Templum Minascasa - Belo Horizonte - MG
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Templum Minascasa
| Address : | Templum Minascasa - Av. Cristiano Machado, 3435 - Vila Suzana, Belo Horizonte - MG, 31160-380, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31160-380 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.templumdesign.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Bruno de Medeiros Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo no pós-venda, fiz a compra de um sofá e duas poltronas e umas dessas poltronas veio com defeito no tecido. Após mais de 10 ligações reclamando acabei desistindo de trocar o produto. Já havia comprado móveis anteriormente nesta loja mas após esta experiência não recomendo a empresa.
 Bad after sales, I bought a sofa and two armchairs and one of those armchairs came out defective in the fabric. After more than 10 complaining calls I just gave up exchanging the product. I had previously purchased furniture in this store but after this experience I do not recommend the company.
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João Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como a maioria das pessoas que reclamaram aqui, meu problema é com o pós-venda da empresa. Para vender são muito bons, mas atender depois da venda, muito ruins. Muito difícil conseguir até mesmo ter resposta deles. Somente indo na justiça.
Like most people who complained here, my problem is with the company's aftermarket. To sell are very good, but to attend after the sale, very bad. Very difficult to even get an answer from them. Just going to court.
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Yanka Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiencia, Não cumprem com o prazo acordado e não olham nada para que melhore a situação (vendedor beto, ótimo para vender e péssimo com o pós venda). Não recomendo a ninguém e nunca mais volto a comprar no mesmo!
Bad experience, Do not meet the agreed deadline and do not look at anything to improve the situation (salesman beto, great to sell and terrible with after sales). Not recommend to anyone and will never go back to buy the same!
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Renata Paixao on Google
★ ★ ★ ★ ★ No ato da compra fui tratada de forma excelente,como todo vendedor que deseja concretizar a venda faz,apos isso nao obtive retorno algum da loja sobre minha entrega que demorou 2 meses,entregadores grossos e mau educados e ainda falta 1 movel a ser entrega uma compra realizada no dia 15 de fevereiro. Nao recomendo,nao volto,consumidores va a tantas outras lojas de qualidade antes de efetuar uma compra.
At the time of purchase I was treated in an excellent way, as every salesperson who wants to make the sale does, after that I did not get any feedback from the store about my delivery which took 2 months, thick and badly polished couriers and still 1 mobile to be delivered one purchase made on February 15th. I do not recommend, do not come back, consumers go to so many other quality stores before making a purchase.
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Paula Emanuelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento do pós venda é muito ruim. Meu produto não foi entregue na data combinada, e tive problemas de atendimento. Mas não reconhecem nunca a falha da empresa
After sales service is very bad. My product was not delivered on the agreed date, and I had service problems. But they never recognize the company's failure
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Blog Dellas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos muito bons, excelentes preços. Atendimento do Minas casa Exepcional! As cadeiras demoraram um pouco pra chegar, mas amei demais! Acontece atrasos... normal, pode acontecer em qualquer loja.
Vale muito a pena e voltarei a comprar com certeza!!!
Very good products, excellent prices. Service from Minas home Exepcional! The chairs took a while to arrive, but I loved it too much! Delays happen ... normal, it can happen in any store.
It's really worth it and I'll be back to buy for sure !!!
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Gilliane Andrae on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPREM NESSA LOJA!! Pós venda e assistência são péssimos... entregaram minha mesa com defeito, recolheram e pediram 30 dias corridos para o conserto e retorno. Já se passaram os 30 dias, ainda estou sem mesa e me pediram mais 15 dias de espera. ABSURDO com o cliente, não indico esta loja para ninguém! Preços altos e atendimento péssimo.
DO NOT BUY IN THIS STORE!! After sales and assistance are terrible... they delivered my defective table, collected it and asked for 30 calendar days for repair and return. It's been 30 days, I'm still without a table and they asked me for another 15 days to wait. ABSURD with the customer, I do not recommend this store to anyone! High prices and terrible service.
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Junia Vitor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito decepcionada! Minha arquiteta me levou a esta loja onde adquiri entre outros produtos uma mesa marca Atlanta, caríssima que foi entregue com defeito. Eles recolheram e por mais 3 vezes veio com defeitos cada vez piores e claro, devolvida. Não querem devolver meu dinheiro. Estou entrando com processo judicial contra eles. A compra foi feita em 19/09/2020 o prazo dado a eles foi até hoje 07/04.
Very disappointed! My architect took me to this store where I bought, among other products, a very expensive Atlanta brand table that was delivered with a defect. They collected it and for 3 more times it came with defects getting worse and of course, returned. They don't want to return my money. I am filing a lawsuit against them. The purchase was made on 9/19/2020 and the deadline given to them was until 4/7 today.
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