Top Cell - São Paulo - SP
1.8/5
★
based on 5 reviews
Contact Top Cell
Address : | Top Cell - R. Cubatão, 160 - Loja 2 - Paraíso, São Paulo - SP, 04013-000, Brazil |
Phone : | 📞 +878 |
Postal code : | 04013-000 |
Categories : |
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Victor Rhuan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo atendimento.
Great service.
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Lucas Cardoso Fotografia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo arrebentaram meu celular e não querem assumir a quebra nunca leve nessa loja vai se arrepender!!
Terrible they blew my cell phone and do not want to take the break, never take this store will regret it!!
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Vânia Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior coisa que fiz na vida! Levei meu celular pra trocar a tela e ele voltou com vários outros problemas. Deixaram cola dentro, o que gerou um ponto branco na tela que eles só trocaram depois de eu muito insistir. Agora o celular fica o tempo todo fora de área e eles dizem que não mexeram nisso. Só que o celular estava bom e ficou pior depois da "assistência". Não vão à esse local!!
Worst thing I've ever done! I took my cell phone to change the screen and he came back with several other problems. They left glue inside, which generated a white dot on the screen that they only changed after I insisted a lot. Now the cell phone is out of the area all the time and they say they didn't touch it. Only the cell phone was good and it got worse after the "assistance". Don't go to this place !!
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H
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Hernandez Piras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fuja! Nunca vi tamanha canastrice, incompetência e falta de profissionalismo. A assistência técnica é a pior que conheci: estragaram o meu notebook e ao invés de instalarem um HD de 1 terabyte, como fora combinado, instalaram outro de 500 gigas. É claro que na hora da reclamação, disseram que o combinado era o contrário. E o lado direito do aparelho está completamente estufado, como se houvesse algo mal encaixado. Só para confirmar minha suposição de que o problema era o HD demoraram mais de duas semanas. E perderam meu telefone umas três vezes! Nunca vi um atendimento deste tipo.
Run! I have never seen such canastiness, incompetence and lack of professionalism. Technical assistance is the worst I have ever seen: they ruined my notebook and instead of installing a 1 terabyte hard drive, as agreed, they installed another 500 gigabytes. It is clear that at the time of the complaint, they said that the agreement was the opposite. And the right side of the device is completely stuffed, as if there is something wrong with it. Just to confirm my assumption that the problem was the HD took more than two weeks. And they lost my phone about three times! I've never seen a service like this.
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B
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Bruna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de profissionalismo!
Comprei um Redmi dots e tive dores de cabeça desde então. Primeiro, a embalagem veio violada. Pedi a troca. Em seguida, o produto novo, começou a apresentar ruídos e problemas na bateria. Reclamei e fui atendida com desdém e desconfiança. Mesmo assim pedi a troca novamente e, para minha surpresa, o "novo produto" veio em uma caixinha violada e suja, meio gasta. Era evidente que aquele produto não era novo! Confrontei os atendentes que discordaram de mim dizendo que era assim mesmo e ironicamente me perguntaram se eu estava esperando uma caixinha novinha que nunca tivesse sido aberta. Respondi que sim, que não ficaria com mais um produto nessas condições e avisei que se essa situação não for resolvida, farei uma reclamação formal em um órgão competente.
Um absurdo a falta de profissionalismo deste lugar! Pensem bem antes de comprar com eles.
Lack of professionalism!
I bought a Redmi dots and have had headaches ever since. First, the packaging was violated. I asked for the exchange. Then, the new product started to show noise and battery problems. I complained and was met with disdain and distrust. Even so I ordered the exchange again and, to my surprise, the "new product" came in a broken and dirty, half-worn box. It was evident that this product was not new! I confronted the attendants who disagreed with me saying that it was so and ironically asked me if I was expecting a brand new box that had never been opened. I answered yes, that I would not have another product in these conditions and I warned that if this situation is not resolved, I will file a formal complaint with a competent body.
It is absurd the lack of professionalism of this place! Think carefully before buying with them.
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