Silvestre Foliage - Farmácia de Manipulação - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Silvestre Foliage - Farmácia de Manipulação
Address : | Silvestre Foliage - Farmácia de Manipulação - R. Carlos Vasconcelos, 139 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20521-050, Brazil |
Phone : | 📞 +9999 |
Postal code : | 20521-050 |
Website : | http://www.silvestrefoliage.com.br/ |
Categories : |
Pharmacy
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Heloisa Sartori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento na loja da Tinuca e a preço justo!
Great service at the Tinuca store and at a fair price!
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Neusa Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cliente da filial Tijuca há anos, sempre fui bem atendida e preço bom.
Client of the Tijuca branch for years, I have always been well attended and good price.
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Mariza Madeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi p manipular uma medicação que era pra insônia. Foi remetido por um valor absurdo e o remédio não fez efeito nenhum mesmo eu dobrando a dose. Foi p lixo.
I asked to manipulate a medication that was for insomnia. It was sent for an absurd value and the medicine had no effect even if I doubled the dose. It was trash.
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Alexia Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente! Bom atendimento, medicamento entregue no prazo, faço medicamentos nesta farmácia há anos e nunca tive qualquer problema! Estão de parabéns!
Great! Good service, medication delivered on time, I have been doing drugs at this pharmacy for years and I never had any problems! They are to be congratulated!
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David Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Bem diferente da unidade de Botafogo onde passa um dia inteiro para conseguir um orçamento. Recomendo fortemente pedir apenas pela unidade da Tijuca.
Excellent service. Quite different from the Botafogo unit where you spend an entire day to get a quote. I strongly recommend asking only for the Tijuca unit.
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Cleide Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fujam!! Péssimo atendimento da loja Tijuca. Não tem gerencia. Levam 4 hs para responder pelo whats e respondem quase as 17h que é a hora que atendente te abandona sem dar continuidade.
Run away !! Bad service from the Tijuca store. It has no management. It takes 4 hours to answer for whats and answer almost 5pm which is the time that the attendant leaves you without giving continuity.
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Laura Squeff on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queixa contra a atendente Olivia da unidade de Botafogo. Demorou quase 3h para responder as minhas mensagens com a solicitação do medicamento (mesmo ela estando online e eu tendo insistido 30 minutos depois), e quando eu respondi às 17:30 para ela dar continuidade ao pedido, ela só falou comigo de novo no dia seguinte por volta das 11h. É bastante descaso com o cliente.
Perguntei a ela por que ela não me respondeu mais no dia anterior, e se às 17:30 eles já encerram o expediente, e ela ignorou a mensagem, sem nenhum pedido de desculpas ou justificativa, e limitou-se a perguntar sobre o dia e o horário de entrega. Isso aconteceu nos dias 07 e 08/03/2019.
Não peço mais nada na unidade de Botafogo por causa dessa atendente sem profissionalismo, e que este recado chegue ao responsável pela loja para tomar conhecimento da conduta de suas funcionárias.
Resolvi então pedir na unidade da Tijuca, mas de certa forma não notei educação e cordialidade no atendimento ao telefone. Não pretendo mais utilizar os serviços da Silvestre Foliage.
Att,
Laura
Complaint against the attendant Olivia from the Botafogo unit. It took me almost 3 hours to respond to my messages with the request for the drug (even though it was online and I insisted 30 minutes later), and when I answered at 5:30 PM to continue the request, she only spoke to me again in the day following around 11am. It is quite disregarding with the customer.
I asked her why she did not answer me the day before, and if at 5:30 they had already closed the file, and she ignored the message without any apology or justification, and simply asked about the day and the delivery time. This happened on 07 and 08/03/2019.
I do not ask for anything more in the Botafogo unit because of this unprofessional attendant, and that this message arrives at the store manager to become aware of the behavior of their employees.
I decided to ask at the Tijuca unit, but somehow I did not notice politeness and cordiality in the telephone service. I no longer intend to use the services of Silvestre Foliage.
Att,
Laura
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Daniel Arruda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes super atenciosos mas muito atarefados. Longa demora no atendimento...
Super attentive but very busy attendants. Long delay in service ...
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