SuperNet - São Mateus - ES
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact SuperNet
| Address : | SuperNet - Rod. Othovarino Duarte Santos, 388 - Guriri Norte, São Mateus - ES, 29946-035, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 29946-035 |
| Website : | http://www.supernetes.com.br/ |
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Luciana Pereira Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem respeito com o contratante.
 No respect for the contractor.
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paulo da silva dutra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a mais de duas horas sem internet e o suporte técnico não atende o telefone, isso acontece toda vez que a internet para de funcionar é um descaso com os clientes.
I am more than two hours without internet and technical support does not answer the phone, this happens every time the internet stops working is a neglect with customers.
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Filipe Átila Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente Supernet e gosto da operadora. O diferencial é o plano de tv sem mensalidade que vai na mesma fibra óptica. Internet sempre há o que melhorar.
I'm a Supernet customer and I like the operator. The difference is the flat monthly TV plan that goes on the same optical fiber. There is always room for improvement on the Internet.
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alyne barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou entrando em contato com a assistência desde Quinta feira pois minha internet caiu na quarta e até então ñ voltou. Disseram que encaminharam para o técnico mas até agora nada
I'm contacting the support since Thursday because my internet dropped on Wednesday and until then ñ came back. They said they forwarded it to the technician but so far nothing
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Suellen Pandolfi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, tanto de TV, quanto de internet. Eles mandam os boleto do ano inteiro de uma só vez, mas a internet cai todos os dias e fica horas sem conexão. Eles não descontam o período que fica sem funcionar. Além disso, contratei a TV recentemente sob a falsa propaganda de que o sinal não cai de jeito nenhum, a menos que o cabo de fibra óptica da internet seja cortado. Mentira!! Estou há uma semana sem tv e a internet funcionando dentro da normalidade deles (funciona, mas cai). Outra coisa, eles dizem que os canais de TV funcionam em qualquer TV com conversor digital, o que não é verdade. Contratei três pontos, todas as TVs tem conversor integrado e somente uma marca funcionou todos os canais. Quando procurei para reclamar, disseram que eu deveria comprar um conversor a parte, mesmo minhas TVs tendo conversor integrado.
Terrible service, both TV and internet. They send the year-round ticket in one go, but the internet drops every day and stays offline. They do not discount the period that does not work. In addition, I hired TV recently under the false propaganda that the signal does not drop at all unless the internet's fiber optic cable is cut off. Lies !! I have been without TV for a week and the internet is working within their normal range (it works, but it goes down). Another thing, they say TV channels work on any TV with digital converter, which is not true. I hired three points, all TVs have integrated converter and only one brand has worked all the channels. When I tried to complain, they said I should buy a separate converter, even my TVs having built-in converter.
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Otoniel Jose de Paula Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há 6 meses atrás dei 5 estrelas... mas nos últimos 2 meses a internet está caindo sempre. Às vezes volta sozinho e outras preciso ligar e solicitar a visita do técnico. A demora é longa, em média 5 dias para estabilizar o sinal. No momento estou sem net (5 dias hoje), e sem previsão da visita do técnico... só me falaram que “vão fazer o possível em vir hoje, mas não podem garantir”. ?
I gave 5 stars 6 months ago ... but in the last 2 months the internet is always falling. Sometimes I come back alone and sometimes I need to call and request the technician's visit. The delay is long, on average 5 days to stabilize the signal. At the moment I have no net (5 days today), and no forecast of the visit of the technician ... just told me that "will do their best to come today, but can not guarantee. ?
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Sinara Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, o atendimento era ótimo mas infelizmente estou tentando falar com um dos atendentes e não consigo, dois dias sem internet, alguém para me atender?
Terrible, the service was great but unfortunately I'm trying to talk to one of the attendants and I can't, two days without internet, someone to help me?
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clicia afonso de souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ #Top?
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