Theoria Veículos - São Caetano do Sul - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Theoria Veículos
| Address : | Theoria Veículos - Av. Goiás, 2465 - Barcelona, São Caetano do Sul - SP, 09550-051, Brazil |
| Phone : | 📞 +798 |
| Postal code : | 09550-051 |
| Website : | http://www.theoriaveiculos.com.br/ |
| Categories : |
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Marcia Adriana de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente perfeito!
Fui recebida,desde o primeiro contato, com a máxima gentileza, seriedade e solicitude!
A Theoria Veículos te dá segurança neste momento delicado ( e burocrático rs) de trocar o carro.
Júnior gratidão pelo atendimento, conhecimento e agilidade!
Recomendo!
 Simply perfect!
I was received, from the first contact, with the utmost kindness, seriousness and solicitude!
Theoria Veículos gives you security in this delicate (and bureaucratic) moment of changing your car.
Junior gratitude for the service, knowledge and agility!
I recommend!
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Fabricio Pavam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei meu carro dos sonhos nessa loja e me surpreendi com o atendimento do pessoal ! Recomendo e agradeço pelo atendimento de primeira !
I bought my dream car at this store and was surprised by the service from the staff! I recommend and thank you for the first class service!
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Allana Alvares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desapontada e entristecida, somente.
Comprei meu carro em setembro/20. Atendimento muito bom (realmente foi). Até que peguei o veículo e comecei a ter algumas surpresas...
Resumidamente, o que tenho passado entre setembro/20 e dezembro/20 é isto:
* Vidros elétricos não subiam corretamente, precisávamos ajudar empurrando com as mãos;
* Em uma semana de uso, o volante começou a esfarelar e sair tinta preta em minhas mãos;
* A concessionária trocou a capa da chave canivete, pois estava difícil de travar o carro. Porém, a lâmina da chave estava ruim. Em 2 meses, precisei comprar outra;
* 3 vistorias reprovadas, porque o Nº do MOTOR não batia com o número cadastrado no Detran (e até hoje sem explicação do porquê trocaram o motor do carro) - detalhe que o Laudo Cautelar estava tudo ok;
* Tampa do porta-luvas parcialmente descolada (hoje caiu totalmente);
* Tampinha interna da maçaneta do passageiro inexistente;
* Depois de 2 meses e com o novo documento, fui instalar o som: tive que comprar a anteninha (estava quebrada e não funcionava) e mais 2 caixinhas de som das portas, pois estavam oxidadas e estouradas;
* Esta semana reparei algo estranho no porta-malas do carro e descobri que não possui o forro de proteção nas laterais; (realmente a loja está correta na réplica, o modelo não possui forro nas laterais).
>> Minha 'Theoria': o carro foi montado novamente e esqueceram de colocar alguns detalhes e peças.
E muitos destes detalhes, faltou interesse e respeito em resolver de forma eficiente, para entregar um produto satisfatório ao cliente.
>> Minha sugestão: analisem melhor a situação dos veículos que colocam na loja para venda. Porque no fim das contas, o marketing negativo é somente de vocês.
Infelizmente, diante de todo transtorno que tenho passado, não tenho como recomendar a ninguém.
Only disappointed and saddened.
I bought my car in September / 20. Very good service (it really was). Until I took the vehicle and started having some surprises ...
Briefly, what I have been going through between September / 20 and December / 20 is this:
* Electric windows did not rise correctly, we needed to help pushing with our hands;
* Within a week of use, the steering wheel started to crumble and black ink came out in my hands;
* The dealership changed the knife key cover, as it was difficult to lock the car. However, the key blade was bad. In 2 months, I had to buy another one;
* 3 failed inspections, because the number of the MOTOR did not match the number registered in the DMV (and until today without explanation of why they changed the car's engine) - detail that the Precautionary Report was all ok;
* Glove compartment cover partially detached (today it fell completely);
* Internal cover of the passenger handle does not exist;
* After 2 months and with the new document, I went to install the sound: I had to buy the antenna (it was broken and it didn't work) and 2 more speakers from the doors, as they were oxidized and burst;
* This week I noticed something strange in the trunk of the car and discovered that it does not have the protective liner on the sides; (the store is really correct in the replica, the model has no lining on the sides).
>> My 'Theoria': the car was assembled again and they forgot to put some details and parts.
And many of these details lacked interest and respect in solving efficiently, to deliver a satisfactory product to the customer.
>> My suggestion: better analyze the situation of the vehicles that are put in the store for sale. Because in the end, negative marketing is only yours.
Unfortunately, in the face of all the inconvenience I have been through, I cannot recommend it to anyone.
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PETERSON SILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente concerteza voltarei comprei meu carro hoje mais um sonho realizado, vendedor Júnior excelente profissional atendimento diferenciado voltarei e indicarei mais pessoas muito obrigado pela assistência e atendimento
Excellent service I will definitely come back I bought my car today another dream come true, Junior seller excellent professional differentiated service I will come back and recommend more people thank you very much for the assistance and service
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Ninho Balaclava on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excepcional !
Desde o primeiro contato com o vendedor júnior por telefone ele já foi super atencioso e muito profissional , a theoria sem dúvida é uma concessionária de muito respeito e de muita qualidade aqui em São Caetano , super recomendo a todos .
Exceptional service!
Since the first contact with the junior salesman by phone he has been super attentive and very professional, theoria is undoubtedly a very respectful and high quality dealership here in São Caetano, I highly recommend it to everyone.
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Daniel Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido em todo o processo de aquisição do veículo! O Júnior é um excelente vendedor e uma pessoa gente boa demais, nota dez mesmo!
Agradeço ao Júnior e à Jéssica (outra excelente profissional) por toda a atenção que me deram durante todo o processo.
Sempre receptivos, esclareceram todas as minhas dúvidas tempestivamente!
I was very well taken care of throughout the vehicle acquisition process! Júnior is an excellent salesman and a very good person, even a ten!
I thank Júnior and Jessica (another excellent professional) for all the attention they gave me throughout the process.
Always receptive, they clarified all my doubts in a timely manner!
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EdhieTeles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, fui muito bem atendido por telefone e pessoalmente na loja, veiculo com as características e procedências conforme anunciado. O vendedor Junior é de uma educação, prestativo e muito atencioso, a Jéssica é uma amor de pessoa... recomendo muito a loja para a aquisição de seu próximo veiculo... Parabéns Theoria Veículos!!!
Excellent service, I was very well attended by phone and in person at the store, vehicle with the characteristics and origins as advertised. The Junior salesperson is polite, helpful and very attentive, Jessica is a sweetheart... I highly recommend the store for the purchase of your next vehicle... Congratulations Theoria Veículos!!!
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Simone Zan Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estavamos procurando um veículo, passamos primeiro na Theoria onde fomos muito bem atendidos pelo Vendedor Junior. Mostrou o veículo, sanou todas as dúvidas, simulou financiamento.
Ficamos uma semana procurando o mesmo veículo em outras lojas. Teve uma que fez um financiamento q ficou mais em conta, mas não gostamos do veículo, a loja colocou o veículo na loja pra venda com aspecto de bem mais usado do que estava na kilometragem.
Bom retornamos na Theoria e o Júnior prontamente nos atendeu e fez toda negociação com o banco para melhorar a parcela.
E assim foi feito, compramos o veiculo, com cumprimento dos prazos, revisão antes de entregar o veículo e todo suporte e atenção.
Muito satisfeita com o Junior da Theoria e o veiculo veio lindo, pneus novos, tudo certinho
Agradeço pela att e paciência.
Simone Zan
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