Tecmalta Refrigeração - Nova Iguaçu - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Tecmalta Refrigeração
| Address : | Tecmalta Refrigeração - R. Geninha, 14 - Santa Catarina, Nova Iguaçu - RJ, 26285-370, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 26285-370 |
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Os bons são a maioria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei pedindo uma informação, o funcionário que me atendeu me passou todas as informações que eu precisava, até a peça que a loja não tinha para me atender ele disse que iria encomendar. Parabéns Tecmalta
 I called asking for information, the employee who answered me gave me all the information I needed, even the part the store didn't have to answer me, he said he would order it. Congratulations Tecmalta
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Edson Toledo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento. Sem informações corretas e coerentes. Explicou uma coisa e ao ligar para outro funcionário em dia diferente, explicou outra, porém com a primeira explicação acabei adquirindo material que poderia adquirir em outra loja ou lugar. A primeira informação mostrou que deveria adquirir ali somente, pois eles fariam gratuitamente a instalação do produto que comprei. Ficou explícito. No dia que liguei pra agendar já mudou tudo e o que era gratuito não era mais. Depois começou jogo de empurra com a fábrica do fogão. Enfim tive que por conta própria fazer a instalação. Um total desrespeito com o cliente.
I didn't like the service. Without correct and consistent information. He explained one thing and when calling another employee on a different day, he explained another, but with the first explanation I ended up acquiring material that I could buy in another store or place. The first information showed that you should only buy there, as they would install the product I bought for free. It was explicit. The day I called to schedule everything changed and what was free was no longer. Then started a push game with the stove factory. Anyway I had to do the installation myself. Total disrespect for the customer.
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Paulo Lins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei ar condicionado 18/10/19 até hoje inclusive deixei na loja mais uma vez defeito. Não consigo usar quando preciso ( calor). Já perdi as contas quantas vezes tive que trazer. Os 146,372,1453,fora outras notas .
I bought air conditioning 18/10/19 until today even left in the store again defect. I can't use it when I need it (heat). I've lost count as many times as I had to bring. The 146,372,1453, apart from other notes.
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levi de souza luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito atenciosos e com um bom estoque de reposição.
Very attentive and with a good spare stock.
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Sebastião Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistência técnica de produtos da linha branca. Não tem estoque de acessórios para os produtos que representa, mas fazem encomenda sob metade do valor do que se necessita.
Technical assistance for white goods. It has no stock of accessories for the products it represents, but they order at half the value of what is needed.
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Luciana Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Técnico não iria aparecer e nem dar satisfação. Somente apareceu porque reclamei com a empresa. Chegou cheio de pressa sendo que eu fiquei o dia todo aguardando e fez uma avaliação colocando peças que não seriam necessárias para conserto. Sem profissionalismo! Um orçamento caríssimo, cerca de 10x o custo da peça.
Enfim, nem questionei e recusei logo o serviço. Perda de tempo!
Technician would not show up or give satisfaction. It only appeared because I complained to the company. It arrived in a hurry as I was waiting all day and made an assessment putting parts that would not be necessary for repair. No professionalism! A huge budget, about 10x the cost of the piece.
Anyway, I didn't even question and I refused the service right away. Waste of time!
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Ana Cláudia Eugenio da silva Ana silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ bom dia.
nao posso julgar a ligação não foi.
atendida.
Good Morning.
can not judge the link was not.
attended.
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Ana Claudia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei a visita do técnico, ele avaliou, viu as peças que precisaria e falou que retornaria no dia seguinte que era um sábado ou na segunda-feira. E nisso já se foram 15 dias. Quando ligo dizem que não acharam as peças. Complicado!
I scheduled the technician's visit, he evaluated, saw the parts he would need and said he would return the next day, which was a Saturday or Monday. And it's been 15 days since then. When I call they say they can't find the parts. Complicated!
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