Sport Center - Vitória da Conquista - BA
2.3/5
★
based on 3 reviews
Contact Sport Center
| Address : | Sport Center - R. Ernesto Dantas, 167 - Centro, Vitória da Conquista - BA, 45015-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 45015-090 |
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Dan Juniior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, ótimos preços
 Great service, great prices
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Ronivon Mares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Teria como entrar em contato cmg ? 77981144811
Would you like to contact cmg? 77981144811
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Sara Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento do dono (imagino ser o dono) foi excelente. Super educado e prestativo. Entrei para comprar 2 chuteiras. Eu, sendo mulher, pedi as duas chuteiras para meus dois filhos. Paguei e sai da loja. Ao mandar a foto para o meu marido, ele logo falou "mas essas são para grama, deveriam ser para futsal, que são diferentes". O vendedor em nenhum momento me explicou quando pedi, simplesmente trouxe somente as para gramado, que meus filhos provaram e tb não entendiam que existia diferença. Logo retornei, não deu 5 minutos. Para a chuteira maior, fiz a troca pq havia a de futsal na loja, a menor não e por isso pedi estorno do valor. A pessoa que estava no caixa, que imagino ser a mulher do dono, foi completamente grossa. Ficava respirando alto, batendo pé, impaciente, como se eu fosse a burra da situação. Não sabe lidar com clientes, disse que não poderia fazer o estorno pq já tinha fechado o caixa e tinha sido pago no cartão. Uma falta de tato tremenda. Eu entendi a questão do cartão, pq a máquina já havia fechado o dia. Mas entendem que não foi essa a questão? O tom de voz dela, a falta de paciência foi algo terrível de assistir ao lado dos meus dois filhos. Mantive a calma o tempo todo, e percebi que o senhor marido dela estava bem sem graça e incomodado... Por fim, ela disse que não tinha jeito. Eu saí de lá com a chuteira errada, pela falta de estorno. Chateadíssima. Já fiz diversas compras na loja e jamais voltarei. Trabalho em comércio e sei exatamente quais situações podemos ser agradáveis com os clientes e tentar contornar a situação, mesmo não sendo obrigados por lei, são pequenas coisas que prosperam o nosso negócio, que criam laços como clientes e os fidelizam. Uma tristeza isso ter acontecido. Saí de lá me sentindo humilhada.
The owner's service (I imagine being the owner) was excellent. Super polite and helpful. I went in to buy 2 soccer shoes. As a woman, I asked for the two boots for my two children. I paid and left the store. When I sent the photo to my husband, he immediately said "but these are for grass, they should be for futsal, which are different". The seller never explained to me when I asked, I just brought the ones for the lawn, which my children tasted and also didn't understand that there was a difference. I soon returned, it didn't take 5 minutes. For the bigger boot, I changed it because there was the futsal one in the store, the smaller one didn't and that's why I asked for a refund. The person at the checkout, who I assume to be the owner's wife, was completely rude. I kept breathing loudly, tapping my feet impatiently, as if I were the idiot of the situation. He doesn't know how to deal with customers, he said he couldn't make the refund because he had already closed the cash register and had been paid on the card. A tremendous lack of tact. I understood the card issue, because the machine had already closed the day. But do you understand that this was not the question? Her tone of voice, her lack of patience was a terrible thing to watch alongside my two children. I kept my cool the entire time, and I noticed that her lord husband was quite embarrassed and annoyed... Finally, she said it was hopeless. I left there with the wrong boot, due to the lack of chargeback. Very upset. I've made several purchases at the store and I'll never come back. I work in commerce and I know exactly which situations we can be pleasant with customers and try to work around the situation, even though we are not required by law, these are small things that prosper our business, that create bonds as customers and build loyalty. A sadness that it happened. I left there feeling humiliated.
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