Tradicional Bolos Caseiros - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Tradicional Bolos Caseiros
| Address : | Tradicional Bolos Caseiros - R. Venceslau, 364 - Méier, Rio de Janeiro - RJ, 20735-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 20735-160 |
| Website : | https://tradicionalbolosetortas.com.br/lojas/meier/ |
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Cremilda Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tem coisas gostosas nessa loja, estão de parabéns.
 There are only delicious things in this store, congratulations.
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Laura Wanderley Marcial Marcial on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sexta passada, liguei pela manhã e encomendei um bolo de queijo! Fui super bem atendida! Qdo deu 15hs resolvi ligar e para minha surpresa atendente disse q não tinha nada registrado e q se eu quisesse esperar tinha um no forno q poderia ser vendido! Não sei o q houve mas fiquei decepcionada com essa situação..Já comprei outras vezes e nunca tive problemas. Devido a isso meus planos mudaram e procurei outro lugar pra comprar.
Last Friday, I called in the morning and ordered a cheesecake! I was very well attended! When it was 3pm I decided to call and to my surprise the attendant said there was nothing registered and if I wanted to wait there was one in the oven that could be sold! I don't know what happened but I was disappointed with this situation..I've bought other times and never had any problems. Because of this my plans changed and I looked for another place to buy.
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Diego Leonardo Arantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com excelentes bolos. Fui muito bem atendido.
Shop with excellent cakes. I was very well taken care of.
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Marcia Bandim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uauuuuu!!
Pedi menu degustação e simplesmente amei.
Parabéns ?
Vou virar cliente.
Wow!!
I ordered a tasting menu and I just loved it.
Congratulations ?
I will become a customer.
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roberto oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia,
Estive no local
Degustei uma metade bolo ? e pudim ?
Gostoso ???
Tomei um café ☕️ expresso ??
Paguei tudo $9,00
Não tem Wi-Fi ??
Tem ar mas não senti o ambiente muito fresco.
Boas opções de bolos ??
Atendente seca.. não foi muito cortês, podia ter feito a apresentação dos produtos da casa..
Good Morning,
I was at the place
I tasted a half cake ? and pudding ?
Yummy ???
I had a coffee ☕️ espresso ??
I paid all $ 9.00
Doesn't have Wi-Fi ??
It has air but I didn't feel the atmosphere very fresh.
Good cake options ??
Dry attendant .. he was not very courteous, he could have presented the products of the house ..
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Ana Paula Lino Vale Miguel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na sexta-feira dia 25/06 meu esposo encomendou uma torta banoffe para o aniversário dele. No sábado abrimos a embalagem na hora do parabéns e para nossa surpresa por cima da torta tinha uma quantidade exagerada de leite em pó! Tive que retirar a grossa camada de leite em pó que deu para encher um pote (tirei fotos)
Ao experimentar a torta o gosto da banana estava desagradável, com sabor de banana velha, passada, muito madura.
Nós somos clientes já há algum tempo. Já tínhamos comprado essa mesma torta em outra ocasião. Ficamos muito decepcionados com o produto que nos foi entregue.
Pagamos caro por um produto com uma expectativa de saborear uma torta gostosa e recebemos um produto de baixíssima qualidade.
A vontade foi de ir até a loja e devolver a torta do jeito que está. Até por que ninguém vai conseguir comer e ela vai acabar indo pora o lixo. Tirei fotos e congelei.
Enviei mensagem pelo WhatsApp deles, visualizaram minha mensagem e nem tiveram a dignidade de me responder.
Péssimo atendimento!! Na verdade o atendimento pelo WhatsApp sempre foi ruim mas, nem ao menos dar um retorno, é realmente um absurdo!
Estragaram o aniversário do meu esposo.
**Atualização. Após mais uma tentativa de contato no dia 28/06, recebi uma ligação da funcionária Luciana que me ofereceu outra torta de mesmo valor como cortesia. Recebemos a nova torta e estava boa, porém não desfaz a má impressão que tivemos. Espero que revejam os padrões de qualidade
e que principalmente, melhorem no atendimento ao cliente.
On Friday 06/25 my husband ordered a banoffe pie for his birthday. On Saturday we opened the package at the time of congratulations and to our surprise there was an exaggerated amount of powdered milk on top of the pie! I had to remove the thick layer of powdered milk that was used to fill a pot (I took pictures)
When trying the pie the taste of the banana was unpleasant, with the taste of old, overcooked, very ripe banana.
We have been customers for some time. We had already bought this same pie on another occasion. We were very disappointed with the product that was delivered to us.
We pay dearly for a product with the expectation of enjoying a delicious pie and we receive a product of very low quality.
The desire was to go to the store and return the pie as is. Even because no one will be able to eat and it will end up in the trash. I took pictures and froze.
I sent a message through their WhatsApp, they viewed my message and didn't even have the dignity to reply to me.
Terrible attendance!! In fact, the service through WhatsApp has always been bad, but not even giving feedback, it's really absurd!
They ruined my husband's birthday.
**Update. After another attempt to contact on June 28, I received a call from employee Luciana who offered me another pie of the same value as a courtesy. We received the new pie and it was good, but it doesn't undo the bad impression we had. I hope you review the quality standards
and that, above all, improve customer service.
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Fatima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ainda nào provei mas o bolo pudim chegou detonado!Se não tem como entregarem com segurança é melhor não estar na lista de produtos para entrega pelo Ifood!
I haven't tasted it yet, but the pudding cake arrived blasted! If you can't deliver it safely, it's better not to be on the list of products for delivery by Ifood!
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Ciça rj on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Ontem pedi um bolo de cenoura com cobertura de chocolate no valor de 52,00 e me enviaram um bolo queimado e extremamente seco. Entrei em contato pelo ifood e encerraram o chamado sem responder. Pelo Instagram também fui ignorada e sequer buscaram entender o que houve e propor alguma solução.
Bad experience. Yesterday I ordered a carrot cake with chocolate glaze worth 52.00 and they sent me a cake that was burnt and extremely dry. I got in touch through ifood and they ended the call without answering. On Instagram I was also ignored and they didn't even try to understand what happened and propose a solution.
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