Transmaytam Transporte - São Paulo - SP
3/5
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based on 8 reviews
Transporte de Cargas Fracionadas SP, RJ, MG, PR, RS | TransMaytam - Transmaytam.com.br
Empresa de transporte de cargas rodoviário e distribuição de cargas secas fracionadas em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Espírito Santo
Transporte de Cargas Fracionadas SP, RJ, MG, PR, RS | TransMaytam - Transmaytam.com.br
Fundada em 2013, a TransMaytam iniciou suas atividades no mercado de transporte de alimentos perecíveis. A expansão da prestação de serviços estimulou um direcionamento para cargas fracionadas e distribuição destas.
Contact Transmaytam Transporte
| Address : | Transmaytam Transporte - Rua Diamantina, 80 - Vila Maria Baixa, São Paulo - SP, 02117-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 02117-010 |
| Website : | http://www.transmaytam.com.br/ |
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WILLIAN FONSECA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa, o prazo que tinham para entregar era até 25/05 e até agora nada, não contratem essa empresa, não consigo nem rastrear a minha mercadoria e pelo visto vai demorar um bom tempo para entregar, empresa lixo.
 Terrible company, the deadline they had to deliver was until 05/25 and so far nothing, don't hire this company, I can't even track my merchandise and apparently it will take a long time to deliver, garbage company.
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Klayton Gorjon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendado, empresa ruim, atendimento péssimo, solução horrível (sem retorno), fizeram tentativas de entregas fora do horário, não conseguiram, solicitaram taxa extra de entrega e por fim avariaram o produto inutilizando os mesmo (fotos anexo). Ainda assim estão com a mercadoria e não devolvem, teremos que entrar com meios jurídicos para que devolvam a carga.
Not recommended, bad company, terrible service, horrible solution (no response), they made attempts to deliver out of hours, they couldn't, they asked for an extra delivery fee and finally they damaged the product, making them unusable (attached photos). Even so, they still have the goods and they don't return them, we will have to use legal means for them to return the cargo.
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Jessica Silva Cocuzza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A famosa empresa do BARATO SAI CARO!
Não cumprem com o prazo de entrega, falaram que têm carro próprio, porém em uma das entregas que fizeram, minha mercadoria passou por outras 2 transportadoras até chegar no meu cliente, fora que, 1 dos materiais enviados foi PERDIDO NO TRANSPORTE, e acreditem, compraram outro material pra entregar pro meu cliente! Enfim, não recomendo essa transportadora, é só dor de cabeça!
The famous company from CHEAP SAI CARO!
They don't meet the delivery deadline, they said they have their own car, but in one of the deliveries they made, my merchandise went through 2 other carriers until it reached my client, apart from that, 1 of the materials sent was LOST IN TRANSPORT, and believe me, bought another material to deliver to my client! Anyway, I don't recommend this carrier, it's just a headache!
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Gabriela Cabral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente terríveis! Apresentaram um prazo no momento da cotação, era um prazo que me atendia. Contratei, paguei e quando chegou no dia máximo da entrega, entrei em contato e falaram que entregariam 9 dias depois, pois esse era o prazo desde o início para a cidade de destino. Entrei em contato com a pessoa que fez a cotação pra mim e recebi um "não posso fazer nada, sou do comercial". Se não querem passar raiva, não contratem!
Simply terrible! They presented a deadline at the time of quotation, it was a deadline that met me. I hired, paid and when the maximum day of delivery arrived, I got in touch and they said they would deliver 9 days later, as that was the deadline from the beginning for the destination city. I contacted the person who made the quote for me and received a "I can't do anything, I'm from the commercial". If you don't want to be angry, don't hire me!
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DISTRIBUIDORA MAR DE LIVROS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi a primeira vez que utilizamos os serviços da Transmaytam. Foi a última também. Pelo histórico da experiência, quem ler esta avaliação entenderá por quê.
No dia 9 de novembro de 2021, uma caixa de 20 quilos foi retirada de nossa sede, localizada na capital de São Paulo, com destino à cidade litorânea de Santos, localizada a cerca de 80 quilômetros de São Paulo.
O processo de entrega foi liberado no dia 11, depois de feito o pagamento antecipado. A previsão, dada pela responsável pelo Atendimento ao Cliente, era de que o volume seria entregue no destino em 16 ou 17 de novembro. Como a entrega não foi realizada, em novo contato, a mesma pessoa argumentou que o atraso se deveu a dois caminhões que quebraram e estavam na oficina. A previsão passou para o dia 19. Avisamos nosso cliente a respeito da mudança de data via e-mail.
No dia 20, a entrega não havia sido feita. Agora, a justificativa dada foi de que a entrega não teria sido feita devido à sobrecarga própria do período de Natal. E que a mercadoria seguiria em breve.
Consulta ao sistema de rastreamento disponibilizado pela transportadora no dia 23 nos deixou perplexos. A caixa estava no Rio de Janeiro!
Nova conversa com e, desta vez, a funcionária comentou que o sistema estava desatualizado, que não era verdade o que estava ali, que a encomenda estava em Praia Grande e não no Rio de Janeiro. E que a mesma seria entregue no dia 24.
Realmente, a caixa foi entregue ao destinatário, mas apenas no dia 25 de novembro.
Imaginem! Uma simples caixa de 20 quilos demorou 14 dias para chegar a uma cidade distante 80 quilômetros da capital paulista! Isso além das informações desencontradas, das justificativas de momento, da funcionária que trata diretamente com os clientes falando mal do próprio sistema de rastreamento e, consequentemente, da própria empresa…
Hoje, a consulta feita ao rastreamento não apresenta nenhuma das informações desencontradas que citei. Parece que tudo correu às mil maravilhas. Só não consegue alterar as datas de entrada da caixa na Transmaytam e o tempo que a transportadora demorou para entregá-la ao destinatário.
A Transmaytam não está preocupada se o cliente que a procura tem prazo para entregar o produto que confiou a ela nem se a empresa que a escolheu pode sofrer sanções por não entregar o volume no período combinado. Também não tem compromisso com o destinatário, porque não leva em consideração que a carga precisa chegar em tempo hábil. Enfim, trata-se de uma empresa que não respeita seu atual novo cliente nem seu potencial cliente (o destinatário da mercadoria).
It was the first time we used Transmaytam's services. It was the last one too. From the background of the experience, anyone reading this review will understand why.
On November 9, 2021, a 20-kilogram box was removed from our headquarters, located in the capital of São Paulo, destined for the coastal city of Santos, located approximately 80 kilometers from São Paulo.
The delivery process was released on the 11th, after advance payment had been made. The forecast, given by the responsible for Customer Service, was that the volume would be delivered at destination on 16 or 17 November. As the delivery was not made, in a new contact, the same person argued that the delay was due to two trucks that broke down and were in the workshop. The forecast was changed to the 19th. We notified our customer about the date change via email.
On the 20th, the delivery had not been made. Now, the justification given was that the delivery would not have been made due to the overload inherent in the Christmas period. And that the merchandise would follow soon.
Consulting the tracking system provided by the carrier on the 23rd left us perplexed. The box was in Rio de Janeiro!
New conversation with and, this time, the employee commented that the system was out of date, that it was not true what was there, that the order was in Praia Grande and not in Rio de Janeiro. And that it would be delivered on the 24th.
Indeed, the box was delivered to the recipient, but only on the 25th of November.
Imagine! A simple 20 kg box took 14 days to reach a city 80 kilometers away from the capital of São Paulo! This is in addition to the mismatched information, the justifications at the time, the employee who deals directly with customers speaking ill of the tracking system itself and, consequently, of the company itself...
Today, the query made to the tracking does not present any of the mismatched information I mentioned. It seems that everything went wonderfully. It just can't change the dates of entry of the box at Transmaytam and the time it took the carrier to deliver it to the recipient.
Transmaytam is not concerned about whether the customer who is looking for it has a deadline to deliver the product that has been entrusted to it, or whether the company that chose it may face sanctions for not delivering the volume within the agreed period. It also has no commitment to the recipient, as it does not take into account that the cargo needs to arrive in a timely manner. In short, it is a company that does not respect its current new customer or its potential customer (the recipient of the merchandise).
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Thiago Slayter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei por diversas vezes essa transportadora para fretes da empresa. Em todas as vezes eles atrasam a entrega e não cumpriram com a previsão de entrega que disponibilizam no site. Recentemente tivemos um ocorrido no local de descarga com um motorista agregado no qual foi cobrado o conserto, em nenhum momento nos recusamos em pagar porém os mesmos bloquearam a mercadoria em seu galpão até o pagamento do conserto. Onde já se viu isso? Você contratar um serviço e esse serviço faz cárcere privado da sua mercadoria por um outro problema. Inacreditável, dei outra oportunidade e novamente fizeram isso. Sem condições. O barato sai caro. JAMAIS RECOMENDO
I have hired this carrier several times for company freight. At all times they delay delivery and did not meet the delivery forecast that they make available on the website. We recently had an incident at the unloading site with an aggregate driver who was charged for the repair, at no time did we refuse to pay, but they blocked the goods in their shed until the repair was paid. Where has this been seen? You hire a service and that service makes your merchandise false because of another problem. Unbelievable, I gave it another chance and they did it again. No conditions. Cheap is expensive. NEVER RECOMMEND
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Igor Caetano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo de "empresa", se é que essa espelunca pode ser chamada de empresa , picaretas!!! Não façam negócio com eles, Não tem o mínimo de respeito com os clientes. Mentem a todo momento, não entregam nada no prazo, previsão de entrega no Rio de janeiro 04/05/22 e até o momento sequer sabem o dia que será entregue, esse é só um dos casos. Me passaram 10 previsões de entrega e nenhuma foi cumprida. Nossos clientes estão cancelando o pedido, solicitando o estorno do pagamento pela falta de responsabilidade desses picaretas. Deixo aqui registrado a minha indignação, estou entrando com um processo judicial e fazendo boletim de ocorrência, vocês precisam ser punidos!!!
"Company" rubbish, if this joint can be called a company, crooks!!! Don't do business with them, they don't have the slightest respect for customers. They lie all the time, they don't deliver anything on time, delivery forecast in Rio de Janeiro 05/04/22 and so far they don't even know the day it will be delivered, this is just one of the cases. I was given 10 delivery forecasts and none were met. Our customers are canceling the order, requesting a refund of the payment due to the lack of responsibility of these pickaxes. I leave here my indignation, I'm filing a lawsuit and making a report, you need to be punished!!!
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Maiara Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Se pudesse, não daria nenhuma estrela! Adquiri uma mercadoria com um fornecedor e a transportadora é responsável pela entrega... assim que o fornecedor me passou o código de rastreio, liguei direto para eles e falei com a atendente Beatriz no dia 02/05/2022... a mesma afirmou que a mercadoria seria despachada para a unidade no meu estado, responsável por entregar a mercadoria; Afirmou que no máximo até o dia 20/05/2022, a mercadoria seria entregue. Ainda questionei, se já estava a caminho, porque demoraria tanto tempo para entregar? Mas beleza.... Resolvi ligar hoje, no dia 18/05/2022 para obter o contato da transportadora daqui do meu estado, e a mesma pessoa informou que a mercadoria ainda estava em SP! Sem dizer que estou falando com a mesma desde Abril! Achei um absurdo e questionei o porquê de tudo isso. Respondeu que eu poderia entrar em contato com o fornecedor que vendeu a mercadoria para mim. Eu disse que não tinha o porquê, poderia perguntar diretamente para ela, já que ela mesma havia confirmado. Solicitei o contato da outra transportadora, disse que iria me passar e desligou.... já liguei algumas vezes, e o contato dar como desconectado! OBS: Pelos depoimentos de outras pessoas, parece ser costume não cumprirem o prazo e desligar na cara da pessoa! PÉSSIMO SERVIÇO!!!! Hoje é dia 02/06/2022, e permaneço sem saber quando vou receber a mercadoria, se é que vão me entregar!
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