Sóbrancelhas Andorinha Hiper Center - São Paulo - SP

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Sóbrancelhas Andorinha Hiper Center - R. Conselheiro Moreira de Barros, 4200 - andar 3 loja 333 - Lauzane Paulista, São Paulo - SP, 02430-002, Brazil

Phone : 📞 +97787
Postal code : 02430-002
Website : http://sobrancelhas.com.br/
Categories :

Sóbrancelhas Andorinha Hiper Center - R. Conselheiro Moreira de Barros, 4200 - andar 3 loja 333 - Lauzane Paulista, São Paulo - SP, 02430-002, Brazil
D
Daniele Camacho on Google

Trabalho muito bem feito , sou cliente e vou quase toda semana
Work very well done, I am a client and I go almost every week
A
Angela Ferreira on Google

Frequentei durante muito tempo esta unidade mas infelizmente o atendimento ultimamente está péssimo. Fui hoje e durante o atendimento a atendente só ficou conversando om outra atendente a respeito de um dinheiro que iriam dividir. Quando me dei conta que minha sobrinha é quem tinha deixado o dinheiro cair do bolso sem perceber. As duas atendentes com total falta de ética esconderam o dinheiro, após serem questionadas, devolveram o valor... Fiquei extremamente decepcionada... Sem contar na falta de atenção e cuidado... Nunca mais irei nesta unidade.
I attended this unit for a long time but unfortunately the service lately is very bad. I went today and during the service the attendant was only talking to another attendant about a money that they would share. When I realized that my niece was the one who had dropped the money out of her pocket without realizing it. The two attendants with total lack of ethics hid the money, after being questioned, returned the amount ... I was extremely disappointed ... Not to mention the lack of attention and care ... I will never go to this unit again.
T
Tatiane Vereda on Google

Após minha reclamação, Thamires dona da Unidade me procurou, pediu desculpas pelo ocorrido, me ofereceu uma nova visita à unidade com um serviço cortesia. Estive lá hoje 15/11. Fui bem atendida pela atendente Monalisa e fiquei muito satisfeita. Obrigada Thamires pela atenção. Voltarei mais vezes! Deus abençoe. Estive neste estabelecimento ontem 12/11 as 20:00 hs tinha 5 pessoas na minha frente duas sendo atendidas e três esperando. retirei a senha e fiquei aguardando o atendimento, até este momento tinha duas atendentes uma delas por volta das 21:00 hs foi embora, ficando apenas uma atendente restava eu e mais mais uma moça para atendimento. Quando chegou a vez da moça ser atendida a atendente me abordou e disse se eu não queria voltar no dia seguinte porque o procedimento que a moça iria fazer iria demorar mais que 40 minutos, fiquei esperando por quase 1: 30 minutos para ser dispensada como cliente, a atendente deveria ter perguntado quais seriam os procedimentos para medir o tempo de espera e não me deixar esperando por 1:30 minutos para falar que demoraria mais 40 min , acredito eu que ela me dispensou porque estava dando seu horário de ir embora. Respeito ao cliente 0.
After my complaint, Thamires, owner of the Unit, came to me, apologized for what had happened, offered me a new visit to the unit with a courtesy service. I was there today 11/15. I was well attended by the attendant Monalisa and I was very satisfied. Thank you Thamires for your attention. I'll be back more often! God bless. I was in this establishment yesterday 12/11 at 20:00 hs there were 5 people in front of me two being attended and three waiting. I removed the password and waited for the service, until this moment there were two attendants, one of them at around 9:00 pm left, leaving only one attendant left me and one more girl to attend. When the girl's turn came, the attendant approached me and said if I didn't want to come back the next day because the procedure the girl was going to take would take more than 40 minutes, I was waiting for almost 1: 30 minutes to be dismissed as a client , the attendant should have asked what would be the procedures to measure the waiting time and not leave me waiting for 1:30 minutes to say that it would take another 40 min, I believe she dismissed me because she was giving her time to leave. Respect for the client 0.
A
Andressa Gomes Pereira on Google

Péssimo atendimento de manhã, apenas uma profissional para realizar os procedimentos fiquei mais de 1hora e não consegui realizar o procedimento de desing.
Bad service in the morning, only one professional to perform the procedures stayed for more than 1 hour and was unable to perform the design procedure.
S
Samira Nicolau on Google

Bom ótimo atendimento. Só tem que ver antes pra nao pegar cheio lá
Good great service. You just have to see it before so you don't get full there
A
Antônio Fernandes on Google

Fui muito bem recebido por todas as funcionárias desde a moça que fica no balcão até as meninas que realizam os procedimentos. O que falar da Débora? um amoooor! Voltarei sempre que der. ?
I was very well received by all the employees, from the girl at the counter to the girls who perform the procedures. What about Deborah? a moooor! I will come back whenever I can. ?
M
Marta Alves ciappa on Google

Reclamei da realização da pigmentação na loja “Só Sobrancelhas, “ dentro do mercado Andorinhas, nem parecia que havia feito o procedimento e meu retorno estava agendado para uma quarta-feira. Mas já na terça-feira após um mês, fui avisada que a moça que havia feito o procedimento não poderia me atender e que marcariam para realizar na próxima semana o retorno. Comentei que não poderia, pois tenho dois cargos como professora e sendo assim, só poderia se fosse agora num sábado. A dona da loja até foi atenciosa e reagendou para um sábado. Entretanto, a atendente me tratou super mau, não usou nenhum anestésico e senti que estava com raiva, pois ela prestava serviço para loja, uma menina super arrogante! Tive febre e dor de cabeça. Resumindo, fica um alerta para que for realizar micropigmentação na loja “ Só Sobrancelha, na loja dentro do shopping Andorinhas, pois eles não possuem profissionais adequados!
I complained about the pigmentation at the “Só Sobrancelhas” store, inside the Andorinhas market, it didn't even seem like I had done the procedure and my return was scheduled for a Wednesday. But already on Tuesday after a month, I was told that the girl who had undergone the procedure could not see me and that they would schedule a return visit next week. I commented that I couldn't, because I have two positions as a teacher and, therefore, I could only have it now on a Saturday. The store owner was even helpful and rescheduled for a Saturday. However, the attendant treated me super bad, did not use any anesthetic and I felt that I was angry, because she was working for the store, a super arrogant girl! I had a fever and a headache. In short, we alert you to micropigmentation at the “ Só Sobrancelha” store, in the store inside the Andorinhas shopping mall, as they do not have adequate professionals!
T
Tatiana Marques on Google

Bom, para começar resolvi ir no dia da minha folga que no caso foi hoje 12 de Dezembro de 2021 nesse local, costumo ir todos os meses para fazer o Design na minha sobrancelha as vezes que fui nunca tive nenhum problema, até hoje!! Vou até elogiar a professional Stephanie que durante esses três meses anteriores fez a minha sobrancelha perfeitamente!!! Porém hoje foi diferente passei com outra profissional, prefiro não expor o nome, e não gostei do trabalho dela, cheguei no local não tinha ninguém na fila de espera e logo após chegou outro casal, passaram na frente sendo que estava nitidamente que tinha chegado primeiro. Até então não vejo nenhum problema, porém quando foi minha vez de fazer o design ela deixou algumas falhas na minha sobrancelha esquerda, não se atentou ao serviço estou chateada, design de sobrancelha é para criar formato a ela por isso que eu faço se fosse somente para limpar eu mesma faria em casa. Ela simplesmente só limpou minha sobrancelha esquerda e não criou o formato igual a direita que era mais fácil... Das próximas vezes vou fazer quando a Stephanie estiver porque ela faz um ótimo serviço diferente de certas pessoas que não se atentam no serviço, sei como é trabalhar de domingo, ninguém gosta, mas não havia necessidade do desleixo.
Well, to start I decided to go on my day off which in this case was today December 12, 2021 at this place, I usually go every month to do the Design on my eyebrow as often as I went, I never had any problems, until today!! I'll even praise professional Stephanie who during these past three months has done my eyebrow perfectly!!! But today it was different, I went with another professional, I prefer not to expose her name, and I didn't like her work, I arrived at the place there was no one in the waiting list and soon after another couple arrived, they went ahead and it was clearly that they had arrived first . So far I don't see any problem, but when it was my turn to design it she left some flaws in my left eyebrow, she didn't pay attention to the service I'm upset, eyebrow design is to create shape for her so I would do it if only to clean I would do it myself at home. She just cleaned my left eyebrow and didn't create the right equal shape which was easier... The next time I'll do it when Stephanie is there because she does a great job different from some people who don't pay attention to the job, I know what it's like to work on Sundays, nobody likes it, but there was no need for sloppiness.

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