Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo - DRT-5 - Campinas - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo - DRT-5
| Address : | 4 - Botafogo, Campinas - SP, 13070-901, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 13070-901 |
| Website : | http://www.fazenda.sp.gov.br/ |
| Categories : |
|
P
|
PRISCILA SANTOS PAIXAO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prós: Após disponibilização de agendamento, o atendimento ficou bem mais rápido. Caso não tenha feito o agendamento, pode conseguir uma senha no posto, porém, com uma espera maior.
Contras: Atendentes não estão por dentro de todos assuntos. Alguns assuntos são apenas com os superiores, os quais não temos acesso. Quando temos alguma assunto que não é de conhecimento dos atendentes, eles tem que levar a dúvida aos seus superiores no interior do prédio, obs.: eles não tem ramal, então, fica neste repasse de informações, o que prolonga o atendimento.
 Pros: After making the appointment available, the service was much faster. If you have not done the scheduling, you can get a password at the post, but with a longer wait.
Cons: Attendants are not inside all matters. Some matters are only with the superiors, whom we do not have access to. When we have a matter that is not known to the attendants, they have to bring the doubt to their superiors inside the building, obs .: they do not have an extension, so, it is in this transfer of information, which prolongs the service.
|
|
H
|
Herbert Universo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na hora que mais precisamos, não tivemos acesso a atendimento! Muito limitado e demorado o tempo de resposta que deram só por email. Mais de 200 notas fiscais sem emitir e clientes aguardando nos cobrando e nós sem dormir 3 dias para explicar que a Sefaz quem é responsável por acertar isso. Tudo para poder pagar o devido imposto (esse aparece pontualmente) e não temos suporte para resolver o problema. Desanimador tentar trabalhar corretamente na legalidade. :( estamos sendo ameaçados por clientes que não podem ter os produtos. Desejamos melhoras no sistema e evolução na metodologia de atendimento que acreditamos que será melhor para bem estar da equipe da Sefaz que atende limitado ao método que lhes foi imposto e para dependentes do serviço.
When we need it most, we didn't have access to care! The response time they gave was only very limited and time consuming only by email. More than 200 invoices without issuing and customers waiting to charge us and us without sleeping 3 days to explain that Sefaz is responsible for getting this right. Everything to be able to pay the due tax (this appears on time) and we do not have support to solve the problem. Discouraging trying to work properly in legality. :( we are being threatened by customers who cannot have the products. We wish improvements in the system and evolution in the service methodology that we believe will be better for the well-being of the Sefaz team that serves limited to the method imposed on them and for service dependents .
|
|
E
|
Elaine Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi no horário agendado, mas infelizmente os funcionários não são preparados.
The service was at the scheduled time, but unfortunately the employees are not prepared.
|
|
F
|
Fatima Paes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito demorado atendente deveria atender com mais gentileza como bom dia ou Boa tarde tudo bem
Too long the attendant should attend more kindly as good morning or good afternoon, how are you?
|
|
A
|
Atendimento SauraCapovilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente péssimo! Não é possível entrar em contato de nenhum jeito.
Just bad! It is not possible to contact in any way.
|
|
S
|
Stefany Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando realizar o agendamento online desde o mês de MARÇO/22 e até agora não tem datas disponíveis, entro em todos os horários possíveis para consultar e nada!!
I've been trying to book an appointment online since MARCH/22 and so far there are no dates available, I enter every possible time to consult and nothing!!
|
|
G
|
Guilherme DEMORI ESTEVAM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Difícil conseguir agendar o atendimento! Quando consegui, fui ao local (que tem ares de abandono) e fui muito mal atendido. Funcionária sem qualquer gentileza ou cortesia, pelo contrário, esbanjando grosseria! E não solucionou meu problema!
Difficult to schedule appointments! When I got it, I went to the place (which has an air of abandonment) and was treated very poorly. Employee without any kindness or courtesy, on the contrary, lavishing rudeness! And it didn't solve my problem!
|
|
T
|
Tadeu Nicoletti on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior experiência, você agenda horário de atendimento comparece com toda documentação declaratório de itcmd com todas as guias quitadas, tão somente para conferência e homologação, e daí o que acontece após 150 dias passados???
NADA, VOCÊ agenda horário novamente e nada resolvido, você sai de lá com a orientação de contatar a ouvidoria e após todo esse transtorno, poderá entrar com ação judicial Mandado de Segurança.
The worst experience, you schedule an appointment with all the declaratory documentation of itcmd with all the tabs paid off, just for checking and approval, and then what happens after 150 days have passed???
NOTHING, YOU schedule an appointment again and nothing is resolved, you leave there with the guidance of contacting the ombudsman and after all this inconvenience, you can file a Writ of Mandamus.
|
Write some of your reviews for the company Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo - DRT-5
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Government, Dept of State Treasure,
Nearby places Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo - DRT-5
