Spoleto - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Spoleto
| Address : | Spoleto - Av. Ibirapuera, 3103 - loja 120A - Moema, São Paulo - SP, 04029-902, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04029-902 |
| Website : | https://www.spoleto.com.br/tabs/cardapioapp |
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Patrícia Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que decepção! Somos freguesas assiduas e hj , colocaram presunto no prato da minha filha q é vegetariana e a moça nem sequer trocou ou foi atenciosa . Perderam as freguesas! Lamentável!
 What a disappointment! We are regular customers and today, they put ham on my daughter's plate, who is vegetarian and the girl didn't even change it or was attentive. Lost customers! Unfortunate!
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Katia Cristina Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperei 35 minutos pelo meu prato! Estava sem senha, avisei e nada do meu prato. Qdo fui perguntar se estava demorando por causa da senha (pois vários já tinham passado na minha frente) responderam que sim como se eu fosse a culpada. O moço que prepara os pratps foi extremamente estúpido! Ao invés de preparem logo meu prato, passaram todos os outros na frente q pediram dps. Detalhe q era o almoço do meu filho de 2 anos e 9 meses! Pedido de desculpas: NENHUM. Apenas a atendente do balcão é simpática!
Waited 35 minutes for my plate! I had no password, I warned and nothing on my plate. When I went to ask if it was taking too long because of the password (since several had already passed in front of me) they answered yes as if I was to blame. The guy who prepares the pratps was extremely stupid! Instead of preparing my dish right away, everyone else went ahead who asked for dps. Detail that it was my 2 year and 9 month old son's lunch! Apology: NONE. Only the counter attendant is friendly!
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Marcella Smith on Google
★ ★ ★ ★ ★ Semlre curto uma saladinha do Spoleto. Ainda bem que tinha dessa vez! Estava ótima.
I always like a salad from Spoleto. Glad I had it this time! It was great.
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Andrea De Souza Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi pessima fiz um pedido risoto de queijo c frango parmegiana. O risoto nao tinha gosto de nada,o queijo passou longe, nem sal tinha o frango tava bom mas nunca comi um tao ruim.experiencia muito negativa
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A S Brooklin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na boa? O "antigo" era infinitamente melhor. A balconista parece estar fazendo favor, não quer explicar como as coisas funcionam e eu e família não temos obrigação de saber. Não quer vender, na praça de alimentação está repleta de gente simpática e solícita.
in good? The "old" was infinitely better. The clerk seems to be doing her a favor, she doesn't want to explain how things work and my family and I are under no obligation to know. You don't want to sell, the food court is full of friendly and helpful people.
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Reinaldo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Spoleto iniciou uma nova forma de atendimento, o auto-atendimento. Minha primeira experiência não foi boa, pois o nosso pedido demorou 25 minutos para sair. A funcionária alegou que era troca de turno, mas achamos que isto não justifica a demora. A gerente não estava.
Um adendo, para ser justo - o prato estava bem saboroso.
Spoleto started a new form of service, self-service. My first experience was not good as our order took 25 minutes to come out. The employee claimed that it was a shift change, but we think that this does not justify the delay. The manager was not.
An afterthought, to be fair - the dish was quite tasty.
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Tânia Mara Francisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento confuso, lento. O método de auto serviço não funciona, gera uma fila pq algumas pessoas não entendem bem o sistema, que aliás, realmente não é muito intuitivo. Também não estava saboroso. Não valeu a pena. Ah...e o preço já foi razoável. Escolhi o spoletto pq estava com pressa, então achava que seria uma refeição rápida, gostosa, e com preço justo, no fim foi cara( dois pratos de massa 90 reais, sem bebida), lenta e não estava gostoso. Devia ter comido no quilo ao lado...
Confused, slow service. The self-service method doesn't work, it generates a queue because some people don't understand the system well, which is actually not very intuitive. It wasn't tasty either. Not worth it. Oh... and the price was already reasonable. I chose the spoletto because I was in a hurry, so I thought it would be a quick, delicious, and reasonably priced meal, in the end it was expensive (two pasta dishes 90 reais, no drink), slow and not tasty. I should have eaten in the kilo next door...
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Victor Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ ? Proposta da casa: Massas, culinária Italiana.
? Atendimento: Autoatendimento no totem. Tecnologia ótima e rápida para clientes que estão acostumados, o que não é o caso das pessoas mais de idade que acabam travando a fila, pois não possuem ajuda e nem mesmo a opção de pedir direto para o atendente.
? Comida e Bebidas: Regular, já foi boa, porém com este novo modelo da rede, no padrão "fast food", além de redução dos insumos e qualidades dos ingredientes, o carinho e cuidado com os pratos dos clientes deixa a desejar. Recebi meu prato pela metade, com atraso e todo "sujo" de molho pra fora. Com toda a ctz quem preparou na loucura de entregar logo + 1 pedido, o fez de qualquer jeito...
? Ambiente: Moderno e clean.
? Quanto vou gastar?
Opções para todos os bolsos, comer e beber na faixa de R$ 35,00 a R$ 50,00.
? Sugestões e dicas:
Disponibilizar 1 colaborador para ficar ao lado do totem apoiando os clientes mais velhos que tem dificuldade com tecnologia, ou então ter ao menos 1 caixa para atender quem prefere ser atendido pelo caixa.
Ter mais cuidado e zelo com os pratos a serem entregues aos clientes, além de aumentarem a qualidade dos ingredientes e quantidades que foram reduzidas!
? House proposal: Pasta, Italian cuisine.
? Service: Self-service at the totem. Great and fast technology for customers who are used to it, which is not the case for older people who end up blocking the queue, as they don't have help and not even the option to ask the attendant directly.
? Food and Drinks: Regular, it used to be good, but with this new model of the network, in the "fast food" standard, in addition to reducing the inputs and qualities of the ingredients, the affection and care with the customers' dishes leaves something to be desired. I received my plate half way through, late and all "dirty" soaking up. With all the ctz who prepared in the madness of delivering soon + 1 order, did it anyway...
? Environment: Modern and clean.
? How much will I spend?
Options for all budgets, eating and drinking from R$35.00 to R$50.00.
? Hints and Tips:
Provide 1 employee to stand next to the totem supporting older customers who have difficulties with technology, or have at least 1 cashier to serve those who prefer to be served by the cashier.
Be more careful and zealous with the dishes to be delivered to customers, in addition to increasing the quality of ingredients and quantities that have been reduced!
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