Suculentas e lembrancinhas - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Suculentas e lembrancinhas
| Address : | Suculentas e lembrancinhas - R. do Tatuapé, 483 - Maranhão, São Paulo - SP, 03089-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +99889 |
| Postal code : | 03089-030 |
| Website : | https://www.facebook.com/urbangarden.express |
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Florist
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Eliana Dubeau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar maravilhoso...encontrei td que eu queria,bom atendimento estou satisfeita..
 Wonderful place ... I found everything I wanted, good service I am satisfied ..
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selma1485 Andrea on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não foi boa,lugar extremamente pequeno, sem muita opção de compra. O atendimento tb deixa a desejar
It was not a good place, extremely small, without much option to buy. The service also leaves something to be desired
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Luciana Fink Beck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, comprei caixa suculenta e quase metade veio sem raiz, loja bem pequena de bairro, quase não tem variedade.
Terrible, I bought a juicy box and almost half came without root, a very small neighborhood store, it has almost no variety.
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Domingos Pimentel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento Bom,sempre tem uma plantinha que a gte quer levar!
Good service, there is always a little plant that gte wants to take!
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Luciana Cassioli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido 30 dias antes da data desejada ,um dia antes liguei para confirmar a entrega me informaram que tinham perdido os pedidos ,me propus ir na loja buscar , disseram q não havia necessidade q no dia seguinte me entregariam a encomenda ,aí aguardei o dia todo e recebi um ZAP perguntando se avia recebido a encomenda ,eu disse q não ,estou ligando e eles desliga o telefone ,meu casamento é amanhã e estou sem as suculentas q seria as.lembrancinhas ???
I placed an order 30 days before the desired date, the day before I called to confirm the delivery they informed me that they had lost their orders, I proposed to go to the store to get it, they said there was no need q the next day they would deliver the order to me, then I waited for the all day and I received a ZAP asking if I received the order, I said no, I'm calling and they hang up the phone, my wedding is tomorrow and I'm without the succulent q would be as.
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Maria Cecilia Pessutto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um atendimento excelente. Com muita simplicidade eles nos passam a vontade de querer levar o Garden inteiro. Eu tinha algumas dúvidas sobre algumas plantinhas que levei e eles conseguiram me deixar satisfeita, aquilo que a Sra Eliana não sabia, imediatamente ela se dirigia ao proprietário e tínhamos a resposta. Houve momentos que os 3 atendentes, mais o proprietário, ficaram em uma saia justa pq o movimento foi intenso, mas para mim isso foi um.ponto positivo, pq me deu a certeza que estava comprando no lugar certo. Diferente de outros Gardens maiores que vc é só mais um.consumidor, me senti uma cliente especial. Muito obrigada.
Excellent service. With great simplicity they make us want to take the entire Garden. I had some doubts about some plants that I took and they managed to make me satisfied, what Mrs. Eliana did not know, she immediately addressed the owner and we had the answer. There were times when the 3 attendants, plus the owner, were in a tight skirt because the movement was intense, but for me that was a positive point, because it gave me the certainty that I was buying in the right place. Unlike other gardens bigger than you are just another consumer, I felt like a special customer. Thank you.
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Jan Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja física nao visitei, talvez até visitaria mesmo morando na zona oeste. Minha insatisfação é com o atendimento prestado para encomenda online. Encomendei um kit de mini suculentas, nunca chegou, simplesmente me deixaram esperando. Uma falta de respeito. E sequer alguém me mandou mensagem para dizer que não entregariam mais. Se não entregam no Butantã, era só me dizer desde o início. Me senti feita de boba. Não recomendo os serviços da loja online e não irei mais prestigiar a loja física. Aprendam a tratar as pessoas com mais respeito.
I didn’t visit the physical store, maybe I’d even visit the West. My dissatisfaction is with the service provided for online ordering. I ordered a kit of mini succulents, it never arrived, they just kept me waiting. A lack of respect. And no one even sent me a message to say that they would not deliver anymore. If they don't deliver to Butantã, just tell me from the beginning. I felt like a fool. I do not recommend the services of the online store and I will not be paying more attention to the physical store. Learn to treat people with more respect.
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Rita Frattoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, lugar pequeno, completamente diferente das fotos.
Tudo o que eu perguntava não tinha e a senhora que me atendeu insinuando que eu estava olhando página errada, até que eu abri meu instagram e mostrei pra ela a página, e ela teve a pachorra de dizer a isso ai é antigo, se é antigo atualiza as informações no Instagram e Facebook.
O tempo todo me tratando com desdém, com inferioridade, perderam um cliente e se me perguntarem, não recomendo.
Trabalho com atendimento ao cliente ha mais de 10 anos e sei que o minimo auê preciso é ter educação, pois dependo deles para manter meu negocio ou emprego.
Terrible service, small place, completely different from the photos.
I didn't have everything I asked and the lady who answered me insinuating that I was looking at the wrong page, until I opened my instagram and showed her the page, and she had the patience to say it's old, if it's old updates information on Instagram and Facebook.
All the while treating me with disdain, with inferiority, they lost a client and if you ask me, I don't recommend it.
I have been working with customer service for over 10 years and I know that the least I need is to be educated, as I depend on them to keep my business or job.
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