Tiana Jóias Pratas e Folheados - Praia Grande - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Tiana Jóias Pratas e Folheados
| Address : | Tiana Jóias Pratas e Folheados - Av. Pres. Costa e Silva, 609 - Sala 204 - Boqueirão, Praia Grande - SP, 11701-005, Brazil |
| Phone : | 📞 +99879 |
| Postal code : | 11701-005 |
| Website : | http://www.tianajoias.com.br/ |
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Luciene Freitas Marcelino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um brinco nesta loja, quando fui colocar pela primeira vez, quebrou.
Não volto mais e não indico.
 I bought an earring in this store when I went for the first time it broke.
I won't be back anymore and I don't indicate.
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Shirley Demarco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, muita variedade e um excelente preço.
Great service, a lot of variety and a great price.
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Debora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Variedade grande em Prata e folheados, preço justo e bom atendimento.
Large variety in Silver and veneers, fair price and good service.
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Juliana As on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vendedor esqueceu de colocar item comprado, tive que adquirir em outro lugar já que o estabelecimento fecha aos finais de semana, não obtive resposta via WhatsApp. Por fim, sabia que tinha esquecido de colocar o item e nem se deu o trabalho de avisar o cliente.
Seller forgot to place purchased item, I had to purchase it elsewhere as the establishment closes on weekends, I did not get a response via WhatsApp. Finally, he knew he'd forgotten to place the item and didn't even bother to notify the customer.
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Rosana Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui comprar fui bem atendida mas na hora de trocar o produto sem garantia nenhuma sem assistências não resolveram meu problema inclusive na troca eu iria comprar outra alianca de ouro mas acabei saindo da loja chateada não indico
I went to buy I was well attended but when it was time to exchange the product without any warranty without assistance they didn't solve my problem even in the exchange I would buy another gold ring but I ended up leaving the store upset I don't indicate
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Claudia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não posso negar que tive um bom atendimento e os produtos são de qualidade e tem muita variedade, porém a loja deixa muito a desejar nas embalagens, um verdadeiro desleixo…a loja não pode esquecer que também vende peças bem caras que a gente compra para dar de presente e sai da loja com a mercadoria embrulhada parecendo que saiu do camelô… a embalagem é o processo final de um belo presente precisa ser caprichado sim…fica aqui minha dica para pensarem melhor no assunto.
I can't deny that I had a good service and the products are of quality and have a lot of variety, but the store leaves a lot to be desired on the packaging, a real sloppiness… the store cannot forget that it also sells very expensive pieces that we buy to give away as a gift and leaves the store with the wrapped merchandise looking like it came from the street vendor… the packaging is the final process of a beautiful gift, yes, it needs to be perfected… here is my tip to think about the matter better.
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Roberta Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ comprei muitas peças na loja, p/ uso pessoal, porém ficam escuro rapidamente, um dos anéis já quebrou 2 vezes. Parei de comprar.
Atendentes e proprietária são muito atenciosas, mas os produtos são frágeis.
I bought a lot of pieces in the store, for personal use, but they get dark quickly, one of the rings has already broken 2 times. I stopped shopping.
Attendants and owner are very attentive, but the products are fragile.
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Edileny Simoes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de experiência, empatia, profissionalismo, cuidado,atenção, afabilidade, delicadeza ....
Total descaso e descuido com minha BB que foi fazer o furinho para colocar o primeiro brinco.
O ocorrido:
Vieram duas moças que trabalham na recepção e me levaram para um cantinho dentro da recepção para perfurar a orelha da minha bebê, achei que teria um lugar reservado. Enfim trouxeram uma luva de látex toda amassada para usar na perfuração, aparentemente usada.
Quando uma das moças furou a orelha da minha BB, um dispositivo de cor branca ficou pendurado na orelha da minha BB e a moça simplesmente não sabia como tirar, uma outra veio segurar a cabeça da minha bebê pressionando as bochechas dela e eu vi a mão da moça entrando na boca da minha bebê ( em tempos comuns isso já é inadmissível, ainda mais em tempos de covid), enquanto isso minha BB chorava inconsolável, as moças estavam muito atrapalhadas e aparentemente sem nenhum treinamento para aquilo. Eu tive que pedir calma enquanto a moça pressionava as bochechas/cabeça da minha BB, ela muito nervosa não conseguia tirar o dispositivo branco que ainda estava pendurado na orelhinha da minha bb, as moças trocaram de lugar e a outra moça teve dificuldade de tirar o dispositivo, depois de muito sacrifício conseguiram tirar e para minha surpresa elas furaram a orelha da minha filha e não colocaram o brinco. Olhei e a tarraxa estava no chão, a moça simplesmente pegou a tarraxa do chão, e queria colocar de novo na minha bebê, eu me recusei a aceitar uma barbaridade dessas, então ela limpou com álcool e queria por na orelha da minha bebê que já estava sangrando. Eu achei o cúmulo do absurdo, já não bastasse deixarem o dispositivo pendurado e grudado na orelha de uma bebê de apenas 3 meses, ainda queria usar uma tarraxa que caiu no chão e além de tudo furar de novo o mesmo lugar que já estava dolorido...
Eu peguei o brinco e fui embora com a orelha da minha bebê sangrando...
Um momento que era pra ser bonito se tornou em frustração e espanto...
Estou aqui deixando meu depoimento para que outras pessoas não passem o que eu passei e que outros bebês não passem o que a minha bebê passou... Se não tem condições de oferecer um serviço, por favor não ofereçam....
Lack of experience, empathy, professionalism, care, attention, affability, delicacy....
Total neglect and carelessness with my BB who went to make the hole to put the first earring.
The fact:
Two girls who work at the reception came and took me to a corner inside the reception to pierce my baby's ear, I thought I would have a reserved place. Finally, they brought a latex glove, all crumpled up to use in the drilling, apparently used.
When one of the girls pierced my BB's ear, a white device was hanging from my BB's ear and the girl just didn't know how to take it off, another one came to hold my baby's head pressing her cheeks and I saw her hand of the girl entering my baby's mouth (in ordinary times this is already unacceptable, even more in times of covid), meanwhile my BB was crying inconsolably, the girls were very confused and apparently without any training for that. I had to ask for calm while the girl pressed my BB's cheeks/head, she was very nervous she couldn't take off the white device that was still hanging from my bb's ear, the girls switched places and the other girl had difficulty taking the device, after a lot of sacrifice they managed to take it out and to my surprise they pierced my daughter's ear and didn't put the earring. I looked and the peg was on the floor, the girl simply took the peg off the floor, and wanted to put it back on my baby, I refused to accept such barbarity, so she cleaned it with alcohol and wanted to put it in my baby's ear that already was bleeding. I found the height of absurdity, it wasn't enough to leave the device hanging and glued to the ear of a 3-month-old baby, I still wanted to use a peg that fell on the floor and in addition to everything, pierce the same place that was already sore. ..
I took the earring and walked away with my baby's ear bleeding...
A moment that was supposed to be beautiful turned into frustration and amazement...
I'm here leaving my statement so that other people don't go through what I went through and that other babies don't go through what my baby went through... If you can't offer a service, please don't offer it....
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