Shopping Noivas (Aluguel de Vestidos e Trajes em Campinas) - Campinas - SP

Horrível. Péssimo atendimento, tanto da dona quanto dos funcionários.

Hoje,fui """ajustar""" o vestido para ser madrinha no sábado,quando fui locar(1 mês antes) disseram que seria ajustado na semana do evento de acordo com meu corpo até aí ok. Logo no primeiro dia que fui,uma correria no atendimento,achei estranho,mas fui levando,até aí tudo bem,afinal seria feito o tal ajuste... Hoje fui la,precisou ajustar,porém ajustaram deixando um ombro maior que o outro,a costura de um braço menor que a do outro,pela minha cara de insatisfação,fui super sincera,falando para a vendedora que não estava legal.Ela me disse que era assim mesmo,que não tinha muito mais o que fazer,ou seja,não me deu outras opções la na loja,o que me deixou super frustrada. Indiquei pessoas e faria o meu vestido de noiva com elas... Chegando em casa fui provar novamente e logo de cara minha familia notou o que eu havia notado,mandei mensagem pra vendedora,falando mais uma vez que eu estava triste e ela me disse que notou que eu não estava bem mesmo e teve a aldácia de dizer que era por que EU não estava num bom dia... Eu estava muito bem até provar o vestido!!! Fiquei la conversando com a moça da decoração,vendo decorações enquanto eu aguardava o ajuste... Como ficar bem depois de provar um vestido que estava uma parte maior e outra menor?uma parte dentro e outra fora! Afinal se o de madrinha que provei me senti frustada,imagine o de noiva que eu ja havia deixado certo! Enfim,ela foi ríspida,falando de contrato,de multa e tudo o que eu queria era uma ajuda,ver o que poderia ser feito,ajuda essa que ela ofereceu depois de eu ter cogitado cancelar os demais vestidos que foram reservados! Resumindo,estou pensando ir amanhã devolver o vestido,o casamento que serei madrinha é depois de amanhã.... e agora vou ter que correr,enquanto a vendedora se preocupou com a multa. Não indico para mais ninguém,infelizmente o atendimento foi muito ríspido comparado ao primeiro dia,que também não foi tão bom assim,mas entendia que era por connta da rotina,sei la,inclusive,até indicava o local... Estou bem chateada e me senti desrrespeitada!

Péssimo atendimento! Fiz a prova do vestido e na hora de buscar a barra estava mal feita etorta Não indico essa loja

Fui ate a loja andei a loja toda e não fui atendida, vestidos bem mal acabados não recomendo

Péssimo atendimento, vendedoras mal educadas! Não cumprem com o contrato, não tem organização nenhuma. Não recomendo pra ninguém! Avaliação 0.

Super indico a loja …. Fui muito bem atendida meu vestido de noiva eu loquei aqui. Nao tenho que reclamar.

Péssimo atendimento! Dona da loja Roseli e funcionária Naiara são despreparadas, são do tipo que nem com animal poderia lhe dar, quanto mais com gente. Leiam meu comentário anterior e vejam o meu relato. A loja me respondeu e por isso estou vindo aqui de novo reclamar, pois continuam tirando uma com minha cara pela a forma que paguei o sinal, que foi no cartão de crédito. Se acham tão espertos que sabem que é através através cartão de crédito que se ganha milhas... o mundo esta realmente cheio de pessoas desinformadas, para não falar outro nome... E indiferente se foi no cartão de crédito ou no dinheiro, eu tive que pagar a fatura do mesmo jeito. Sejam honestos e queira apenas o que é de vocês e não o que é do outros. Ganhem seu dinheiro honestamente sem ganhar vantagem em cima de ninguém!!!! Quanto ao cancelamento eu posso fazer pessoalmente, por telefone, por WhatsApp, ou de qualquer maneira, não cabe a vocês exigir nada, apenas OBEDECER o que diz a lei! E podem responder quantas vezes for, pois tenho outras contas do Google para eu vir aqui também responder!!!

Péssimo atendimento! Primeiro que a atendente Naiata nem me atendeu quando chamei no WhatsApp, só após 5 dias do meu primeiro contato que chamei de novo, praticamente implorei por atendimento... ali mesmo eu já devia não ter tentado dar sequência, mas fui adiante... na loja eu informei que queria que as floristas entrassem com o mesmo vestido e ela informou que tinha os dois iguais, porém na hora que eu estava assinando o contratos ela me disse que havia diferenças entre as rendas dos vestidos, só que não me mostrou na hora. Fui embora e depois chamei a Naiara pedindo que enviasse fotos dos dois vestidos para que eu pudesse ver as diferenças, ela nunca me respondeu sobre isso. Foi aí que solicitei o cancelamento e o inferno começou. Primeiro que ela não me atendeu, voltei a insistir e ela disse que falaria com a gerente, após dias sem resposta liguei na loja e peguei o contato da gerente que na verdade é proprietária e se chama Roseli... solicitei o cancelamento e ela exigiu que eu fosse na loja para fazer isso, me deixando assim em desvantagem para fazer tal ato, afinal eu moro em Valinhos que é uma cidade vizinha e seria um grande transtorno eu ter que ir na loja fazer isso, sendo que pela a lei do consumidor eu tenho direito de fazer a solicitação por escrito (WhatsApp ou e-mail). Não vou entrar em detalhes de como fui mal tratada pela a própria dona da loja, que inclusive chegou a "zombar" da minha cara por eu ter passado o sinal de $100 no cartão de crédito, disse-me até que eu estava precisando mais do dinheiro do que ela, e foi daí para pior, não vem ao caso eu detalhar tanto aqui... ainda após de toda a discussão com a Roseli no WhatsApp, não contente ela passou para a atendente Naiara sobre minha reclamação, e essa chamou-me com bastante grosseria e afronto. Enfim fica aqui a minha insatisfação com essa loja que atende o cliente super mal, além do mais, falando dos vestidos são modelos antigos, fora de tendência e be surrados, então não vão encontrar elegância por lá, nem nos vestidos e muito menos no atendimento. A Roseli ainda ameaçou por várias vezes denegrir a minha imagem para a loja onde acabei locando o terno do noivo e mais seis trajes. Para finalizar informo que a Roseli devolveu todo o valor que passei no cartão, nem chegou a descontar a multa, mas ela fez isso com os seguintes dizeres "você está precisando mais do que eu", me insultando mais uma vez. Não recomendo, passem bem longe dessa loja.