Stones Decorative Coatings - Fortaleza - CE
2.9/5
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based on 8 reviews
Contact Stones Decorative Coatings
| Address : | Stones Decorative Coatings - R. José Bastos, 3770 - Rodolfo Teófilo, Fortaleza - CE, 60431-086, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8997789 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60431-086 | ||||||||||||||
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Karen Fernandes Lobão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem! Não entregam material e nem devolvem o dinheiro. Isto não é uma empresa séria. golpistas!!!
 Don't buy! They do not deliver material or refund money. This is not a serious business. scammers!!!
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Anny Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, material de primeira e entrega ok
Excellent service, first class material and ok delivery
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leidiane carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem é GOLPE !!! NAO ENTREGAM MATERIAL E NEM DEVOLVEM O DINHEIRO!!!! PREJUIZO DE 1.500. No começo foram super atenciosos e agora estou tendo muita dificuldade em receber o produto ou reembolso do valor pago, nas ligações ou contato pelo whatsapp só descaso, promessas e nenhuma resolução, já vai fazer quase 4 meses, deviam informar que não interessa vender pouca quantidade, melhor do que se comprometer com cliente e não atender! Não atende as ligações e nem o produto e nem o dinheiro de volta. NÃO INDICO.
Don't buy it is BANG!!! DO NOT DELIVER MATERIAL AND NOR MONEY RETURN!!!! LOSS OF 1,500. In the beginning they were super attentive and now I'm having a lot of difficulty receiving the product or refund of the amount paid, in calls or contact through whatsapp, just neglect, promises and no resolution, it's been almost 4 months, they should inform that it doesn't matter to sell a small amount , better than committing to a customer and not meeting! He doesn't answer the calls or the product or the money back. I DO NOT INDICATE.
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Karoline C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa não cumpre o que promete, principalmente com relação a prazo de entrega. Deram um prazo e entregaram com quase 10 dias de atraso. TODO dia eu tinha que ligar para saber se ia dar certo a entrega e todo dia era uma desculpa nova. Inclusive tenho as conversas no whatsapp e o vendedor / dono (não sei ao certo) se contradizendo nas desculpas. NÃO RECOMENDO! E outra, as pedras que chegaram a maioria eram tortas, parece que pegaram as piores pedras cariri para nos vender.
The company does not deliver what it promises, especially regarding delivery times. They gave a deadline and delivered almost 10 days late. EVERY day I had to call to see if the delivery would work and every day was a new excuse. I even have conversations on whatsapp and the seller / owner (I don't know for sure) contradicting each other in excuses. I DO NOT RECOMMEND! And another, the stones that arrived most were crooked, it seems that they took the worst cariri stones to sell us.
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sidney fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem responsabilidade, arrogante, produto comprado e não entregue, compra feita dia 04/05/2021 prazo de entrega 08/05/2021, hoje são 15/06/2021, foi feito a desistência e não quer devolver o dinheiro que foi pago antecipadamente, absurdo! Quem descumpriu aqui foram vocês da nem para chamar de empresa, pois falta organização, responsabilidade, profissionalismo e ainda coloca o cliente como culpado por desistir e não esperar o material depois de mês, parece piada mais não é, fora as desculpas e promessas, não indico de maneira alguma!
No responsibility, arrogant, product purchased and not delivered, purchase made on 05/04/2021 delivery date 05/08/2021, today is 06/15/2021, you have withdrawn and do not want to return the money that was paid in advance , nonsense! The ones who did not comply here were you from not even calling a company, as they lack organization, responsibility, professionalism and even put the customer at fault for giving up and not waiting for the material after a month, it seems like a joke but, apart from the excuses and promises, it doesn't I indicate not at all!
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Mara Mendonça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só devolveram meu dinheiro depois que fui com a polícia exigir meu dinheiro de volta! Empresa não séria! Promessas e mais promessas de entrega! Absurdo!
They only refunded my money after I went to the police to demand my money back! Not serious company! Promises and more promises of delivery! Absurd!
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Danusio Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rodrigo Salmin é o nome da pessoa por trás desse número ai.
Não façam nenhum negócio com esse "homem" ai!
Estou a 2 meses tentando reaver meu dinheiro e nada.
Cuidado a todos
Rodrigo Salmin is the name of the person behind this number there.
Don't do any business with this "man" there!
I've been trying to get my money back for 2 months and nothing.
beware everyone
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Gabriel Viana Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPRO NUNCA MAIS E NEM RECOMENDO. Empresa vendeu mundos e fundos. Disse que o material era de primeira qualidade e o prazo de entrega seria feito em uma semana. Paguei à vista pelo serviço de pedras cariri. Demoraram quase 10 dias depois do prazo inicialmente combinado para entregar os produtos. Todo dia era uma desculpa diferente (caminhão quebrou, caminhão ainda está na pedreira, motorista do caminhão doente etc) para não entregar. E isso não é e nunca será um favor ao cliente. Se você diz que vai entregar no prazo e vai fazer o frete, você tem que cumprir. Inclusive, até me ofereci para pagar o frete, mas mesmo assim a entrega atrasou. Parece que só queriam vender mesmo e segurar o cliente. Minha obra ficou paralisada. Ainda por cima, as pedras cariri, quando chegaram, vieram com péssima qualidade. Duas pedras quebradas (preço de R$ 15,00 cada proporcionalmente) e muitas delas (de 20 a 30) com péssimo acabamento (lascadas nas quinas e cortadas com imperfeições grosseiras). O meu erro foi comprar na pressa. A empresa não possui atendimento de relacionamento. Mal respondiam minhas mensagens via whatsapp e, nas ligações, nem sempre eles atendiam. Dá para ver o amadorismo da empresa pelo seu porte de gestão. Sem qualquer tipo de controle de pedidos (anotações em blocos de papel presos num clipe!!!). Perdendo meu pedido, pronto. Nunca mais saberia o que eu pedi. Absurdo! Insatisfação e revolta são aquilo que me define com essa empresa. Passarei longe e farei questão de, caso perguntado, dizer para passarem longe também. Para não dizer que "estou surtando nas declarações", vou anexar fotos dessas pedras horrorosas que me mandaram. Só não acionei DECON e fiz B.O por crime de propaganda enganosa (art. 37, do CDC) para fugir do estresse maior que eu teria. Triste saber que existem profissionais de tão baixo calão, mesmo se pagando um serviço caríssimo e à vista. Valorização ZERO ao cliente!
I DON'T EVER BUY ANY MORE OR RECOMMEND. Company sold worlds and funds. He said the material was top notch and the delivery time would be in one week. I paid cash for the cariri stones service. It took almost 10 days after the initial deadline to deliver the products. Every day was a different excuse (truck broke down, truck is still in the quarry, driver of the sick truck, etc.) for not delivering. And that is not and will never be a favor to the customer. If you say you will deliver on time and do the freight, you have to comply. I even offered to pay for the shipping, but even so the delivery was delayed. It seems that they just wanted to sell and hold the customer. My work was paralyzed. On top of that, the cariri stones, when they arrived, came with terrible quality. Two broken stones (price of R $ 15.00 each proportionally) and many of them (from 20 to 30) with a bad finish (chipped in the corners and cut with gross imperfections). My mistake was to buy in a hurry. The company does not have relationship service. They barely answered my messages via whatsapp and, on calls, they didn't always answer. You can see the company's amateurism due to its management size. Without any kind of order control (notes on blocks of paper stuck in a clip !!!). Losing my order, ready. I would never know what I asked for again. Absurd! Dissatisfaction and revolt are what define me with this company. I will pass away and will make sure, if asked, to tell them to pass away too. In order not to say that "I am freaking out in the statements", I will attach photos of these horrible stones that they sent me. I just didn't activate DECON and did B.O for the crime of misleading advertising (art. 37, from the CDC) to escape the greater stress that I would have. It is sad to know that there are professionals of such profanity, even if paying a very expensive and immediate service. ZERO customer appreciation!
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