Tely - João Pessoa - PB
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Tely
| Address : | Tely - Av. São Paulo, 1205 - Estados, João Pessoa - PB, 58030-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 58030-040 |
| Website : | http://www.tely.com.br/ |
| Categories : |
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B
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Bruno Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet que já era ruim está pior que nunca. Totalmente instável e o atendimento ao cliente é extremamente precário. Nunca atendem o 0800 e quando atendem fazem a pessoa esperar até desistir
 Internet that was already bad is worse than ever. Totally unstable and customer service is extremely poor. They never answer the 0800 number and when they do, they make the person wait until they give up
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Jackson Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faz um tempo que está muito ruim.
Hoje mesmo tentei baixar um arquivo de 6.1MB e "só demorou" 11 minutos. Este é um retrocesso. Estou me sentindo no tempo das cavernas, quando usávamos internet discada.
Os tempos ruins retornaram.
It's been really bad for a while.
Just today I tried to download a 6.1MB file and it "only took" 11 minutes. This is a throwback. I'm feeling like back in the caves, when we used dial-up internet.
Bad times have returned.
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priscila lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tô dando 1 estrela, porque é o mínimo obrigatório para poder avaliar.
De um mês pra cá, não está valendo nada.
Pra ser cliente Tely, você é obrigado a comprar paracetamol todo dia, devido as muitas dores de cabeças diárias.
O tempo médio de espera é de 1 hora no telefone.
Não instalem. Estou avaliando somente pra ajudar vocês.
Pior Internet de uns tempos pra cá.
I'm only giving 1 star, because it's the minimum required to be able to evaluate.
For a month now, it's not worth anything.
To be a Tely customer, you are obliged to buy paracetamol every day, due to the many daily headaches.
Average wait time is 1 hour on the phone.
Do not install. I'm reviewing just to help you.
Worst internet in a while.
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Alexandre Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa ruim de serviço! Assinei um plano de internet, o instalador agendou pra 9h, choveu às 8h da manhã ele mandou uma mensagem cancelando a instalação. Eu liguei dizendo que a chuva já tinha parado, eles marcaram de vir de novo, aí quando vieram 12:01 disseram que a instalação era só até 12:00 e que tinham que passar pro outro dia (o cara veio aqui presencialmente dizer que isso). Se não querem trabalhar, não saiam de casa. Isso porque já tinha os cabos, toda a estrutura pronta pra instalação. Começou errado, certo não termina. Não recomendo essa Tely!
Bad service company! I signed an internet plan, the installer scheduled it for 9 am, it rained at 8 am he sent a message canceling the installation. I called saying that the rain had already stopped, they scheduled to come again, then when they came at 12:01 they said that the installation was only until 12:00 and that they had to move on to another day (the guy came here in person to say that this ). If you don't want to work, don't leave the house. That's because I already had the cables, the entire structure ready for installation. It started wrong, it doesn't end right. I do not recommend this Tely!
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Marcos Ramalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet ta horrivel. Tento me comunicar com a Tely, mas o 0800 deles nem atende e pelo whatsapp, falo com o as mensagens automaticas ate pedirem meu email e contato e fico no aguardo de um atendente ate eles expirarem minha sessao, porque nunca sou atendido.
Dia 07/02/22 fiz uma ligacao para a Tely e depois de muitos testes, a atendente me informou que o setor responsavel pela visita tecnica entraria em contato comigo em ATE 48H. Pedi com certa urgencia, ate porque preciso para trabalhar. Hoje, dia 11/02/22, liguei para a Tely novamente, reclamando porque nunca me ligaram e continuo com a internet muito abaixo da que estou pagando. Me informaram que realmente, ninguem entrou em contato comigo e que agora EU TENHO QUE AGUARDAR ATE MAIS 48H PARA ENTRAREM EM CONTATO COMIGO para que possam marcar uma visita pra sabe-se la quando. Palhacada, pouca vergonha e descaso com o cliente.
Internet is horrible. I try to communicate with Tely, but their 0800 number doesn't even answer and through whatsapp, I talk to the automatic messages until they ask for my email and contact and I wait for an attendant until they expire my session, because I never get answered.
On 02/07/22 I made a call to Tely and after many tests, the attendant informed me that the sector responsible for the technical visit would contact me within 48H. I asked with some urgency, because I need to work. Today, 02/11/22, I called Tely again, complaining because they never called me and I still have the internet much lower than what I'm paying for. They informed me that really, no one contacted me and that now I HAVE TO WAIT UNTIL MORE 48H TO CONTACT ME so they can schedule a visit to know when. Joke, little shame and disregard for the customer.
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José Samuel Honorato Aragão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Fernando Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tely show
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New Net on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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