Supertec - Assistência Microsoft Surface - São Paulo - SP
4.5/5
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based on 8 reviews
Conserto de Notebook Celular e Tablet em São Paulo | Supertec - Assistenciasupertec.com.br
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Conserto de Notebook Celular e Tablet em São Paulo | Supertec - Assistenciasupertec.com.br
Conserto de notebook, celular, tablet, iPhone, iPad, Mac, ultrabook, all in one e projetor.
Troca de tela quebrada e bateria, recuperação de placa, upgrades, formatação, instalação e configuração de programas, remoção de vírus e malware, recuperação de dados do HD.
Conte com os técnicos da Supertec para a manutenção adequada do seu aparelho.
Contact Supertec - Assistência Microsoft Surface
| Address : | Supertec - Assistência Microsoft Surface - R. Américo Brasiliense, 1899 - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, 04715-004, Brazil |
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| Postal code : | 04715-004 |
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Andy M. Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu celular, um Asus ZenFone 6, o da Flip câmera, pois não iniciava o sistema Android e do nada parou de ligar, fizeram o diagnóstico, conseguiram ligar e teve que trocar a placa mãe, e sinceramente, fiquei muito feliz, porque já tinha levado em outros lugares e não sabiam qual era o problema, além de terem sido rápido para dar uma resposta e fazer o orçamento, me cobraram um valor justo, só tenho agradecer a toda equipe!
 I took my cell phone, an Asus ZenFone 6, the one from the Flip camera, because the Android system wouldn't start and out of nowhere it stopped turning on, they made the diagnosis, they managed to turn it on and I had to change the motherboard, and honestly, I was very happy, because already I had taken it to other places and they didn't know what the problem was, in addition to being quick to give an answer and make the budget, they charged me a fair amount, I just have to thank the whole team!
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Robson Novaes Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um atendimento excelente e muito profissional, gostei muito viu estão de parabéns pelo atendimento de vocês. Super indico!!
An excellent service and very professional, I really enjoyed seeing you are to be congratulated on your service. I highly recommend!!
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LeTícia SiLva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento! Me explicaram o procedimento tudo certinho e fizeram um ótimo trabalho no meu aparelho. Indico super!
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DAL F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a Supertec foi Excelente .
Desde o Atendimento , Delivery , Orçamento , Serviço rápido , impecável , e de confiança .
Profissionais sérios e responsáveis , destaque para a Gessica , atenciosa e prestativa , responsável pelo meu atendimento .
Manutenção no Microsoft Surface Book ... Super Recomendo .
My experience with Supertec was Excellent.
From the Service , Delivery , Budget , fast , impeccable and reliable service .
Serious and responsible professionals , especially Gessica , attentive and helpful , responsible for my care .
Maintenance on Microsoft Surface Book... Super Recommend.
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Ana Beatriz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente! Recomendo, os serviços são de ótima qualidade e o pessoal me explicou certinho os procedimentos que seriam feitos no meu aparelho. Equipe nota 10!
Excelent reception! I recommend it, the services are of great quality and the staff explained to me the procedures that would be done on my device. Team note 10!
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Gaby Tavaris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu notebook , com grandes problemas, e a loja além de se preoucupar com meu problema, meu observou um problema aimda mais grave, a perca do meu hd, e o risco de perder ele em funcionamento, e ajudou com otimo Hd ssd que deixou meu Pc perfeito e ultra rapido, e notavel a diferença.
OBS :Ja estava pensando em comprar outro pc kkkkkk
Loja confiável, justa e excelente trabalho
Muito obrigado pelo serviço prestado.
I took my notebook, with big problems, and the store, in addition to worrying about my problem, noticed an even more serious problem, the loss of my hd, and the risk of losing it in operation, and it helped with a great HD ssd that left my perfect pc is ultra fast, and the difference is noticeable.
PS: I was already thinking about buying another pc lol
Reliable, fair and excellent work
Thank you very much for the service provided.
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Della on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até a loja deles e expliquei todo o serviço que eu precisava para meu notebook. O técnico me indicou uma case de SSD que custava R$90 logo após ouvir tudo que eu precisava (formatar HD e SSD e instalar Windows no SSD), ao finalizar a conversa recebi uma ordem de serviço de R$90 e foi solicitado que eu assinasse, assinei. No dia seguinte que fui pagar o valor era de R$280 (90+190 de mão de obra). Paguei por que quis, mas podia muito bem falar que em nenhum momento concordei com aquilo.
I went to their store and explained all the service I needed for my notebook. The technician showed me an SSD case that cost R$90 right after hearing everything I needed to (format HD and SSD and install Windows on the SSD), at the end of the conversation I received a R$90 work order and was asked to sign, signed. The next day I went to pay the amount was R$280 (90+190 labor). I paid for what I wanted, but I could very well say that I never agreed to that.
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Guilherme Bernardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a Supertec infelizmente não foi nada boa.
Entreguei meu celular um Poco X3 Pro dia 19 de Abril às 9h30 da manhã. Me deram um prazo de 24h para avaliar e orçar o serviço. Esperei esse período, e sem retorno liguei para saber sobre o meu aparelho. Me disseram que ainda estava em avaliação e que até o final do dia me davam resposta. Não entraram em contato novamente como prometido. Dia 21, dois dias depois foi feriado e na Sexta dia 22 pela manhã, às 8h30, finalmente me deram um retorno falando que haveria uma TENTATIVA de reparo na placa, com o custo de R$ 390,00. Respondi a mensagem perguntando sobre essa TENTATIVA e me explicaram que iria tentar recuperar, mas se não iriam trocar ela, mas que com certeza o problema era nela. E eu pagaria somente com ele funcionando. Me deram uma estimativa de 3 à 5 dias. Passou-se Sexta o dia todo, Sábado, Segunda, e nada de me enviarem ao menos uma mensagem para eu saber o que estava rolando, Terça, dia 26, resolvi ligar e perguntar, me disseram que ainda estava reparando o celular e que até Quinta me retornavam, ainda me disseram que eu poderia acompanhar o conserto por um link, que nunca me enviaram. Nesta Quarta, dia 27, eis que recebo um whatsapp avisando que meu celular estava pronto para retirada. Eu feliz por ter o aparelho novamente, pois hoje em dia fazemos muitas coisas pelo celular fui até a loja e recebi a bela notícia que meu celular não teve conserto, pois não havia placa com os fornecedores. Ou seja, fiquei 9 dias sem meu aparelho celular, sem notícias sobre o conserto e no final das contas sai sem o principal, ele recuperado. Espero que melhorem muito o relacionamento com os clientes e sejam mais ágeis nas informações e soluções. Boa sorte!
My experience with Supertec was unfortunately not good.
I delivered my cell phone a Poco X3 Pro on April 19 at 9:30 am. They gave me a period of 24 hours to evaluate and quote the service. I waited this period, and with no return I called to find out about my device. They told me that it was still under evaluation and that by the end of the day they would give me an answer. Didn't get back in touch as promised. On the 21st, two days later it was a holiday and on Friday the 22nd in the morning, at 8:30 am, they finally got back to me saying that there would be an ATTEMPT to repair the board, at a cost of R$ 390.00. I replied to the message asking about this ATTEMPT and they explained to me that I would try to recover, but if not they would change it, but that the problem was certainly in her. And I would pay only with it working. I was given an estimate of 3 to 5 days. Friday went by all day, Saturday, Monday, and they didn't even send me a message to know what was going on, Tuesday, the 26th, I decided to call and ask, they told me they were still repairing the cell phone and that until Thursday they returned to me, they still told me that I could follow the repair through a link, which they never sent me. This Wednesday, the 27th, behold, I receive a whatsapp notifying me that my cell phone was ready for withdrawal. I was happy to have the device again, because nowadays we do a lot of things on the cell phone. I went to the store and received the beautiful news that my cell phone was not repaired, as there was no sign with the suppliers. In other words, I went 9 days without my cell phone, without news about the repair and in the end I left without the main thing, it recovered. I hope they greatly improve the relationship with customers and be more agile in the information and solutions. Good luck!
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