Seminovos Movida - Rio de Janeiro - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Seminovos Movida
| Address : | Seminovos Movida - Estrada Intendente Magalhães, 566 - Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro - RJ, 21331-720, Brazil |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 21331-720 |
| Website : | https://seminovosmovida.com.br/ |
| Categories : |
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Marcelo Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tirei uma estrela devido a não poder ter obtido os pontos da fidelidade de 14 dias de aluguel devido a não ter feito o cadastro antes, isso que ao meu ver não fideliza cliente. Ao contrário, me desmotivou. Lembrando que durante o processo da contratação pelo site, não recebi essa sugestão em nenhum momento.
 I got a star due to not being able to obtain loyalty points for 14 days of rent due to not having registered before, which in my view does not make the customer loyal. On the contrary, it demotivated me. Remembering that during the hiring process through the website, I did not receive this suggestion at any time.
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Anderson Tostes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento otimo porem enganador. Comprei um veiculo de uma forma e na hora de buscar o mesmo estava da forma pior. Nao cumpriram o combinado (cuidado com o combinado de boca), onde vc nao podera recorrer aos seis direitos. E o gerente andre nao è o bonzinho cuidado, fala bem mas nao cumpre tambem o q è prometido.
Great service but deceiving. I bought a vehicle in a way and at the time of getting the same was in the worst way. They have not fulfilled the agreed (careful with the combined of mouth), where you can not resort to the six rights. And the manager andre is not the good care, speaks well but does not fulfill what is promised.
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Leonardo Nagase on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava olhando um carro na movida do RJ e comecei uma negociacao em relacao ao valor. Isso pela manha, a vendedora ficou de ver o wue podia fazer e ficamos em contato pelo whatsapp. Quando deu a tarde resolvi fechar e a vendedora disse que o carro ja estava vendido. Como ja estava vendido se eu estava negociando? Ela alegou que haviam 4 lojas no RJ e que nao dava pra segurar o carro. Mas se eu ja estava negociando como vende l carro que eu queria? Eu estava em contato o dia todo e sempre aguardando a posicao dela. A Movida quer vender desesperadamente e nao se importa com os clientes. Demorei 7 dias pra conseguir um atendimento online. E por fim a vemdedor veio me oferecer outro carro do mesmo modelo por um valor superior. No minimo estranho. Nao vou comprar la e nao indico a ninguem.
I was looking at a car in Rio de Janeiro and started a negotiation regarding the value. That in the morning, the seller was watching what wue could do and we were in contact by whatsapp. When evening came I decided to close and the saleswoman said that the car was already sold. How was it already sold when I was trading? She claimed that there were 4 stores in RJ and that the car could not be insured. But if I was already negotiating how to sell the car I wanted? I was in contact all day and always waiting for her position. Movida desperately wants to sell and does not care about customers. It took me 7 days to get an online service. And finally the vendor came to offer me another car of the same model for a higher price. In the least strange. I'm not going to buy it and I'm not recommending it to anyone.
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Anderson Pugliesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Carros são bons, com preços razoáveis, atendimento da equipe de venda é muito bom, a ressalva é o pós venda, a garantia é por outra empresa é no meu caso a chave reserva foi perdida é prontamente restituída por uma cópia, porém sem o telecomando!
Apesar das ressalvas recomendo!
Cars are good, reasonably priced, service from the sales team is very good, the exception is after sales, the guarantee is from another company and in my case the spare key was lost is promptly returned by a copy, but without the remote control !
Despite the caveats I recommend!
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Marcilene Pimenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo Comprei o carro tem 1 mês e já está cheio de problemas fiquei sem óleo e não sabia a sorte que o carro avisou vários problemas no veiculo aparecendo
I don't recommend I bought the car 1 month ago and it's already full of problems I ran out of oil and I didn't know how lucky the car was that several problems appeared in the vehicle
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Carla Wilma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei carro ano 2021 na Movida da intendente Magalhães a menos de um mês com seguro de um ano pela gestauto. Peguei o carro numa sexta feira e na terça seguinte, na terceira vez de uso, vidro do lado do motorista começou a não funcionar ou melhor, funciona quando quer. Me pergunto como era manutenção... Cheguei a dirigir por 50 mim num calor infernal do RJ sem poder ligar o ar condicionado e me expondo a risco .pois vidro não suspendia. Pois bem l,iguei para gestauto que me indicou oficina credenciada. Em função do defeito ser intermitente ao chegar na oficina vidro funcionou. A dona da oficina me disse que nada poderia fazer e me orientou que quando apresentasse defeito corresse para lá. Em função de trabalhar e do vidro funcionar quando quiser, levei mais de duas semanas para provar o defeito e então a dona da oficina me disse que lá não fazia, que eu ligasse para gestauto e pedisse reparo em oficina particular já que em oficina comum não faria. Cheguei a filmar o vidro não funcionando e passei a evitar de abaixar o vídro pois inúmeras vezes fiquei na mão. A guestauto então disse que poderia sim autorizar oficina particular mas que eu precisaria levar em duas. Solicitei então para evitar perder mais tempo com essa história indicação de outra oficina credenciada. Levei ontem dia 6 de abril e identificaram o problema. Mandaram o orçamento para guestauto e para minha surpresa a oficina me liga ainda há pouco relatando que guestauto negou sem justificativa. Tentei ligar a todo custo para 0800 da guestauto mas escuto mensagem que não aceita ligação de celular!! Como pode isso?! Cliente compra carro de apenas um ano para ficar passando sufoco na rua. Se não resolvem um problema tão simples imaginem um mais complexo!!! Voce compra um carro de loja conhecida achando que terá tranquilidade e carro apresenta defeito na terceira vez de uso e com garantia de seguradora que não da suporte! Pior pós compra que já tive
I bought a car year 2021 at Movida from Intendant Magalhães less than a month ago with one year insurance by gestauto. I took the car on a Friday and the following Tuesday, the third time I used it, the driver's side window started not working or rather, it works whenever it wants. I wonder what maintenance was like... I got to drive for 50 minutes in the infernal heat of RJ without being able to turn on the air conditioning and exposing myself to risk. Because the glass wouldn't lift. Well there, I called to gestauto who indicated me an accredited workshop. Due to the defect being intermittent when arriving at the workshop, the glass worked. The owner of the workshop told me that there was nothing I could do and advised me to run there when there was a defect. Due to working and the glass works whenever I want, it took me more than two weeks to prove the defect and then the owner of the workshop told me that they didn't work there, that I should call gestauto and ask for repairs in a private workshop since in a common workshop there is no would make. I even filmed the glass not working and started to avoid lowering the glass because I was in my hand countless times. Guestauto then said that they could authorize a private workshop but that I would need to take it in two. So, to avoid wasting more time with this story, I requested the indication of another accredited workshop. I took it yesterday April 6th and they identified the problem. They sent the quote to guestauto and to my surprise the workshop called me just now reporting that guestauto denied it without justification. I tried calling at all costs to 0800 from guestauto but I hear a message that they don't accept cell phone calls!! How can this be?! Customer buys a one-year-old car to suffocate on the street. If you don't solve such a simple problem, imagine a more complex one!!! You buy a car from a well-known store thinking you will have peace of mind and the car has a defect on the third time of use and with a guarantee from an insurance company that does not support it! Worst post-purchase I've ever had
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Erica Florim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Dayvhison Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Casa do Uber
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