Transerp-Empresa de Transportes Urbanos de Ribeirão Preto Sa - Ribeirão Preto - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Transerp-Empresa de Transportes Urbanos de Ribeirão Preto Sa
| Address : | Transerp-Empresa de Transportes Urbanos de Ribeirão Preto Sa - R. São Sebastião, 909 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14015-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 14015-040 |
| Website : | http://www.nossoritmoribeirao.com.br/ |
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Benigna Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pq é péssima em cumprir horário e principalmente poucos ônibus para garantir a demanda ao público estou muito insatisfeito até pelo valor do transporte a muitos motoristas que não são capacitados para trabalhar com o público e são muito mau humorados , ninguém tem culpa dos problemas deles . Muito motorista não responde nem um bom dia e uma boa tarde ou noite são estressados não sai todos alguns que já peguei o ônibus com eles são péssimos mais tem uns que são uma graça merece elogios ,merecem respeito também é quando a população tem contato com esses motorista amigo amável a firma troca de linha e coloca os mau amados a só Deus para aguentar o mau humor fica a dica é o desabafo.
 Because it is terrible to meet schedule and especially few buses to ensure demand to the public I am very dissatisfied even for the value of transport to many drivers who are not able to work with the public and are very moody, no one is to blame their problems. Many drivers do not respond even a good day and a good afternoon or night are stressed does not leave all a few who already took the bus with them are very bad have some that are a grace deserves praise, deserve respect is also when the population has contact with these Kind friend driver the line exchange firm and puts the bad loved ones to God to endure the bad mood gets the tip is the outburst.
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Ariane Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é precário, os atendentes geralmente estão de mal humor. A maquina de auto atendimento para carregamento de cartão esta sempre com problema e os atendentes não colocam nenhum aviso ou sequer falam algo, só quando você vai reclamar que a maquina debita o valor de sua conta e da erro ao carregar que eles avisam que a maquina esta com problema.
The service is precarious, the attendants are usually in a bad mood. The self-service machine for card loading is always in trouble and the attendants do not post any warning or even say anything, only when you will complain that the machine charges the amount of your account and the error when loading that they warn that the machine is in trouble.
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Sueli aparecida Dos reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu sempre fui bem atendida,mas alguns funcionários estao sempre insatisfeitos , ja presencieialguns descasos com pessoas inclusive portadora de deficiencia, mas vale ressaltar que funcionário mal educado e insatisfeito não é prioridade apenas da transerp, em toda a esfera que trabalha com o publico tem sempre um (a) azeda .
I have always been well taken care of, but some employees are always dissatisfied, already present with some people with disabilities, but it is worth noting that a poorly educated and dissatisfied employee is not a priority only of the transerp, in all the sphere that works with the public always has one sour.
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Marília Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência não é boa. Sempre com filas grandes, em períodos de renovação de cartão então nem se fala, já cheguei a ficar horas na fila. Não tem estacionamento. A localização é boa, fica no centro. O serviço deixa e muito a desejar. Pelo preço caro que pagamos deveríamos ter um serviço melhor.
My experience is not good. Always with long lines, during card renewal periods, so we don’t even mention it, I already spent hours in line. There is no parking. The location is good, it is in the center. The service leaves and much to be desired. For the expensive price we pay we should have better service.
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Jailma Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faço recarga semanal no meu cartão e eles estão descontando sempre a mais , até mesmo sem eu usar,já fui reclamar e não resolveram o problema, tenho que ficar colocando dinheiro pra repor, porque o que coloco a empresa fica descontando, isso e um roubo
I make a weekly top-up on my card and they are always discounting more, even without me using it, I went to complain and they didn't solve the problem, I have to keep putting money to replace it, because what I put in the company keeps discounting, that and a theft
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Rafaela Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento no caixa foi muito simpático. Mas o tempo de espera a ser atendido não condiz. Fiz agendamento para as 17:00, mas só fui atendida perto das 18:00. Haviam várias pessoas agendadas no mesmo horário.
Solicitar informação também é complicado, as meninas na porta são ríspidas.
Porém o problema foi solucionado.
The service at the cashier was very friendly. But the waiting time to be attended does not match. I made the appointment at 5:00 p.m., but I was only served around 6:00 p.m. There were several people scheduled at the same time.
Asking for information is also tricky, the girls at the door are rude.
But the problem was solved.
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Mariana G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um senhor que fica na portaria(segurança), libera entrada de toda pessoa padrão até COM CELULAR na mão e na vez de pessoas foram dos padrões como gay, tatuado e etc ELE SIMPLESMENTE BLOQUEIA mesmo que a pessoa não tenha nada de metal ou celular nas mãos. Péssimo.
A gentleman who stays at the entrance (security), allows entry of every standard person up to WITH CELL PHONE in his hand and instead of people were of the standards like gay, tattooed and etc. HE SIMPLY BLOCKS even if the person has nothing metal or cell phone in them hands. Terrible.
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Bianca Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado, má vontade em trabalhar e resolver a renovação do cartão estudante. Algo que é simples, mas fazem questão de complicar até com o site para análise de documentos.
Delayed service, unwillingness to work and resolve student card renewal. Something that is simple, but they make a point of complicating it even with the site for document analysis.
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