da compra...
Esclareço q minha esposa sofrerá 4 AVCs sendo 3 hemorrágicos e 1 isquêmico...o qual a deixou com graves sequelas...
Diante desses fatos, havia necessidade de uma explicação mais detalhada para compra dos referidos colchões...
Tanto o Sr. Thiago e Sr. Rodrigo dedicaram-se ao maximo para atender as necessidades de minha esposa...
Parabéns a esses colaboradores e parabéns à Sate colchões por ter em seu quadro de colaboradores excelentes funcionários..
Muito obrigado
I request you q the employees Manager Thiago and Vendor Rodrigo, from the Sate colchões store, located at Av
Costa e Silva - Praia Grande - SP, be praised before your peers and superiors...
Such praise is given, for the high degree of professionalism, dedication and love for the profession they chose..
On 05/04/2022, purchasing two mattresses, one for a double and one for a single...
I clarify that my wife will suffer 4 strokes, 3 of which are hemorrhagic and 1 ischemic... which left her with serious sequelae...
In view of these facts, there was a need for a more detailed explanation for the purchase of these mattresses...
Both Mr. Thiago and Mr. Rodrigo dedicated themselves to the maximum to meet the needs of my wife...
Congratulations to these employees and congratulations to Sate mattresses for having excellent employees in its team.
Thank you very much
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Cida Andre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência com essa loja
Em 05/02/2022 entrei p ver os estofados fui meio que precionada p comprar um estofado pela vendedor Dani e Thiago que para vender fazem até o impossível... tanto fizeram que comprei o que não tenho até hoje ... após intermináveis 60 dias desisisti e pedi o cancelamento da compra...hoje e 21 de maio e aínda não resolveram sobre o estorno e cancelamento... fiz a compra com cartão de crédito estou pagando mensalmente algo que não tenho ... eles não me atende mais ..já sequei o dedo de tanto ligar e o silêncio deles continua
.vou ter de entrar na justiça
Tamanha dor de cabeça com essa loja que não respeita o cliente.
Passem longe desta loja.... espero ter ajudado pois a minha luta ainda não terminou
Bad experience with this store
On 02/05/2022 I went in to see the upholstery I was kind of pressed to buy an upholstery by the seller Dani and Thiago who do the impossible to sell... so much so that I bought what I don't have until today... after interminable 60 days I gave up and asked to cancel the purchase... today and May 21 and they still haven't decided on the chargeback and cancellation... I made the purchase with a credit card I'm paying monthly for something I don't have... they don't answer me anymore ..I've dried my finger from calling so much and their silence continues
.I will have to go to court
Such a headache with this store that doesn't respect the customer.
Stay away from this store.... I hope I have helped because my fight is not over yet
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