Studio Lourenço Santana - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Studio Lourenço Santana
| Address : | Studio Lourenço Santana - R. Conselheiro Saraiva, 403 - Santana, São Paulo - SP, 02037-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 02037-020 |
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Paloma Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais maravilhosos, ótima localização!! Lugar aconchegante que você se sente bem e acolhida!!! :)
 Wonderful professionals, great location !! Cozy place that you feel good and welcomed !!! :)
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Rosana Paraiso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salao maravilhoso ótimo atendimento, profissionais maravilhosos
Wonderful salon great service, wonderful professionals
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Quel Caeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO!!! NÃO CONFIEM!!!
Falta de horário e compromisso
Sou debutante, e quando fui fechar meu dia de beleza me prometeram tudo que estava no contrato que eu fechei com eles.
Um dia antes de minha festa cancelaram minha unha e minha depilação, no dia da festa me machucaram na massagem, banho ou muito frio ou muito quente, demoraram MUITO para fazer meu cabelo e a minha maquiagem, deram muita prioridade para outras noivas e debutantes (quando fechei o contrato só tinha uma noiva e disseram que não era problema)
Me prometeram que eu iria sair do salao às 19h30, e sai 20h40 (minha festa era as 21h e eu precisava estar la no buffet as 20h)
TERRIBLE!!! DO NOT TRUST !!!
Lack of schedule and commitment
I am debutante, and when I went to close my day of beauty they promised me everything that was in the contract that I closed with them.
One day before my party they canceled my nail and my hair, on the day of the party they hurt me in the massage, bath or very cold or very hot, they took a long time to do my hair and my makeup, gave a high priority to other brides and debutantes when I closed the contract I only had one bride and they said that it was not a problem)
I was promised that I would leave the room at 7:30 p.m., and leave at 8:40 p.m. (my party was at 9:00 p.m. and I needed to be at the buffet at 8:00 p.m.)
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Marines Caeiro Planas on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO! NÃO CONFIEM! Simples assim não contrate a prestação de serviços desta empresa para não se estressar e nem se decepcionar. Fui por uma indicação de pessoa amiga. No início, na recepção pra fechar o negócio, mil promessas, atendimento impecável. Depois vieram os pesadelos. No dia que contratei só tinha uma noiva e mínha filha pra debutar. Qdo chegou a véspera da data nós pedimos uma unha em porcelana que seria paga a parte do pacote TOP já pago. Como costumo fazer, liguei pra confirmar os horários agendados e os serviços a realizar, quando a primeira decepção. Não tinha profissional para fazer a unha de porcelana, então, tive que contar com serviços de uma esmalteria onde costumo frequentar pra realizar os serviços cancelados, pq segundo a Simone profissional que vendeu o pacote disse que estavam com 26 pessoas naquela data e não daria para fazer uma unha diferenciada (de porcelana) pq demora cerca de 2horas. Ou seja, na compra do pacote seriam 2 eventos mas não foi o que aconteceu
. No sábado do evento que seria para desfrutar de rlx, o banho ora quente demais ora frio, a moça preparou a banheira e deixou a debutante sem nenhuma atenção. A massagista machucou com massagem dolorida e de forte pressão ao invés de relaxamento. Pedi para terminar ou seja liberar minha filha as 19h30/20h. Ninguém atendia celular no momento de necessidade. Tive que bater na porta do local para pegar minha filha as 20h45 e a festa começaria as 21h. Muito transtorno. Chegamos no buffet Junto com parentes e nem deu pra curtir o buffet fazer fotos antes da festa programada para iniciar as 21h. O espaço NÃO TEM foco em prestações de serviços personalizados para dia da beleza da noiva ou debutante. PÉSSIMO EM ORGANIZAÇÃO. E, ainda tive que ouvir da Simone: "Sei que sua festa deu certo então você reclama de que?" ???
TERRIBLE! DO NOT TRUST! Simple thus do not hire the services of this company to not be stressed and not disappointed. I went for a friend's appointment. At the beginning, at the reception to close the deal, a thousand promises, impeccable service. Then came the nightmares. The day I hired I had only one bride and my daughter to debut. Qdo arrived the day before the date we ordered a nail in porcelain that would pay the part of the TOP package already paid. As I usually do, I called to confirm the scheduled times and services to be held when the first disappointment. I did not have a professional to do the porcelain fingernail, so I had to have an enamel service where I usually go to do the canceled services, because according to Simone who sold the package said they were with 26 people on that date and would not give make a differentiated nail (porcelain) because it takes about 2 hours. That is, in the purchase of the package would be 2 events but that was not what happened
. On Saturday of the event that would be to enjoy rlx, the bath is now either too hot or too cold, the girl prepared the bath and left the debutante without any attention. The massage therapist injured with painful massage and strong pressure instead of relaxation. I asked to finish, or to release my daughter at 7.30 pm. No one answered cell phones in a moment of need. I had to knock on the door to pick up my daughter at 8.45 and the party would start at 9:00 p.m. Very upset. We arrived at the buffet with relatives and did not even enjoy the buffet taking photos before the party scheduled to start at 9pm. The space DOES NOT focus on delivering personalized service to the bride's beauty day or debutante. PISSMENT IN ORGANIZATION. And, I still had to hear from Simone: "I know your party went well so you complain about that?" (I.e.
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Maria Fabricia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi uma experiência muito boa, amei o atendimento, atenciosos , fiquei linda .
Obrigada a todos
Voltarei mais vezes
It was a very good experience, I loved the service, attentive, I was beautiful.
Thank you all
I will come back more often
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Carolina Salzano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ameiiii profissionais maravilhosos, o Jeferson arrasa na escova, manicure perfeitas .
Me senti uma princesa ,ambiente super agravel ..
Ameiiii wonderful professionals, Jefferson rocks the brush, perfect manicure.
I felt like a princess, super agravel environment..
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Ana Claudia De Oliveira Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde! Fui muito bem atendida ,desde a recepção até os serviços parabéns aos profissionais super indico ❤️❤️❤️
Good afternoon! I was very well attended, from reception to services congratulations to the professionals super nominate ❤️❤️❤️
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[email protected] Escorcio on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO! NÃO CONFIEM! Fechei meu dia da noiva com o Studio Lourenço, que na época era NN Trajes a Rigor. Depois de três adiamentos por conta da pandemia, meu casamento aconteceu no dia 29/01/22. Em relação a remarcação não tive problema em relação a taxa, somente as minha madrinhas e daminhas tiveram que pagar o reajuste da maquiagem e penteado. Minha reclamação é em relação há falta de organização, comprometimento e pontualidade do salão. Desde o início deixei claro que não queria atrasar, avisei que sairia às 19: 00hr do salão. Porque minha cerimônia iria começar as 20: 00hr. A assessora me pediu pra chegar 12: 00hr é só foram começar a mexer no meu cabelo era mais de 16: 00hr. Minhas madrinhas ela pediu pra chegar uma parte as 13: 00/ 14: 00 e as 15: 00hr. A madrinha das 13: 00hr, foram começar a lavar o cabelo dela era mais de 15: 00hr. Enfim, eles atrasaram todas as madrinhas e inclusive eu. Que era pra ter saído as 19: 00hr e acabei saindo as 20: 15hr. Nem cabeça pra fazer o making off eu tinha mais depois de tanto nervoso que passei. Inclusive não consegui fazer fotos com todas, sendo que o intuito era esse por ter fechado as madrinhas e daminhas pra se arrumar junto comigo. Minha cerimônia atrasou uma hora por culpa deles, perdi uma hora de festa. Os maquiadores não tenho o que reclamar, fizeram perfeitamente o serviço deles, todas as madrinhas gostaram. Tirando isso não indico pra ninguém, o que era pra ser um dia tranquilo de alegria foi a pior experiência que eu tive. Eles querem atender um monte de cliente ao mesmo tempo e não dão conta depois. O salão estava atendendo outra noiva, que até mesmo fiquei sabendo na semana do meu casamento. Um salão pequeno com dois lavatórios e poucos profissionais claro que não iam dar conta de atender todos e outra o salão estava aberto para outros clientes. O que adianta querer só ganhar dinheiro e deixar os seus clientes todos insatisfeitos? Não fechem nada com eles se você quiser um dia de noiva tranquilo. Minha experiência foi péssima, não desejo pra ninguém.
TERRIBLE! DO NOT TRUST! I ended my wedding day with Studio Lourenço, which at the time was NN Trajes a Rigor. After three postponements due to the pandemic, my wedding took place on 01/29/22. Regarding the markdown, I had no problem with the fee, only my bridesmaids and bridesmaids had to pay for the makeup and hairstyle readjustment. My complaint is about the lack of organization, commitment and punctuality of the salon. From the beginning I made it clear that I did not want to be late, I warned that I would leave the salon at 19:00. Because my ceremony would start at 20:00. The assistant asked me to arrive at 12:00 hr and they just started messing with my hair it was after 16:00 hr. My bridesmaids she asked for a party to arrive at 13:00/14:00 and 15:00hr. The godmother from 13:00hr, they were starting to wash her hair it was more than 15:00hr. Anyway, they delayed all the bridesmaids and even me. I was supposed to leave at 7:00 pm and ended up leaving at 8:15 pm. I didn't even have the head to do the making off I had anymore after being so nervous. I couldn't even take pictures with all of them, and that was the intention because I closed the bridesmaids and bridesmaids to get ready together with me. My ceremony was delayed an hour because of them, I missed an hour of party. The makeup artists have nothing to complain about, they did their job perfectly, all the bridesmaids liked it. Apart from that I don't recommend it to anyone, what was supposed to be a peaceful day of joy was the worst experience I had. They want to serve a lot of customers at the same time and don't take care of it later. The salon was catering to another bride, who I even found out about the week of my wedding. A small salon with two sinks and a few professionals, of course, they wouldn't be able to attend to everyone and another salon was open to other customers. What's the point of wanting to just make money and leave your customers all dissatisfied? Don't lock anything with them if you want a smooth wedding day. My experience was terrible, I don't wish it on anyone.
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