Solucão Manutenção e Acessórios - São José dos Campos - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Solucão Manutenção e Acessórios
| Address : | Solucão Manutenção e Acessórios - R. Rubião Júnior, 231 - Centro, São José dos Campos - SP, 12210-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +999 |
| Postal code : | 12210-180 |
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luana fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo profissional, com preço justo... vale muito a pena
 Great professional, with fair price ... it is very worth it
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João paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui em varios lugares, mas quem realmente conseguiu me ajudar foi esse cara! Abraço amigo tamo junto ??
I went to several places, but who really managed to help me was this guy! Hug friend we are together ??
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Paulo R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom! Arrumaram meu fone da Sony melhor que autorizada!!!!
Very good! They fixed my Sony phone better than authorized !!!!
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Sarah Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiencia!! Além de não terem profissionalismo querem dar o calote!! NÃO RECOMENDO!! NÃO FREQUENTE!! Péssimo tratamento.
Bad experience !! Besides not having professionalism they want to default !! I DO NOT RECOMMEND!! NOT FREQUENT !! Bad treatment.
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Rubens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apos levar um aparelho para conserto, deixei mais alguns aparelhos para conserto no local. O Maciel atende bem, explica o que está ocorrendo, conserta o que é necessário e cobrou preço justo. Recomendo.
After taking a device for repair, I left a few more devices for repair on site. Maciel attends well, explains what is happening, fixes what is necessary and charged a fair price. I recommend.
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clovis teixeira filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu Note para um orçamento e foi constatado ser necessário a troca do HD. Na entrega o equipamento foi ligado mostrando estar tudo em ordem porem em casa quando fui utiliza-lo notei desajustes no fechamento da carcaça inclusive com quebra de parte dessa estrutura e ainda faltando um protetor da articulação. Iniciei a reclamação por telefone e o funcionário que me atendeu me pergunta "se eu havia deixado o equipamento cair ao chão" mostrando total despreparo no atendimento. Fui à loja e lá tentaram me convencer que o equipamento chegou na loja naquele estado (IMPOSSÍVEL) e me pediu R$100,00 para me entregar o equipamento reparado. O Marcel a algum tempo sempre mereceu minha confiança e todas as minhas necessidades foram atendidas por ele tanto na manutenção como na compra de acessórios porem agora acaba de me causar uma grande decepção.
I took my Note for a quote and it was found to be necessary to change the HD. On delivery, the equipment was turned on, showing that everything was in order, but at home, when I went to use it, I noticed maladjustments in the closure of the housing, even with the breaking of part of this structure and still missing a joint protector. I started the complaint over the phone and the employee who answered me asked me "if I had dropped the equipment" showing total unpreparedness in the service. I went to the store and there they tried to convince me that the equipment arrived at the store in that state (IMPOSSIBLE) and asked me for R $ 100.00 to deliver the repaired equipment to me. Marcel has always deserved my trust for some time and all my needs were met by him both in maintenance and in the purchase of accessories, but now he has just caused me a great disappointment.
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Erika Sibuya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente por telefone e presencial, com a Bruna fui muito bem recebida , meu celular ficou excelente e preço justo. Recomendo
Excellent service by phone and in person, with Bruna I was very well received, my cell phone was excellent and the price was fair. I recommend
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Paula de Melo Chiste on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um celular nesta loja Motorola G7 no dia 12/02/2022. o mesmo apresentou alguns problemas logo de início como tela preta e branco quando colocava para carregar. Além disso ele também apresentava falha na conexão de dados móveis e Wifi em alguns momentos. Foi me dado 3 meses de garantia. No dia 25/04/2022 levei para concerto porque ele parou definitivamente de conectar os dados móveis. O técnico e proprietário da loja disse que por estar coma tela trincada não poderia concertar na garantia. Eu então concordei. Me cobrou a troca da tela e reparo da placa. O celular ficou pronto no dia 29/04/2022 e foi retirado da loja funcionando. No dia 02/05/2022 ele voltou a apresentar o mesmo problema. Levei na loja onde cheguei ás 8:30 da manhã e fui atendida somente ás 11:00 quando abriram a loja. Fui muito mal tratada por um funcionário da loja e depois eu e o proprietário e técnico tivemos uma discussão pois eu pedi para que ele neste caso trocasse para mim o aparelho, uma vez que o problema era reincidente. Ele se negou e disse que só poderia arrumar, mas eu insisti e ele então disse que não ia mais arrumar e que era pra eu procurar meus direitos. Me deixou de lado falando, não quis me ouvir e me deixou esperando enquanto atendia outros, disse que não tinha tempo. Falou isso na frente de vários. Fui muito mal tratada. Ele não atendeu bem, disse que não tinha tempo para me ouvir. Foi um horror!!! Fujam desta loja. Procurei meus direitos no PROCON lógico e estou esperando pelo retorno. Até o momento não tive meu celular reparado e foi me cobrado o valor e 660,00 no aparelho mais 390,00 do reparo.
I bought a cell phone at this Motorola G7 store on 02/12/2022. it had some problems right from the start like a black and white screen when I put it to load. In addition, it also had mobile data and Wifi connection failure at times. I was given a 3 month warranty. On 04/25/2022 I took it to a concert because it definitely stopped connecting mobile data. The technician and owner of the store said that because it had a cracked screen, it could not be repaired under warranty. I then agreed. He charged me to replace the screen and repair the board. The cell phone was ready on 04/29/2022 and was removed from the store working. On 5/2/2022 he had the same problem again. I took it to the store where I arrived at 8:30 in the morning and was attended only at 11:00 when they opened the store. I was treated very badly by a store employee and then the owner and technician and I had an argument because I asked him in this case to change the device for me, since the problem was recurrent. He refused and said that he could only fix it, but I insisted and he then said that he would no longer fix it and that it was for me to look for my rights. He left me talking, he didn't want to hear me and he left me waiting while he attended to others, he said he didn't have time. He said this in front of many. I was treated very badly. He didn't answer well, said he didn't have time to listen to me. It was horrible!!! Run away from this store. I looked for my rights in the logical PROCON and I'm waiting for the return. So far I haven't had my cell phone repaired and I was charged the amount and 660.00 on the device plus 390.00 for the repair.
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