Tim - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Tim
| Address : | Tim - Piso Único, Av. Dr. Francisco Mesquita, 1000 - Loja 262 - Ipiranga, São Paulo - SP, 03153-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 03153-001 |
| Website : | https://www.cellularmix.com.br/lojatim |
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Rodnei Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendento péssimo.... os atendentes fazem pouco caso , não tem gerente ou qq pessoa que queira resolver as coisas . O atendente Fábio não quis me ajudar .enfim uma loja onde os funcionários não estão preparados com nada .
 Lousy service .... the attendants pay little attention, there is no manager or any person who wants to solve things. The attendant Fábio did not want to help me. Finally a store where employees are not prepared with anything.
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Andrea Trevisan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Nunca mais volto e estou fazendo portabilidade para outra operadora depois de 6 anos como cliente. Para solucionar meu problema queriam que eu me tornasse cliente pós pago. Cliente pré não tem valor ?
Terrible attendance! I'll never be back and I'm porting to another carrier after 6 years as a customer. To solve my problem they wanted me to become a post paid customer. Pre customer has no value ?
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luiz sergio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui no central plaza shopping 15 03 20 as 14:00 mudar meu plano para tim black b light o atendente falo que nao conseguiria Mudar meu plano falo que era só por atendimento no telefone liguei e nada em fim. Vou mudar para Nextel muito despreparo
I went to the central plaza shopping 15 03 20 at 2:00 pm to change my plan to tim black b light the attendant said that i would not be able to change my plan i said that it was only by answering the phone and i called nothing. I will switch to Nextel very unprepared
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Sylvia Fera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tim ! quando um consumidor se dispõe a falar ouça-o por qualquer canal que seja. Não peça que que ele que já não foi bem atendido tenha que dispender mais tempo e usar outro canal para dizer que não foi bem atendido. Isso mostra que vcs da TIM não tem respeito pelo consumidor. Aproveite o que eles dizem sempre independentemente por qual canal, a empresa é que deve se mexer nesse momento.
Tim! when a consumer is willing to speak, listen to him on any channel whatsoever. Do not ask that he who has not been well served has to spend more time and use another channel to say he was not well served. This shows that you TIM has no respect for the consumer. Take advantage of what they always say regardless of which channel the company is supposed to be moving at the moment.
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Denize Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e meu marido fomos a loja na sexta feira passada com problema na linha .Explicamos para o vendedor que já tinhamos trocado o chip e que a loja que fomos em Peruibe nos disse que o problema não era no chip que nos orientou a procurar uma loja própria da Tim.Bom o que o atendente fez foi nos vender mais um chip e esperar entre 12 e 24 horas. Esperamos 72 horas e voltamos. Para nossa surpresa o outro atendente nos disse que realmente o problema não era no chip era na linha e que eles não podiam fazer nada.Procurem uma loja. Oficial da Tim , não somos oficiais.Depois de irmos 2 vezes lá pagar estacionamento pegar fila nos expor ao virus.Depois descobri que era má vontande deles pois quem resolveu nosso problema abrindo um chamado na tim e pedindo reset da linha foi uma loja no Shoppping. Boulevard Tatuapé que também não é loja própria da Tim. Tivemos alguns trastornos nessa outra loja.Mas Resolveram. Nota Zero em boa vontade pra loja da Mooca.Acho que só vendem..
My husband and I went to the store last Friday with a problem with the line. We explained to the seller that we had already exchanged the chip and that the store we went to in Peruibe told us that the problem was not with the chip that told us to look for a store Well, what the attendant did was to sell us another chip and wait between 12 and 24 hours. We waited 72 hours and came back. To our surprise the other attendant told us that the problem really wasn't with the chip, it was on the line and that they couldn't do anything. Look for a store. Tim's official, we are not official. After we went there 2 times to pay for parking, get in line and expose ourselves to the virus. Then I found out that it was a bad thing for them because who solved our problem by opening a call at Tim and asking for a line reset was a store at Shoppping. . Boulevard Tatuapé, which is also not Tim's own store. We had some upheavals in that other store. Note Zero in good will to Mooca store. I think they only sell ..
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Thais Aparecida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não conseguem resolver seu problema ou te ajudar, MASSSSSS se você pagar um plano eles conseguem. Um absurdo merece ser denunciados a Anatel
They can't solve your problem or help you, MASSSSSS if you pay a plan they can. An absurdity deserves to be reported to Anatel
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Leonam Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Atendente desonesta. Quando solicitei um chip virgem e o desbloqueio de minha linha condicionou fazer isso a comprar algum serviço tim. Fiz o mesmo na Claro e tive o chip e o desbloqueio feitos na hora.
Terrible attendance. Dishonest attendant. When I requested a virgin chip and the unlocking of my line, I conditioned doing this to buy some tim service. I did the same at Claro and had the chip and unlocking done on the spot.
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heve r on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local fechado para reforma sem aviso na internet fui no shopping atrás da loja tim marcava como aberto até às 22:00 e o local fechado ADM péssimo
Closed place for renovation without notice on the internet I went to the mall behind the store tim marked it as open until 22:00 and the closed place ADM is terrible
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