Spectra Diagnostic Imaging - Belo Horizonte - MG
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact Spectra Diagnostic Imaging
| Address : | Spectra Diagnostic Imaging - Av. do Contorno, 8000 - Conjunto 1401 - Lourdes, Belo Horizonte - MG, 30110-932, Brazil |
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| Phone : | đ + | ||||||||||||||
| Postal code : | 30110-932 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.spectrabh.com.br/ | ||||||||||||||
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PatrĂcia Santos on Google
â â â â â Excelente atendimentos prestado do mĂ©dico executor, bem como da equipe de atendimento. Super Indico.
 Excellent care provided by the performing physician, as well as the care team. Super Indica.
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ANINHA ANDRADE (ANINHA) on Google
â â â â â Primeira vez que venho reclamar. Sou paciente do Dr Bernardo Cançado a anos, faço acompanhamento anualmente, pois tenho dois nĂłdulos na TireĂłide. E hoje dia 06/09/2021, foi dia de marcação do Ultrassom. Liguei as 10:00 da manhĂŁ, para marcar e nĂŁo obtive resultado, voltei a ligar as 15:50 fui atendida pela Liliane, ela simplesmente pediu para que voltasse a ligar em Outubro. E deixou meu nome na lista de espera, encaixe, mesmo explicando a ela, que minha parte eu fiz, liguei na parte da manhĂŁ e que havia sofrido um acidente onde tive que usar colete cervical pois machuquei o pescoço. E a pedido da minha medica Endocrinologista. Mesmo assim ela nĂŁo deu importĂąncia. E que eu saiba secretĂĄria e atendente Ă© para ajudar todo pacientes independente quem for e de onde for. Pois a mesma, me comparou com demais pacientes de todo Brasil. E nunca tive nada a reclamar da Clinica Spectra. Espero que Dr Bernardo Cançado resolva e aguardo meu agendamento.
First time I come to complain. I have been a patient of Dr Bernardo Cançado for years, I follow up annually, as I have two nodules in the Thyroid. And today, 09/06/2021, was the day for the Ultrasound appointment. I called at 10:00 am, to make an appointment and got no result, I called again at 15:50 I was answered by Liliane, she simply asked me to call back in October. And he left my name on the waiting list, fit, even explaining to her, that my part I did, I called in the morning and that I had had an accident where I had to wear a cervical vest because I hurt my neck. And at the request of my Endocrinologist doctor. Still she didn't care. And as far as I know, secretary and attendant is to help all patients regardless of who and wherever. Well, she compared me with other patients from all over Brazil. And I never had anything to complain about Clinica Spectra. I hope Dr Bernardo Cançado solves it and I wait for my appointment.
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Alessandra Saraiva on Google
â â â â â Acabei de ler o comentĂĄrio da Aninha. Endosso o que foi colocado por ela!
Muito difĂcil de ser atendida!!! Tive tambĂ©m uma experiĂȘncia desagradĂĄvel com uma das atendentes! Um dia para agendar consultas com o Dr. Bernardo(???) NĂŁo posso ficar por conta de telefone que deu ocupado hoje o dia inteiro. Tenho demandas no trabalho!!!
Chateada porque hĂĄ dois meses tentando agendar e nĂŁo consigo!!! Sentimento de desrespeito!!! Como ficam os controles? NĂŁo se prontificam nem de ligar para os pacientes que jĂĄ sĂŁo de longa data... gostarĂamos de atenção e de acolhimento. Gostaria de um retorno!!!
I just read Aninha's comment. I endorse what was posted by her!
Very difficult to be attended to!!! I also had an unpleasant experience with one of the attendants! A day to schedule appointments with Dr. Bernardo(???) I can't stay with the phone bill that's been busy all day today. I have demands at work!!!
Upset because I've been trying to book for two months and I can't!!! Feeling of disrespect!!! How are the controls? They are not even ready to call long-term patients... we would like attention and care. I would like a return!!!
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Stella Maia on Google
â â â â â Sou paciente do Dr. Bernardo hĂĄ 5 anos e a excelĂȘncia em seu atendimento Ă© notĂĄvel - mĂ©dico extremamente competente e humano. A equipe tambĂ©m Ă© Ăłtima - eficiente e cortĂȘs.
O grande problema: agendamento por telefone. Ă sempre uma luta. Hoje mesmo Ă© dia de agendamento (a agenda do Dr. Bernardo abre hoje). Estou desde as 8h tentando falar nos dois telefones da clĂnica; fiquei vĂĄrios minutos esperando e a ligação jĂĄ caiu trĂȘs vezes (nĂŁo sei se desligam ou se simplesmente cai).
Quem Ă© paciente insiste, porque sabe da qualidade dos mĂ©dicos - mas se estressa com a dificuldade de contato; quem nĂŁo conhece a clĂnica desiste, haja vista o desafio enorme de contato.
Em tempos de tecnologia, sugiro habilitarem o WhatsApp para agendamentos. NĂŁo podemos esperar tanto por um atendimento por telefone.
I have been a patient of Dr. Bernardo for 5 years and the excellence in his care is remarkable - an extremely competent and humane doctor. The staff are also great - efficient and courteous.
The big problem: scheduling over the phone. It's always a fight. Today is an appointment day (Dr. Bernardo's schedule opens today). I've been trying to talk on the clinic's two phones since 8am; I've been waiting for several minutes and the call has already dropped three times (I don't know if they hang up or just drop it).
Who is a patient insists, because they know the quality of the doctors - but they are stressed by the difficulty of contact; those who don't know the clinic give up, given the enormous challenge of contact.
In times of technology, I suggest enabling WhatsApp for appointments. We can't wait that long for a phone call.
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Cristiane Velloso on Google
â â â â â Atendentes mal educadas desligaram na minha cara e responderam com estupidez as perguntas. Dr Bernardo excelente mĂ©dico
Rude attendants hung up on me and stupidly answered my questions. Dr Bernard excellent doctor
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Fernanda Maris on Google
â â â â â Atendimento impecĂĄvel das recepcionistas! Super educadas! ClĂnica limpĂssima! Dr. Mario, sĂł elogios! Muito atencioso, educado, interessado! Explica com toda paciĂȘncia e tira todas as dĂșvidas! Por mais profissionais como ele!
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Joana Darc on Google
â â â â â Consulta com especialista muito boa. Agora pra falar nesse lugar Ă© uma luta, caĂ toda hora jĂĄ estou tentando falar desde cedo e sĂł cai. Coloquem mais atendentes para atender toda a demanda, porque pelo eu vi nĂŁo sou a Ășnica a reclamar.
Very good specialist consultation. Now to talk about this place is a struggle, I fell all the time I've been trying to talk since early and I just fall. Put more attendants to meet all the demand, because from what I've seen I'm not the only one to complain.
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Katia Campos on Google
â â â â â Encantada com o atendimento da Dra Gabriela Cardoso(exame da tireĂłide)!
Muito atenciosa, carinhosa, delicada, explica cada detalhe do exame, empåtica....me senti bem atendida e certamente voltarei e indicarei também.
ClĂnica linda,limpa, bem equipada, os profissionais sĂŁo muito educados e gentis.
Quem dera fosse sempre atendida nesse nĂvel...
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