Shopping dos Pisos - Rio de Janeiro - RJ
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Shopping dos Pisos
| Address : | Shopping dos Pisos - R. Araguaia, 1763 - salas 506-507 - Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro - RJ, 22745-271, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 22745-271 |
| Website : | http://shoppingdospisos.com/ |
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Denise Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom. Foi um achado pra mim essa loja. Preço e qualidade. E o show room é ótimo. Amostra de materiais organizadas, vencedor atencioso e simpático.
 Very good. This store was a find for me. Price and quality. And the show room is great. Sample of organized materials, attentive and friendly winner.
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Thaísa Maria Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e as melhores marcas do mercado! A equipe mantém contato durante a obra, dando sempre satisfações sobre o andamento até a entrega! Resultado incrível!
Excellent service and the best brands on the market! The team keeps in touch during the work, always giving satisfaction about the progress until delivery! Incredible result!
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Carlos Renato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência desagradável com essa empresa , não cumprir o combinado e habitual .
Primeiro descumpriu e ultrapassou os 15 dias combinados para entrega
2° no dia da entrega chegou as 19:30 uma hora e meia após o aviso prévio que o permitido no condomínio era de 8:00 até às 17 horas
3° marca a instalação e não comparece no dia que a própria empresa solicitou para instalação ( ocorrido 4 vezes)
4° quando finalmente aparecem não tem os insumos suficientes para instalação ( falta de cola , massa e ferramentas usadas na instalação)
5° mentir para os clientes e usual e recorrente ( não só os funcionários como os proprietários também o fazem )
6° tem o hábito de não atender telefone e de não saber o telefone de quem pode e deve resolver
Não Recomendo a ninguém !
Unpleasant experience with this company, not meeting the agreed and usual.
First breached and exceeded the combined 15 days for delivery
2 ° on the day of delivery arrived at 19:30 an hour and a half after the notice that allowed in the condo was from 8:00 am until 5 pm
3 ° marks the installation and does not appear on the day that the company itself requested for installation (occurred 4 times)
4 ° when they finally appear they do not have enough inputs for installation (lack of glue, putty and tools used in the installation)
5 ° lying to customers and usual and recurring (not only the employees but the owners also do)
6 ° has the habit of not answering the telephone and not knowing the telephone number of those who can and must resolve
I don't recommend it to anyone!
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Tatiana Bonatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com essa empresa foi péssima do início ao fim. Fiz compras de pisos vinílicos e rodapés no dia 25/11/20 para minha varanda.
Começou com o vendedor prometendo cortar e entregar os rodapés na altura desejada por mim.
Não cumpriram o prazo da entrega com a desculpa de ter recebido os rodapés com defeitos de fábrica e me dizendo que só teriam em outra cor. Eu disse que não serviria e exigi na cor que comprei. A entrega ficou para final de janeiro. Recebi os rodapés na cor desejada porém, não na altura prometida na venda com o vendedor Felippe. Daí, fomos informados que era impossível fazer o corte para a altura desejada e prometida na venda pq danificaria a peça. Acabei ficando com o rodapé na altura que não era a desejada e prometida.
A falta de planejamento da empresa, me fez ficar sem ar condicionado um final de semana inteiro com uma bebê de 3 anos no calor de janeiro do Rio de Janeiro. Pq não finalizaram a colocação dos pisos e atrasaram com os rodapés e, seguindo o planejado com a empresa, já tínhamos solicitado ao técnico que retirasse as condensadoras dos aparelhos de ar condicionado da varanda para que finalizassem o serviço. O que não foi feito no prazo prometido pela empresa.
A instalação dos rodapés foi uma decepção. Mal instalados e ainda danificaram com a pintura da minha varanda. Exigi ou a devolução do valor pago nos rodapés ou rodapés novos. A empresa me deu novos rodapés e como perdi totalmente a confiança, não deixei que eles instalassem novamente e arquei com o custo de um marceneiro para instalar os mesmos. Agora, estou com um pintor reparando as paredes da varanda que o funcionário da shopping dos pisos danificou ao instalar os rodapés.
O que era pra ter sido um serviço rápido e de melhoria, acabou me custando muito caro e finalizou só agora em março de 2021.
Não recomendo.
My experience with this company was terrible from start to finish. I made purchases of vinyl floors and baseboards on 11/25/20 for my balcony.
It started with the salesman promising to cut and deliver the baseboards at the height I wanted.
They did not meet the delivery deadline with the excuse of having received the skirting boards with factory defects and telling me they would only be in another color. I said it wouldn't do and demanded it in the color I bought. The delivery was for the end of January. I received the baseboards in the desired color, however, not at the time promised in the sale with the seller Felippe. Hence, we were informed that it was impossible to make the cut to the desired height and promised in the sale because it would damage the piece. I ended up with the footer at a time that was not what was desired and promised.
The lack of company planning made me go without air conditioning for a whole weekend with a 3 year old baby in the January heat of Rio de Janeiro. Because they didn’t finish laying the floors and were late with the baseboards and, as planned with the company, we had already asked the technician to remove the condensers from the balcony air conditioners to finish the job. What was not done within the time promised by the company.
The installation of baseboards was a disappointment. Poorly installed and still damaged with the painting of my balcony. I demanded or refunded the amount paid for new skirting boards or skirting boards. The company gave me new baseboards and as I totally lost confidence, I didn't let them install again and I paid the cost of a carpenter to install them. Now, I have a painter repairing the balcony walls that the floor store employee damaged when installing the baseboards.
What was supposed to be a quick service and improvement, ended up costing me a lot and ended only now in March 2021.
I do not recommend.
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Iuri Parada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo demais. Fui muito atendido pela Bianca na loja na Freguesia. A negociação foi boa e fechamos 80m2 de vinílico para a minha casa. Foram feitas 2 avaliações no local durante a obra e a instalação foi marcada conforme eu desejava, mesmo com algumas restrições que eu apresentei. Os 2 instaladores foram muito compententes e pontuais, superando as expectativas. Durante o preparo e a instalação, foram 3 dias de serviço árduo, acompanhado por vistorias diárias do Daniel. A loja não economiza em material. Utiliza produtos da melhor qualidade e só faz a instalação nas condições ideais para um bom resultado, mesmo que para isso, gaste mais material e mais horas de trabalho. E o resultado ficou excelente. Satisfação desde a entrada na loja até o resultado da instalação. Muito obrigado.
I highly recommend it. I was very well attended by Bianca at the shop in Freguesia. The negotiation was good and we closed 80m2 of vinyl for my house. 2 evaluations were carried out on site during the work and the installation was marked as I wanted, even with some restrictions that I presented. The 2 installers were very competent and punctual, exceeding expectations. During preparation and installation, there were 3 days of arduous service, accompanied by daily inspections by Daniel. The store does not save on material. It uses the best quality products and installs only under ideal conditions for a good result, even if it takes more material and more hours of work to do so. And the result was excellent. Satisfaction from entering the store to the result of installation. Thank you very much.
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Sparck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento em todos os sentidos: produtos de alta qualidade ( pisos, persianas, painéis e papéis de parede), instaladores experientes e atenciosos, preços bem razoáveis e facilidade para o pagamento. Fiz a reforma completa do meu apartamento em 2 fases; e foi com a loja Shopping dos Pisos que eu pude contar para obter um resultado que trouxe conforto, requinte e valorização para o meu imóvel. Super recomendo, porque não existe atendimento igual ou melhor na concorrência. Parabéns aos proprietários!
Excellent service in every way: high quality products (flooring, blinds, panels and wallpaper), experienced and attentive installers, very reasonable prices and easy payment. I did the complete renovation of my apartment in 2 phases; and it was the Shopping dos Pisos store that I could count on to obtain a result that brought comfort, refinement and appreciation to my property. I highly recommend, because there is no equal or better service in the competition. Congratulations to the owners!
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Y u r i ' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando eu fiz a compra do produto, eles cumpriram todos os prazos, e o serviço foi finalizado.
Desde o ano passado estou precisando de manutenção, pois algumas réguas do piso soltaram, aí começaram os problemas, pois foram marcadas e remarcadas várias vezes a visita para ver qual era o serviço a ser feito, até que consegui.
Agora outra etapa difícil, pois o profissional nunca tem tempo, tenho que aguardar o resto de tempo de um outro serviço, ou o profissional não veio trabalhar, ou o carro quebrou, várias desculpas desse tipo.
Até que marcaram para hoje 23/02/22 as 09:30hs.
Me passaram mensagem agora, as 10:30hs, pedindo desculpas, mas o profissional não foi trabalhar, de novo.
Cuidado ao fazerem serviços com essa empresa, pois a venda e ótima, e a manutenção e péssima.
When I purchased the product, they met all deadlines, and the service was completed.
Since last year I'm in need of maintenance, because some floor rulers came loose, then the problems started, because the visit was scheduled and rescheduled several times to see what the service was to be done, until I got it.
Now another difficult step, because the professional never has time, I have to wait the rest of the time for another service, or the professional didn't come to work, or the car broke down, several excuses of that kind.
Until they scheduled for today 23/02/22 at 09:30 pm.
They texted me now, at 10:30 am, apologizing, but the professional didn't go to work, again.
Be careful when doing services with this company, because the sale is great, and the maintenance is terrible.
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Rosane Castello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi a visita de um técnico para fazer o orçamento de pisos na minha casa no mês de janeiro, o mesmo veio, mediu e ficou de me enviar o orçamento por em-mail ou Whatsapp, isso não aconteceu. Em 30/04 liguei para a loja e pedi que fosse enviado, me passaram para o Felipe, que cuida da parte comercial, Felipe foi gentil e disse que me enviaria ao final do dia. Estamos em junho e até agora nenhim contato. Se no orçamento já são descompromissados, imagina depois que receberem o pagamento? Cuidado!
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